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VocaUp

iOS プライバシーポリシーと利用規約
最終更新日：2026年2月17日
iOS で VocaUp を使用することにより、これらの規約に完全に同意したものとみなされます。これらの規約のいずれかの部分に同意されない場合は、直ちにアプリの使用を中止してください。

1. サービスの説明

VocaUp は、アップロードされた画像やドキュメントからインタラクティブな学習ゲームを作成する、AI搭載の教育ゲーム生成アプリケーションです。本アプリは29言語をサポートし、学習体験を向上させるための7種類のゲームタイプを提供しています。

1.1 利用可能なゲームタイプ

ゲームタイプ 説明 クレジット消費
クイズ 4つの選択肢から選ぶ多肢選択問題 1問あたり1クレジット
正誤判定 文の正誤を判定するゲーム 1問あたり1クレジット
マッチング 関連するペアを結びつける 1ペアあたり1クレジット
並べ替え 項目を正しい順序に並べる 1項目あたり1クレジット
穴埋め 欠けている単語で文を完成させる 1文あたり1クレジット
定義 用語とその定義を一致させる 1用語あたり1クレジット
フラッシュカード カードをめくって用語と定義を学習する 1枚あたり1クレジット

1.2 AI技術

VocaUp は最高の体験を提供するために高度なAI技術を使用しています：

すべてのAIプロバイダーは、ゲーム生成のためだけに安全かつ一時的にコンテンツを処理します。

2. 規約への同意

VocaUp をダウンロード、インストール、または使用することにより、これらの利用規約とプライバシーポリシーを読み、理解し、同意したものとみなされます。組織を代表してアプリを使用する場合、その組織をこれらの規約に拘束する権限があることを表明するものとします。

3. ユーザー生成コンテンツとAI処理

3.1 アップロードするコンテンツ

3.2 AI生成コンテンツ

重要な免責事項：すべてのゲームコンテンツ（問題、回答、定義など）は人工知能によって生成されます。正確性を追求していますが、AI生成コンテンツには誤り、不正確さ、または不適切な内容が含まれる場合があります。VocaUpは、AI生成コンテンツの正確性、完全性、または教育目的への適合性について一切保証しません。

3.3 ゲーム履歴

4. クレジットシステムと支払い

4.1 クレジットについて

VocaUp はクレジットベースのシステムを使用しています。クレジットは、生成する項目数（問題、ペア、文など）に基づいてゲーム生成時に消費されます。

4.2 サブスクリプションプラン

VocaUp は複数のサブスクリプションプランを提供しています：

4.3 クレジット使用例

4.4 Apple アプリ内課金と請求

VocaUp は iOS でのすべてのアプリ内課金に Apple StoreKit 2 のみを使用しています。お客様のお支払い情報を処理、保存、またはアクセスすることはありません。

支払いフロー（iOS）：

  1. サブスクリプション選択：アプリ内でサブスクリプションプラン（ベーシック、プロ、プレミアム、またはアルティメット）を選択します
  2. App Store ダイアログ：Apple App Store の支払いシートがアプリ内で開きます
  3. 支払い確認：Face ID、Touch ID、または Apple ID パスワードで購入を確認します
  4. 安全な処理：Apple が安全なサーバーで支払いを処理します - お客様のお支払い情報を見ることはありません
  5. トランザクション検証：Apple がサーバー間通知（App Store Server Notifications V2）を通じて署名済みトランザクションをバックエンドに送信します
  6. サブスクリプション有効化：検証成功後、サブスクリプションとクレジットがデータベース（Supabase）で有効化されます
  7. デバイスへの同期：アプリがバックエンドと同期し、利用可能なクレジットとプランを更新します

サブスクリプション管理：

保存する情報（支払い関連）：

データ目的保存場所
オリジナルトランザクションIDApple でサブスクリプション状態を確認Supabase
サブスクリプションプラン機能アクセスとクレジット上限を決定Supabase
保留中のプラン予定されたプラン変更を追跡（ダウングレード用）Supabase
有効期限サブスクリプションの終了時期を把握（App Store から）Supabase
自動更新ステータスサブスクリプションがキャンセルされたかを追跡Supabase
残りクレジット利用可能な質問クォータを追跡Supabase

保存しない情報：

すべての支払い情報は Apple の安全な App Store インフラストラクチャによってのみ処理されます。

返金リクエスト：

返金は VocaUp ではなく Apple が処理します。返金をリクエストするには：

  1. reportaproblem.apple.com にアクセス
  2. Apple ID でサインイン
  3. VocaUp の購入を見つける
  4. 「返金をリクエスト」を選択し、指示に従う

Apple の返金ポリシーが適用されます。VocaUp は直接返金を処理できません。

4.5 デバイスベースのサブスクリプション共有

iOS でのサブスクリプション共有の仕組み：

サブスクリプションは Apple ID に紐づけられています。ファミリー共有を使用している場合、Apple ファミリー共有の設定に応じて他の家族メンバーもアクセスできる場合があります。

4.6 無料プランと広告

5. データ収集とプライバシー

5.1 収集する情報

5.2 Apple でサインイン（必須）

VocaUp のご利用には Apple でサインインが必要です：

5.3 アプリトラッキング透明性

VocaUp はアプリトラッキング透明性 (ATT) の許可を要求しません。IDFA（広告識別子）にアクセスせず、他のアプリやウェブサイトを横断してトラッキングすることはありません。

5.4 サードパーティサービス

VocaUp はデータを収集する可能性のある以下のサードパーティサービスを使用しています：

5.5 データセキュリティ

5.6 データ保持

6. アカウント削除

Apple App Store ガイドライン 5.1.1 に準拠し、VocaUp は完全なアカウント削除オプションを提供しています。

6.1 アカウントの削除方法

以下の2つの方法でアカウントとすべての関連データを削除できます：

  1. アプリ内から：設定 > アカウント削除に移動します。プロンプトが表示されたら削除を確認します。
  2. メールで：info@vocaup.com に「アカウント削除リクエスト」の件名でメールを送信してください。登録済みメールアドレスを記載してください。

6.2 削除される内容

6.3 削除されない内容

アカウント削除は永久的かつ不可逆です。一度削除すると、アカウント、クレジット、およびすべての関連データは復元できません。

6.4 データ削除リクエスト（GDPR 第17条）

一般データ保護規則 (GDPR) に基づき、個人データの消去を要求する権利があります。この権利を行使するには、info@vocaup.com までお問い合わせください。30日以内にリクエストを処理します。

7. サポート言語

VocaUp はアプリインターフェースとゲーム生成の両方で以下の29言語をサポートしています：

8. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において：

9. 禁止事項

以下の行為に同意しないものとします：

10. 知的財産権

11. アカウントの停止

以下の理由により、予告なくいつでもVocaUpへのアクセスを一時停止または終了する権利を留保します：

違反による停止の場合、返金は行われません。

12. 準拠法と紛争

13. 子供のプライバシー

VocaUp は13歳以上のユーザーを対象としています。13歳未満の子供からデータを故意に収集することはありません。13歳未満の方は本アプリを使用しないでください。13歳未満の子供のデータを不注意で収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

14. 規約の変更

これらの利用規約とプライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更はアプリ内およびこのページに掲載されます。変更後もアプリを引き続き使用することで、更新された規約への同意とみなされます。

15. お問い合わせ

サポート、ご質問、またはプライバシーに関する懸念については、以下までお問い合わせください：

メール： info@vocaup.com

7営業日以内にお問い合わせに回答いたします。

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本文書の最終更新日は2026年2月17日です。

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