العودة للرئيسية
الإنجليزيةEnglish الهنغاريةMagyar الألمانيةDeutsch الفرنسيةFrançais الإسبانيةEspañol الإيطاليةItaliano البرتغاليةPortuguês الروسيةРусский الصينية中文 اليابانية日本語 الكورية한국어 العربية الهنديةहिन्दी الإندونيسيةIndonesia البنغاليةবাংলা البولنديةPolski الهولنديةNederlands اليونانيةΕλληνικά التشيكيةČeština السويديةSvenska العبريةעברית الدانمركيةDansk الفنلنديةSuomi النرويجيةNorsk السلوفاكيةSlovenčina الكرواتيةHrvatski السلوفانيةSlovenščina الإستونيةEesti الأيسلنديةÍslenska

VocaUp

سياسة خصوصية iOS وشروط الخدمة
آخر تحديث: 17 فبراير 2026
باستخدامك لتطبيق VocaUp على iOS، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام التطبيق فوراً.

1. وصف الخدمة

VocaUp هو تطبيق لإنشاء ألعاب تعليمية مدعوم بالذكاء الاصطناعي يقوم بإنشاء ألعاب تعلم تفاعلية من الصور أو المستندات المرفوعة. يدعم التطبيق 29 لغة ويقدم 7 أنواع مختلفة من الألعاب لتعزيز تجربة التعلم الخاصة بك.

1.1 أنواع الألعاب المتاحة

نوع اللعبة الوصف تكلفة الأرصدة
اختبار أسئلة اختيار من متعدد مع 4 خيارات رصيد واحد لكل سؤال
صح/خطأ لعبة التحقق من العبارات رصيد واحد لكل سؤال
مطابقة ربط الأزواج المترابطة رصيد واحد لكل زوج
ترتيب ترتيب العناصر بالتسلسل الصحيح رصيد واحد لكل عنصر
ملء الفراغات إكمال الجمل بالكلمات المفقودة رصيد واحد لكل جملة
تعريف مطابقة المصطلحات مع تعريفاتها رصيد واحد لكل مصطلح
بطاقات تعليمية قلب البطاقات لدراسة المصطلحات والتعريفات رصيد واحد لكل بطاقة

1.2 تقنية الذكاء الاصطناعي

يستخدم VocaUp تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتقديم أفضل تجربة ممكنة:

يقوم جميع مزودي الذكاء الاصطناعي بمعالجة محتواك بشكل آمن ومؤقت لغرض إنشاء الألعاب فقط.

2. قبول الشروط

بتنزيل VocaUp أو تثبيته أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت تستخدم التطبيق نيابة عن مؤسسة، فإنك تمثل أن لديك السلطة لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

3. المحتوى المنشأ من المستخدم ومعالجة الذكاء الاصطناعي

3.1 المحتوى الذي ترفعه

3.2 المحتوى المنشأ بالذكاء الاصطناعي

إخلاء مسؤولية مهم: جميع محتويات الألعاب (الأسئلة والإجابات والتعريفات وغيرها) يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. على الرغم من سعينا للدقة، قد يحتوي المحتوى المنشأ بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو مواد غير مناسبة. لا يقدم VocaUp أي ضمان بشأن دقة أو اكتمال أو ملاءمة المحتوى المنشأ بالذكاء الاصطناعي لأي غرض تعليمي.

3.3 سجل الألعاب

4. نظام الأرصدة والمدفوعات

4.1 فهم الأرصدة

يستخدم VocaUp نظاماً قائماً على الأرصدة. تُستهلك الأرصدة عند إنشاء الألعاب بناءً على عدد العناصر (الأسئلة والأزواج والجمل وغيرها) التي تختار إنشاءها.

4.2 مستويات الاشتراك

يقدم VocaUp خطط اشتراك متعددة:

4.3 أمثلة على استخدام الأرصدة

4.4 مشتريات Apple داخل التطبيق والفوترة

يستخدم VocaUp Apple StoreKit 2 حصرياً لجميع عمليات الشراء داخل التطبيق على iOS. نحن لا نعالج أو نخزن أو نصل إلى تفاصيل الدفع الخاصة بك.

تدفق الدفع خطوة بخطوة (iOS):

  1. اختيار الاشتراك: تختار مستوى الاشتراك (الأساسي أو برو أو المتميز أو النهائي) في التطبيق
  2. مربع حوار App Store: تفتح صفحة الدفع في Apple App Store داخل التطبيق
  3. تأكيد الدفع: تؤكد الشراء باستخدام Face ID أو Touch ID أو كلمة مرور Apple ID
  4. المعالجة الآمنة: تعالج Apple الدفع على خوادمها الآمنة - لا نرى تفاصيل الدفع الخاصة بك أبداً
  5. التحقق من المعاملة: ترسل Apple معاملة موقعة إلى الخادم الخلفي عبر إشعارات الخادم إلى الخادم (App Store Server Notifications V2)
  6. تفعيل الاشتراك: عند نجاح التحقق، يتم تفعيل اشتراكك وأرصدتك في قاعدة البيانات (Supabase)
  7. المزامنة مع الجهاز: يتزامن التطبيق مع الخادم الخلفي ويحدث أرصدتك المتاحة ومستوى اشتراكك

إدارة الاشتراك:

ما نخزنه (متعلق بالدفع):

البياناتالغرضمكان التخزين
معرف المعاملة الأصليالتحقق من حالة الاشتراك مع AppleSupabase
مستوى الاشتراكتحديد الوصول للميزات وحدود الأرصدةSupabase
المستوى المعلقتتبع تغيير المستوى المجدول (للتخفيضات)Supabase
تاريخ انتهاء الصلاحيةمعرفة متى ينتهي الاشتراك (من App Store)Supabase
حالة التجديد التلقائيتتبع ما إذا كان الاشتراك ملغىSupabase
الأرصدة المتبقيةتتبع حصة الأسئلة المتاحةSupabase

ما لا نخزنه:

تتم معالجة جميع معلومات الدفع حصرياً عبر البنية التحتية الآمنة لـ App Store من Apple.

طلبات الاسترداد:

تتم معالجة المبالغ المستردة بواسطة Apple وليس VocaUp. لطلب استرداد:

  1. قم بزيارة reportaproblem.apple.com
  2. سجل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك
  3. ابحث عن عملية شراء VocaUp الخاصة بك
  4. اختر "طلب استرداد" واتبع التعليمات

تسري سياسة استرداد Apple. لا يمكن لـ VocaUp معالجة المبالغ المستردة مباشرة.

4.5 مشاركة الاشتراك القائمة على الجهاز

كيفية عمل مشاركة الاشتراك على iOS:

اشتراكك مرتبط بـ Apple ID الخاص بك. إذا كنت تستخدم المشاركة العائلية، فقد يتمكن أفراد العائلة الآخرون من الوصول أيضاً حسب إعدادات المشاركة العائلية من Apple.

4.6 المستوى المجاني والإعلانات

5. جمع البيانات والخصوصية

5.1 المعلومات التي نجمعها

5.2 تسجيل الدخول باستخدام Apple (مطلوب)

يتطلب VocaUp تسجيل الدخول باستخدام Apple لاستخدام التطبيق:

5.3 شفافية تتبع التطبيقات

VocaUp لا يطلب إذن شفافية تتبع التطبيقات (ATT). نحن لا نصل إلى IDFA (معرف المعلنين) ولا نتتبعك عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.

5.4 خدمات الأطراف الثالثة

يستخدم VocaUp خدمات الأطراف الثالثة التالية التي قد تجمع بيانات:

5.5 أمان البيانات

5.6 الاحتفاظ بالبيانات

6. حذف الحساب

امتثالاً لـ إرشادات Apple App Store 5.1.1، يوفر VocaUp خيار حذف كامل للحساب.

6.1 كيفية حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة بطريقتين:

  1. في التطبيق: اذهب إلى الإعدادات > حذف الحساب. أكد الحذف عند المطالبة.
  2. عبر البريد الإلكتروني: أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@vocaup.com بعنوان "طلب حذف الحساب". قم بتضمين عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

6.2 ما يتم حذفه

6.3 ما لا يتم حذفه

حذف الحساب دائم ولا يمكن التراجع عنه. بمجرد الحذف، لا يمكن استرداد حسابك وأرصدتك وجميع البيانات المرتبطة.

6.4 طلب حذف البيانات (المادة 17 من GDPR)

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في طلب محو بياناتك الشخصية. لممارسة هذا الحق، اتصل بنا على info@vocaup.com. سنعالج طلبك خلال 30 يوماً.

7. اللغات المدعومة

يدعم VocaUp اللغات الـ 29 التالية لكل من واجهة التطبيق وإنشاء الألعاب:

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

9. الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم:

10. الملكية الفكرية

11. إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى VocaUp في أي وقت، دون إشعار، بسبب:

لن تُصدر أي مبالغ مستردة عند الإنهاء بسبب الانتهاكات.

12. القانون الحاكم والنزاعات

13. خصوصية الأطفال

VocaUp مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً فأكثر. لا نجمع عن عمد بيانات من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كان عمرك أقل من 13 عاماً، يرجى عدم استخدام هذا التطبيق. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون سن 13 عاماً عن غير قصد، سنحذفها فوراً.

14. تغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات داخل التطبيق وعلى هذه الصفحة. يعتبر استمرار استخدام التطبيق بعد التغييرات قبولاً للشروط المحدثة.

15. معلومات الاتصال

للدعم أو الاستفسارات أو مخاوف الخصوصية، اتصل بنا على:

البريد الإلكتروني: info@vocaup.com

سنرد على الاستفسارات خلال 7 أيام عمل.

© 2025 VocaUp. جميع الحقوق محفوظة.

آخر تحديث لهذه الوثيقة كان في 17 فبراير 2026.

سياسة خصوصية iOS | سياسة خصوصية Android | حذف الحساب