На главную

VocaUp

1. Описание сервиса

VocaUp — это приложение для генерации обучающих игр на основе ИИ, которое создаёт интерактивные игры из загруженных изображений или документов. Приложение поддерживает 29 языков и предлагает 7 различных типов игр для улучшения вашего опыта обучения.

1.1 Доступные типы игр

Тип игры	Описание	Стоимость
Викторина	Вопросы с выбором из 4 вариантов	1 кредит за вопрос
Верно/Неверно	Игра на проверку утверждений	1 кредит за вопрос
Сопоставление	Соедините связанные пары элементов	1 кредит за пару
Сортировка	Расположите элементы в правильном порядке	1 кредит за элемент
Заполни пропуск	Дополните предложения пропущенными словами	1 кредит за предложение
Определения	Сопоставьте термины с их определениями	1 кредит за термин
Карточки	Переворачивайте карточки для изучения терминов и определений	1 кредит за карточку

1.2 Технология ИИ

VocaUp использует передовые технологии ИИ для обеспечения наилучшего опыта:

• Бесплатный тариф: Google Gemini
• Премиум-тарифы: Google Gemini (основной) с Vercel в качестве резерва

Все поставщики ИИ обрабатывают ваш контент безопасно и временно только для генерации игр.

2. Принятие условий

Загружая, устанавливая или используя VocaUp, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия использования и Политику конфиденциальности. Если вы используете приложение от имени организации, вы заявляете, что имеете полномочия связывать эту организацию этими условиями.

3. Пользовательский контент и обработка ИИ

3.1 Загружаемый контент

• Вы сохраняете все права на загружаемый контент (изображения, документы, учебные материалы)
• Вы предоставляете VocaUp ограниченную, неисключительную лицензию на обработку вашего контента исключительно для генерации игр
• Загруженный контент временно хранится для обработки и удаляется после генерации игры
• Вы несёте исключительную ответственность за наличие прав на загрузку и обработку любого контента

3.2 Контент, сгенерированный ИИ

ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Весь игровой контент (вопросы, ответы, определения и т.д.) генерируется искусственным интеллектом. Несмотря на стремление к точности, контент может содержать ошибки, неточности или неподходящий материал. VocaUp НЕ ДАЁТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ точности, полноты или пригодности контента для образовательных целей.

• Игры, сгенерированные ИИ, предоставляются «КАК ЕСТЬ» без каких-либо гарантий
• Вы должны проверять весь контент перед использованием в образовательных целях
• VocaUp не несёт ответственности за образовательные последствия из-за неточного контента
• Создатель приложения НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за неправильные ответы, вводящие в заблуждение вопросы или любой ущерб от контента ИИ

3.3 История игр

• Сгенерированные игры сохраняются локально на вашем устройстве для повторного прохождения
• Вы можете фильтровать и искать игры по типу, дате и названию
• Историю игр можно удалить в любое время через настройки приложения

4. Система кредитов и платежи

4.1 О кредитах

4.2 Уровни подписки

VocaUp предлагает несколько планов подписки:

VocaUp предлагает несколько уровней подписки (Бесплатный, Basic, Pro, Premium, Ultimate) с различными ежемесячными квотами кредитов. Актуальные цены и сведения о кредитах отображаются в приложении и в карточках Google Play / Apple App Store. Цены могут различаться в зависимости от региона и платформы.

4.3 Примеры использования кредитов

• Генерация викторины из 10 вопросов = 10 кредитов
• Генерация игры на сопоставление с 6 парами = 6 кредитов
• Генерация игры на сортировку с 8 элементами = 8 кредитов
• Если у вас 5 кредитов, но вы хотите сгенерировать 8 вопросов, вам нужно посмотреть рекламу

4.4 Покупки в приложении Apple и выставление счетов

VocaUp использует Apple StoreKit 2 исключительно для всех покупок в приложении на iOS. Мы НЕ обрабатываем, не храним и не имеем доступа к вашим платёжным данным.

Пошаговый процесс оплаты (iOS):

1. Выбор подписки: Вы выбираете уровень подписки (Basic, Pro, Premium или Ultimate) в приложении
2. Диалог App Store: Окно оплаты Apple App Store открывается внутри приложения
3. Подтверждение оплаты: Вы подтверждаете покупку с помощью Face ID, Touch ID или пароля Apple ID
4. Безопасная обработка: Apple обрабатывает платёж на своих защищённых серверах — мы НИКОГДА не видим ваши платёжные данные
5. Верификация транзакции: Apple отправляет подписанную транзакцию на наш сервер через Server-to-Server Notifications (App Store Server Notifications V2)
6. Активация подписки: После успешной верификации ваша подписка и кредиты активируются в нашей базе данных (Supabase)
7. Синхронизация: Приложение синхронизируется с нашим сервером и обновляет доступные кредиты и уровень

Управление подпиской:

• Вы можете управлять, повышать, понижать или отменять подписку в любое время через Настройки > Apple ID > Подписки на вашем iOS-устройстве
• Повышение (до более высокого уровня): Вступает в силу немедленно. Apple рассчитывает пропорциональную оплату.
• Понижение (до более низкого уровня): Вступает в силу в конце текущего платёжного периода.
• Отмена: Ваша подписка остаётся активной до конца текущего платёжного периода. Частичный возврат не производится.
• После истечения: Вы возвращаетесь на бесплатный тариф. Неиспользованные кредиты сгорают.

Что мы храним (связано с оплатой):

Данные	Назначение	Где хранится
Оригинальный ID транзакции	Проверка статуса подписки в Apple	Supabase
Уровень подписки	Определение доступа к функциям и лимита кредитов	Supabase
Ожидающий уровень	Отслеживание запланированной смены уровня (при понижении)	Supabase
Дата истечения	Информация об окончании подписки (из App Store)	Supabase
Статус автопродления	Отслеживание отмены подписки	Supabase
Остаток кредитов	Отслеживание доступной квоты вопросов	Supabase

Запросы на возврат:

Возвраты обрабатываются Apple, а не VocaUp. Чтобы запросить возврат:

1. Перейдите на reportaproblem.apple.com
2. Войдите с вашим Apple ID
3. Найдите покупку VocaUp
4. Выберите «Запросить возврат» и следуйте инструкциям

Действует политика возврата Apple. VocaUp не может обрабатывать возвраты напрямую.

4.5 Совместное использование подписки

• Доступ владельца: Apple ID, купивший подписку, может использовать её на любом устройстве с тем же Apple ID
• Общие кредиты: Все устройства с одним и тем же Apple ID используют один пул кредитов
• Лимит устройств: Максимум 3 устройства могут быть привязаны к одному аккаунту для предотвращения злоупотреблений
• Управление устройствами: Вы можете просматривать и удалять привязанные устройства в Настройках

4.6 Бесплатный тариф и реклама

• Пользователи бесплатного тарифа могут смотреть рекламные видео для генерации игр без траты кредитов
• Премиум-пользователи с доступными кредитами могут генерировать игры без рекламы
• Если у премиум-пользователей закончатся кредиты, они могут смотреть рекламу для продолжения генерации
• Доступность рекламы не гарантируется — VocaUp не несёт ответственности, если реклама не загружается

5. Сбор данных и конфиденциальность

5.1 Собираемая информация

• Идентификатор устройства (identifierForVendor): Уникальный идентификатор, назначаемый iOS для управления подпиской и отслеживания кредитов. Сбрасывается при удалении всех приложений от одного разработчика.
• Информация Apple ID (обязательно): Мы собираем ваш Apple User ID, адрес электронной почты (который может быть релейным адресом Hide My Email) и отображаемое имя для аутентификации и синхронизации подписки
• Данные об использовании: Количество сгенерированных игр, использование кредитов, статус подписки, использование функций
• Загруженный контент: Временно хранится для обработки ИИ, удаляется после генерации игры
• История игр: Хранится локально на вашем устройстве
• Отчёты о сбоях: Анонимные журналы ошибок для улучшения стабильности приложения
• Языковые предпочтения: Выбранный вами язык приложения и игр

5.2 Вход через Apple (обязательно)

VocaUp требует Вход через Apple для использования приложения:

• Назначение: Аутентификация пользователей и синхронизация подписок/кредитов между устройствами с одним Apple ID
• Собираемые данные: Apple User ID, адрес электронной почты (или релей Hide My Email) и отображаемое имя
• Hide My Email: Если вы выберете скрытие email, Apple создаст уникальный случайный адрес, пересылающий на вашу личную почту. Мы видим только релейный адрес.
• Лимит устройств: Максимум 3 устройства могут быть привязаны к одному Apple ID для предотвращения злоупотреблений
• Управление устройствами: Вы можете просматривать и удалять привязанные устройства в Настройках
• Почему обязательно: Вход через Apple обеспечивает безопасную аутентификацию и позволяет использовать кредиты с любого устройства
• Выход: Вы можете выйти в любое время, но для продолжения использования потребуется повторный вход

5.3 Прозрачность отслеживания (ATT)

• Реклама доставляется через Google AdMob с использованием SKAdNetwork для атрибуции, что не требует отслеживания пользователей
• Межприложенное и межсайтовое отслеживание не производится
• Ваши предпочтения конфиденциальности полностью уважаются

5.4 Сторонние сервисы

VocaUp использует следующие сторонние сервисы, которые могут собирать данные:

• Apple StoreKit 2: Обрабатывает покупки в приложении и подписки — Политика конфиденциальности
• Google AdMob (SKAdNetwork): Доставляет рекламу (бесплатный тариф) без отслеживания — Политика конфиденциальности
• Google Gemini: Обработка ИИ для генерации игр (премиум-тарифы) — Политика конфиденциальности
• Supabase: Управляет данными подписок и кредитов — Политика конфиденциальности

5.5 Безопасность данных

• Мы используем HTTPS-шифрование для всей передачи данных
• API-запросы защищены подписями HMAC-SHA256
• Данные подписки верифицируются с помощью подписанных транзакций Apple (JWS)
• Однако НИ ОДНА система не является на 100% безопасной. Вы признаёте, что любая передача данных несёт в себе риски

5.6 Хранение данных

• Загруженные изображения/документы: удаляются сразу после генерации игры
• История игр: хранится локально, пока вы её не удалите
• Данные подписки/кредитов: хранятся для управления оплатой, пока ваш аккаунт активен
• Аналитика использования: хранится 12 месяцев

6. Удаление аккаунта

6.1 Как удалить аккаунт

Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные данные двумя способами:

1. В приложении: Перейдите в Настройки > Удалить аккаунт. Подтвердите удаление при запросе.
2. По электронной почте: Отправьте письмо на info@vocaup.com с темой «Запрос на удаление аккаунта». Укажите зарегистрированный адрес электронной почты.

6.2 Что удаляется

• Ваш профиль пользователя и данные аутентификации
• Ваш баланс кредитов и история использования
• Все записи привязанных устройств
• Серверные данные, хранящиеся в Supabase

6.3 Что НЕ удаляется

• Активные подписки: Удаление аккаунта НЕ отменяет автоматически вашу подписку App Store. Вы должны отменить её отдельно через Настройки > Apple ID > Подписки на вашем iOS-устройстве, чтобы избежать будущих списаний.
• Локально хранящиеся данные: История игр на вашем устройстве не затрагивается серверным удалением. Удалите приложение для удаления локальных данных.

6.4 Запрос на удаление данных (GDPR, статья 17)

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами по адресу info@vocaup.com. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней.

7. Поддерживаемые языки

VocaUp поддерживает следующие 29 языков как для интерфейса приложения, так и для генерации игр:

• Английский, Венгерский, Немецкий, Французский, Испанский
• Итальянский, Португальский, Русский, Китайский, Японский
• Корейский, Арабский, Хинди, Индонезийский, Бенгальский
• Польский, Нидерландский, Греческий, Чешский, Шведский
• Иврит, Датский, Финский, Норвежский, Словацкий
• Хорватский, Словенский, Эстонский, Исландский

8. Ограничение ответственности

9. Запрещённое использование

Вы соглашаетесь НЕ:

• Загружать защищённые авторским правом материалы, на которые у вас нет прав
• Использовать приложение в незаконных, вредоносных или мошеннических целях
• Пытаться реконструировать, декомпилировать или взламывать приложение
• Обходить ограничения подписки, кредитов или рекламной системы
• Манипулировать системой кредитов или использовать ошибки для получения бесплатных кредитов
• Распространять или перепродавать сгенерированные игры в коммерческих целях без надлежащих прав
• Загружать контент, содержащий персональные данные других лиц без их согласия
• Использовать приложение любым способом, нарушающим применимые законы или нормативные акты

10. Интеллектуальная собственность

• Название VocaUp, логотип и дизайн приложения являются собственностью создателя
• Вы сохраняете права на загруженный контент
• Игровой контент, сгенерированный ИИ, предоставляется только для личного или образовательного использования
• Базовые модели ИИ принадлежат соответствующим поставщикам (Google)

11. Прекращение действия аккаунта

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к VocaUp в любое время без уведомления за:

• Нарушение настоящих Условий использования
• Мошенническое или оскорбительное поведение
• Манипулирование системой кредитов или злоупотребление
• Возвратные платежи или платёжные споры
• Любую причину, которую мы сочтём необходимой для защиты сервиса или других пользователей

Возврат средств при прекращении за нарушения не производится.

12. Применимое право и споры

• Эти условия регулируются законодательством Венгрии
• Любые споры разрешаются путём обязательного арбитража
• Вы отказываетесь от права на участие в коллективных исках
• Если какое-либо положение будет признано неисполнимым, остальные условия остаются в силе

13. Конфиденциальность детей

VocaUp предназначен для пользователей от 13 лет и старше. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет. Если вам меньше 13 лет, пожалуйста, не используйте это приложение. Если мы обнаружим, что случайно собрали данные ребёнка младше 13 лет, мы незамедлительно их удалим.

Категория App Store: VocaUp НЕ входит в категорию "Kids" Apple App Store и НЕ в программу "Designed for Families" Google Play. Приложение предназначено для пользователей в возрасте 13 лет и старше. Образовательное использование не изменяет возрастное ограничение.

14. Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования и Политику конфиденциальности в любое время. Изменения будут опубликованы в приложении и на этой странице. Продолжение использования приложения после внесения изменений означает принятие обновлённых условий.

15. Контактная информация

По вопросам поддержки, вопросам или проблемам конфиденциальности свяжитесь с нами:

Email: info@vocaup.com

Мы ответим на запросы в течение 7 рабочих дней.