חזרה לדף הבית

VocaUp

1. תיאור השירות

VocaUp היא אפליקציה ליצירת משחקים חינוכיים מבוססת בינה מלאכותית, היוצרת משחקי למידה אינטראקטיביים מתמונות או מסמכים שהועלו. האפליקציה תומכת ב-29 שפות ומציעה 7 סוגי משחקים שונים לשיפור חוויית הלמידה שלך.

1.1 סוגי משחקים זמינים

סוג משחק	תיאור	עלות בקרדיטים
חידון	שאלות בחירה מרובה עם 4 אפשרויות	קרדיט אחד לשאלה
נכון/לא נכון	משחק אימות טענות	קרדיט אחד לשאלה
התאמה	חבר זוגות קשורים של פריטים	קרדיט אחד לזוג
מיון	סדר פריטים בסדר הנכון	קרדיט אחד לפריט
השלם את החסר	השלם משפטים עם מילים חסרות	קרדיט אחד למשפט
הגדרה	התאם מונחים להגדרותיהם	קרדיט אחד למונח
כרטיסיות	הפוך כרטיסיות ללימוד מונחים והגדרות	קרדיט אחד לכרטיסייה

1.2 טכנולוגיית בינה מלאכותית

VocaUp משתמשת בטכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת כדי לספק את החוויה הטובה ביותר:

• מסלול חינמי: Google Gemini Flash Lite
• מסלולי פרימיום: Google Gemini (ראשי) עם Vercel AI Gateway כגיבוי

כל ספקי הבינה המלאכותית מעבדים את התוכן שלך באופן מאובטח וזמני ליצירת משחקים בלבד.

2. קבלת תנאים

על ידי הורדה, התקנה או שימוש ב-VocaUp, אתה מאשר שקראת, הבנת ומסכים להיות כפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות אלה. אם אתה משתמש באפליקציה בשם ארגון, אתה מצהיר שיש לך סמכות לחייב את הארגון בתנאים אלה.

3. תוכן שנוצר על ידי משתמש ועיבוד בינה מלאכותית

3.1 תוכן שאתה מעלה

• אתה שומר על כל הזכויות לתוכן שאתה מעלה (תמונות, מסמכים, חומרי לימוד)
• אתה מעניק ל-VocaUp רישיון מוגבל ולא בלעדי לעבד את התוכן שלך אך ורק ליצירת משחקים
• התוכן שהעלית נשמר באופן זמני לעיבוד ונמחק לאחר יצירת המשחק
• אתה האחראי הבלעדי לוודא שיש לך זכויות להעלות ולעבד כל תוכן

3.2 תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית

הצהרת אחריות חשובה: כל תוכן המשחק (שאלות, תשובות, הגדרות וכו') נוצר על ידי בינה מלאכותית. למרות שאנו שואפים לדיוק, תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית עלול להכיל שגיאות, אי-דיוקים או חומר לא הולם. VocaUp אינה מספקת כל אחריות לגבי דיוק, שלמות או התאמה של תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית לכל מטרה חינוכית.

• משחקים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית מסופקים "כמות שהם" ללא כל אחריות
• עליך לאמת את כל התוכן לפני שימוש בו למטרות חינוכיות
• VocaUp אינה אחראית לכל השלכה חינוכית או אקדמית הנובעת מתוכן לא מדויק
• יוצר האפליקציה אינו נושא בכל אחריות לתשובות שגויות, שאלות מטעות או כל נזק שנגרם מתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית

3.3 היסטוריית משחקים

• משחקים שנוצרו נשמרים באופן מקומי במכשיר שלך למשחק חוזר
• אתה יכול לסנן ולחפש בהיסטוריית המשחקים שלך לפי סוג, תאריך וכותרת
• ניתן למחוק את היסטוריית המשחקים בכל עת דרך הגדרות האפליקציה

4. מערכת קרדיטים ותשלומים

4.1 הבנת קרדיטים

4.2 מסלולי מנוי

VocaUp מציעה מספר תוכניות מנוי:

• מסלול חינמי: צפה בפרסומות וידאו לקבלת יצירת משחקים ללא הגבלה עם מודלי בינה מלאכותית פרימיום
• תוכנית Basic: $2.99/month - 200 קרדיטים חודשיים עם מודלי בינה מלאכותית פרימיום
• תוכנית Pro: $4.99/month - 400 קרדיטים חודשיים + יצירה מהירה יותר עם מודלי בינה מלאכותית פרימיום
• תוכנית Premium: $9.99/month - 1000 קרדיטים חודשיים + יצירה מהירה ביותר עם מודלי בינה מלאכותית פרימיום
• תוכנית Ultimate: $24.99/month - 4000 קרדיטים חודשיים + כל תכונות הפרימיום עם מודלי בינה מלאכותית פרימיום

4.3 דוגמאות לשימוש בקרדיטים

• יצירת חידון של 10 שאלות = 10 קרדיטים
• יצירת משחק התאמה עם 6 זוגות = 6 קרדיטים
• יצירת משחק מיון עם 8 פריטים = 8 קרדיטים
• אם יש לך 5 קרדיטים אבל אתה רוצה ליצור 8 שאלות, תצטרך לצפות בפרסומת

4.4 רכישות בתוך האפליקציה וחיוב של Apple

VocaUp משתמשת ב-Apple StoreKit 2 באופן בלעדי עבור כל הרכישות בתוך האפליקציה ב-iOS. אנחנו לא מעבדים, לא שומרים ואין לנו גישה לפרטי התשלום שלך.

תהליך תשלום שלב אחר שלב (iOS):

1. בחר מנוי: אתה בוחר מסלול מנוי (Basic, Pro, Premium או Ultimate) באפליקציה
2. חלון App Store: דף התשלום של Apple App Store נפתח בתוך האפליקציה
3. אישור תשלום: אתה מאשר את הרכישה באמצעות Face ID, Touch ID או סיסמת Apple ID שלך
4. עיבוד מאובטח: Apple מעבדת את התשלום בשרתים המאובטחים שלה - אנחנו אף פעם לא רואים את פרטי התשלום שלך
5. אימות עסקה: Apple שולחת עסקה חתומה לשרת שלנו באמצעות Server-to-Server Notifications (App Store Server Notifications V2)
6. הפעלת מנוי: לאחר אימות מוצלח, המנוי והקרדיטים שלך מופעלים במסד הנתונים שלנו (Supabase)
7. סנכרון למכשיר: האפליקציה מסתנכרנת עם השרת שלנו ומעדכנת את הקרדיטים הזמינים שלך ואת מסלול המנוי

ניהול מנוי:

• אתה יכול לנהל, לשדרג, להוריד דרגה או לבטל את המנוי שלך בכל עת דרך Settings > Apple ID > Subscriptions במכשיר ה-iOS שלך
• שדרוג (למסלול גבוה יותר): נכנס לתוקף מיידית. Apple מטפלת בחיוב יחסי.
• הורדת דרגה (למסלול נמוך יותר): נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית שלך.
• ביטול: המנוי שלך נשאר פעיל עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. לא ניתנים החזרים חלקיים.
• לאחר תפוגה: אתה חוזר למסלול החינמי. קרדיטים שלא נוצלו אובדים.

מה אנחנו שומרים (הקשור לתשלום):

נתון	מטרה	היכן נשמר
מזהה עסקה מקורי	אימות סטטוס מנוי מול Apple	Supabase
מסלול מנוי	קביעת גישה לתכונות ומגבלות קרדיטים	Supabase
מסלול ממתין	מעקב אחר שינוי מסלול מתוכנן (להורדות דרגה)	Supabase
תאריך תפוגה	לדעת מתי המנוי מסתיים (מ-App Store)	Supabase
סטטוס חידוש אוטומטי	מעקב אם המנוי בוטל	Supabase
קרדיטים נותרים	מעקב אחר מכסת השאלות הזמינה	Supabase

בקשות החזר:

החזרים מעובדים על ידי Apple, לא על ידי VocaUp. לבקשת החזר:

1. בקר באתר reportaproblem.apple.com
2. התחבר עם ה-Apple ID שלך
3. מצא את רכישת VocaUp שלך
4. בחר "בקש החזר" ופעל לפי ההוראות

מדיניות ההחזרים של Apple חלה. VocaUp אינה יכולה לעבד החזרים ישירות.

4.5 שיתוף מנוי מבוסס מכשיר

• גישת בעלים: ה-Apple ID שרכש את המנוי יכול להשתמש בו בכל מכשיר שמחובר עם אותו Apple ID
• קרדיטים משותפים: כל המכשירים שמשתמשים באותו Apple ID חולקים את אותה מאגר קרדיטים
• מגבלת מכשירים: ניתן לקשר עד 3 מכשירים לחשבון אחד כדי למנוע שימוש לרעה
• ניהול מכשירים: אתה יכול לצפות ולהסיר מכשירים מקושרים בהגדרות

4.6 מסלול חינמי ופרסומות

• משתמשי המסלול החינמי יכולים לצפות בפרסומות וידאו ליצירת משחקים ללא שימוש בקרדיטים
• משתמשי פרימיום עם קרדיטים זמינים יכולים ליצור משחקים ללא פרסומות
• אם למשתמשי פרימיום נגמרים הקרדיטים, הם יכולים לצפות בפרסומות כדי להמשיך ליצור
• זמינות הפרסומות אינה מובטחת - VocaUp אינה אחראית אם פרסומות לא נטענות

5. איסוף נתונים ופרטיות

5.1 מידע שאנו אוספים

• מזהה מכשיר (identifierForVendor): מזהה ייחודי שמוקצה על ידי iOS לניהול מנויים ומעקב אחר קרדיטים. מזהה זה מתאפס אם אתה מסיר את כל האפליקציות מאותו מפתח.
• מידע Apple ID (נדרש): אנו אוספים את Apple User ID שלך, כתובת דואר אלקטרוני (שעשויה להיות כתובת ממסר של Hide My Email) ושם תצוגה כדי לאמת אותך ולסנכרן את המנוי שלך בין מכשירים
• נתוני שימוש: מספר משחקים שנוצרו, שימוש בקרדיטים, סטטוס מנוי, שימוש בתכונות
• תוכן שהועלה: נשמר באופן זמני לעיבוד בינה מלאכותית, נמחק לאחר יצירת המשחק
• היסטוריית משחקים: נשמר באופן מקומי במכשיר שלך
• דוחות קריסה: יומני שגיאות אנונימיים לשיפור יציבות האפליקציה
• העדפת שפה: שפת האפליקציה והמשחק שבחרת

5.2 התחברות עם Apple (נדרש)

VocaUp דורשת התחברות עם Apple כדי להשתמש באפליקציה:

• מטרה: אימות משתמשים וסנכרון מנויים/קרדיטים בין מכשירים מרובים באמצעות אותו Apple ID
• נתונים שנאספים: Apple User ID, כתובת דואר אלקטרוני (או ממסר Hide My Email) ושם תצוגה
• Hide My Email: אם תבחר להסתיר את הדואר האלקטרוני שלך, Apple יוצרת כתובת דואר אלקטרוני ייחודית ואקראית שמעבירה לדואר האלקטרוני האישי שלך. אנו רואים רק את כתובת הממסר.
• מגבלת מכשירים: ניתן לקשר עד 3 מכשירים ל-Apple ID אחד כדי למנוע שימוש לרעה
• ניהול מכשירים: אתה יכול לצפות ולהסיר מכשירים מקושרים בהגדרות
• מדוע נדרש: התחברות עם Apple מבטיחה אימות מאובטח ומאפשרת לך לגשת לקרדיטים שלך מכל מכשיר
• התנתקות: אתה יכול להתנתק בכל עת, אך תצטרך להתחבר מחדש כדי להמשיך להשתמש באפליקציה

5.3 שקיפות מעקב אפליקציות

• פרסומות מועברות באמצעות Google AdMob תוך שימוש ב-SKAdNetwork לייחוס, שאינו דורש מעקב אחר משתמשים
• לא מתבצע מעקב בין אפליקציות או בין אתרים
• בחירות הפרטיות שלך מכובדות במלואן

5.4 שירותי צד שלישי

VocaUp משתמשת בשירותי צד שלישי הבאים שעשויים לאסוף נתונים:

• Apple StoreKit 2: מעבדת רכישות בתוך האפליקציה ומנויים - מדיניות פרטיות
• Google AdMob (SKAdNetwork): מספקת פרסומות (מסלול חינמי) ללא מעקב - מדיניות פרטיות
• Google Gemini: עיבוד בינה מלאכותית ליצירת משחקים (מסלולי פרימיום) - מדיניות פרטיות
• Supabase: מנהלת נתוני מנויים וקרדיטים - מדיניות פרטיות

5.5 אבטחת מידע

• אנו משתמשים בהצפנת HTTPS לכל העברת נתונים
• בקשות API מוגנות בחתימות HMAC-SHA256
• נתוני מנוי מאומתים באמצעות עסקאות חתומות של Apple (JWS)
• עם זאת, אף מערכת אינה מאובטחת ב-100%. אתה מאשר שכל העברת נתונים טומנת בחובה סיכונים מובנים

5.6 שמירת נתונים

• תמונות/מסמכים שהועלו: נמחקים מיידית לאחר יצירת המשחק
• היסטוריית משחקים: נשמרת באופן מקומי עד שתמחק אותה
• נתוני מנוי/קרדיטים: נשמרים לניהול חיוב כל עוד חשבונך פעיל
• ניתוח שימוש: נשמר למשך 12 חודשים

6. מחיקת חשבון

6.1 כיצד למחוק את חשבונך

אתה יכול למחוק את חשבונך ואת כל הנתונים המשויכים בשתי דרכים:

1. באפליקציה: עבור להגדרות > מחק חשבון. אשר את המחיקה כשתתבקש.
2. באמצעות דואר אלקטרוני: שלח דואר אלקטרוני אל info@vocaup.com עם הנושא "בקשת מחיקת חשבון". כלול את כתובת הדואר האלקטרוני הרשומה שלך.

6.2 מה נמחק

• פרופיל המשתמש ונתוני האימות שלך
• יתרת הקרדיטים והיסטוריית השימוש שלך
• כל רשומות המכשירים המקושרים
• נתונים בצד השרת השמורים ב-Supabase

6.3 מה לא נמחק

• מנויים פעילים: מחיקת חשבון אינה מבטלת אוטומטית את מנוי ה-App Store שלך. עליך לבטל אותו בנפרד דרך Settings > Apple ID > Subscriptions במכשיר ה-iOS שלך כדי להימנע מחיובים עתידיים.
• נתונים מאוחסנים מקומית: היסטוריית משחקים המאוחסנת במכשיר שלך אינה מושפעת ממחיקה בצד השרת. הסר את האפליקציה להסרת נתונים מקומיים.

6.4 בקשת מחיקת נתונים (סעיף 17 ב-GDPR)

במסגרת התקנה הכללית להגנה על מידע (GDPR), יש לך זכות לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך. למימוש זכות זו, צור קשר עמנו בכתובת info@vocaup.com. אנו נעבד את בקשתך תוך 30 יום.

7. שפות נתמכות

VocaUp תומכת ב-29 השפות הבאות הן עבור ממשק האפליקציה והן עבור יצירת משחקים:

• English, Hungarian (Hungarian), German (German), French (French), Spanish (Spanish)
• Italian (Italian), Portuguese (Portuguese), Russian (Russian), Chinese (Chinese), Japanese (Japanese)
• Korean (Korean), Arabic (Arabic), Hindi (Hindi), Indonesian (Bahasa Indonesian), Bengali (Bengali)
• Polish (Polish), Dutch (Dutch), Greek (Greek), Czech (Czech), Swedish (Swedish)
• Hebrew (Hebrew), Danish (Danish), Finnish (Finnish), Norwegian (Norwegian), Slovak (Slovak)
• Croatian (Croatian), Slovenian (Slovenian), Estonian (Estonian), Icelandic (Icelandic)

8. הגבלת אחריות

9. שימושים אסורים

אתה מסכים שלא:

• להעלות חומר מוגן בזכויות יוצרים שאין לך זכויות להשתמש בו
• להשתמש באפליקציה למטרות בלתי חוקיות, מזיקות או הונאה
• לנסות להנדס לאחור, לפרק או לפרוץ את האפליקציה
• לעקוף מגבלות מנוי, קרדיטים או מערכות פרסום
• לתמרן את מערכת הקרדיטים או לנצל באגים לקרדיטים חינמיים
• לשתף או למכור מחדש משחקים שנוצרו מסחרית ללא זכויות מתאימות
• להעלות תוכן המכיל מידע אישי של אחרים ללא הסכמה
• להשתמש באפליקציה בכל דרך שמפרה חוקים או תקנות ישימים

10. קניין רוחני

• שם VocaUp, הלוגו ועיצוב האפליקציה הם קניינו של היוצר
• אתה שומר על זכויותיך לתוכן שאתה מעלה
• תוכן משחק שנוצר על ידי בינה מלאכותית מסופק לשימושך האישי או החינוכי בלבד
• מודלי הבינה המלאכותית הבסיסיים שייכים לספקים שלהם בהתאמה (Google, xAI)

11. סיום חשבון

אנו שומרים על הזכות להשעות או לסיים את גישתך ל-VocaUp בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, בגין:

• הפרה של תנאי שימוש אלה
• התנהגות הונאתית או מתעללת
• תמרון או ניצול של מערכת הקרדיטים
• החזרי חיוב או סכסוכי תשלום
• כל סיבה שאנו רואים כנחוצה להגנה על השירות או משתמשים אחרים

לא יינתנו החזרים עבור סיום בשל הפרות.

12. דין חל וסכסוכים

• תנאים אלה כפופים לחוקי הונגריה
• כל סכסוך ייפתר באמצעות בוררות מחייבת
• אתה מוותר על זכותך להשתתף בתביעות ייצוגיות
• אם הוראה כלשהי תימצא בלתי ניתנת לאכיפה, שאר התנאים יישארו בתוקף

13. פרטיות ילדים

VocaUp מיועדת למשתמשים בני 13 ומעלה. אנו לא אוספים ביודעין נתונים מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה מתחת לגיל 13, אנא אל תשתמש באפליקציה זו. אם נגלה שאספנו בשוגג נתונים מילד מתחת לגיל 13, נמחק אותם מיידית.

14. שינויים בתנאים

אנו שומרים על הזכות לשנות תנאי שימוש ומדיניות פרטיות אלה בכל עת. שינויים יפורסמו באפליקציה ובדף זה. המשך השימוש באפליקציה לאחר שינויים מהווה קבלה של התנאים המעודכנים.

15. פרטי יצירת קשר

לתמיכה, שאלות או חששות בנוגע לפרטיות, צור קשר עמנו:

דואר אלקטרוני: info@vocaup.com

נשיב לפניות תוך 7 ימי עסקים.