Nazaj na domačo stran

VocaUp

1. Opis storitve

VocaUp je aplikacija za ustvarjanje izobraževalnih iger s pomočjo umetne inteligence, ki ustvarja interaktivne učne igre iz naloženih slik ali dokumentov. Aplikacija podpira 29 jezikov in ponuja 7 različnih vrst iger za izboljšanje vaše učne izkušnje.

1.1 Razpoložljive vrste iger

Vrsta igre	Opis	Strošek v kreditih
Kviz	Vprašanja z več možnimi odgovori s 4 možnostmi	1 kredit na vprašanje
Res/Ni res	Igra preverjanja trditev	1 kredit na vprašanje
Ujemanje	Povežite povezane pare elementov	1 kredit na par
Razvrščanje	Razvrstite elemente v pravilen vrstni red	1 kredit na element
Dopolnjevanje	Dopolnite stavke z manjkajočimi besedami	1 kredit na stavek
Definicija	Povežite izraze z njihovimi definicijami	1 kredit na izraz
Kartica	Obrnite kartice za učenje izrazov in definicij	1 kredit na kartico

1.2 Tehnologija AI

VocaUp uporablja napredno tehnologijo umetne inteligence za zagotavljanje najboljše možne izkušnje:

• Brezplačna raven: Google Gemini
• Premijske ravni: Google Gemini (primarni) z Vercel kot nadomestnim

Vsi ponudniki AI obdelujejo vašo vsebino varno in začasno, izključno za ustvarjanje iger.

2. Sprejetje pogojev

S prenosom, namestitvijo ali uporabo VocaUp potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate s temi pogoji uporabe in pravilnikom o zasebnosti. Če aplikacijo uporabljate v imenu organizacije, izjavljate, da imate pooblastilo za zavezovanje te organizacije k tem pogojem.

3. Uporabniško ustvarjena vsebina in obdelava z AI

3.1 Vsebina, ki jo naložite

• Obdržite vse pravice do vsebine, ki jo naložite (slike, dokumenti, učno gradivo)
• VocaUp podeljujete omejeno, neizključno licenco za obdelavo vaše vsebine izključno za ustvarjanje iger
• Vaša naložena vsebina je začasno shranjena za obdelavo in izbrisana po ustvarjanju igre
• Vi ste izključno odgovorni za zagotovitev, da imate pravice za nalaganje in obdelavo katere koli vsebine

3.2 Vsebina, ustvarjena z AI

POMEMBNO OPOZORILO: Vsa vsebina iger (vprašanja, odgovori, definicije itd.) je ustvarjena z umetno inteligenco. Čeprav si prizadevamo za natančnost, lahko vsebina, ustvarjena z AI, vsebuje napake, netočnosti ali neprimerno gradivo. VocaUp NE DAJE NOBENIH JAMSTEV glede natančnosti, popolnosti ali primernosti vsebine, ustvarjene z AI, za kateri koli izobraževalni namen.

• Igre, ustvarjene z AI, so zagotovljene „TAKE, KOT SO“ brez kakršnih koli jamstev
• Pred uporabo za izobraževalne namene preverite vso vsebino
• VocaUp ni odgovoren za nobene izobraževalne ali akademske posledice, ki izhajajo iz netočne vsebine
• Ustvarjalec aplikacije NE NOSI NOBENE ODGOVORNOSTI za napačne odgovore, zavajajoča vprašanja ali kakršno koli škodo, povzročeno z vsebino, ustvarjeno z AI

3.3 Zgodovina iger

• Ustvarjene igre so shranjene lokalno na vaši napravi za poznejše igranje
• Zgodovino iger lahko filtrirate in iščete po vrsti, datumu in naslovu
• Zgodovino iger lahko kadar koli izbrišete v nastavitvah aplikacije

4. Kreditni sistem in plačila

4.1 Razumevanje kreditov

4.2 Ravni naročnin

VocaUp ponuja več naročniških načrtov:

VocaUp ponuja več ravni naročnine (Brezplačno, Basic, Pro, Premium, Ultimate) z različnimi mesečnimi dodelitvami kreditov. Trenutne cene in podrobnosti o kreditih so prikazane v aplikaciji in v seznamih Google Play / Apple App Store. Cene se lahko razlikujejo glede na regijo in platformo.

4.3 Primeri uporabe kreditov

• Ustvarjanje kviza z 10 vprašanji = 10 kreditov
• Ustvarjanje igre ujemanja z 6 pari = 6 kreditov
• Ustvarjanje igre razvrščanja z 8 elementi = 8 kreditov
• Če imate 5 kreditov, želite pa ustvariti 8 vprašanj, boste morali pogledati oglas

4.4 Nakupi v aplikaciji Apple in obračunavanje

VocaUp uporablja izključno Apple StoreKit 2 za vse nakupe v aplikaciji na iOS. NE obdelujemo, shranjujemo ali imamo dostopa do vaših plačilnih podatkov.

Postopek plačila korak za korakom (iOS):

1. Izbira naročnine: V aplikaciji izberete raven naročnine (Osnovna, Profesionalna, Premijska ali Ultimativna)
2. Pogovorno okno App Store: V aplikaciji se odpre plačilni list Apple App Store
3. Potrditev plačila: Plačilo potrdite z Face ID, Touch ID ali geslom Apple ID
4. Varna obdelava: Apple obdela plačilo na svojih varnih strežnikih - vaših plačilnih podatkov NIKOLI ne vidimo
5. Preverjanje transakcije: Apple pošlje podpisano transakcijo na naš zaledni sistem prek obvestil strežnik-strežnik (App Store Server Notifications V2)
6. Aktivacija naročnine: Po uspešnem preverjanju se vaša naročnina in krediti aktivirajo v naši podatkovni bazi (Supabase)
7. Sinhronizacija z napravo: Aplikacija se sinhronizira z našim zalednim sistemom in posodobi vaše razpoložljive kredite in raven

Upravljanje naročnin:

• Naročnino lahko upravljate, nadgradite, znižate ali prekličete kadar koli prek Nastavitve > Apple ID > Naročnine na vaši napravi iOS
• Nadgradnja (na višjo raven): Začne veljati takoj. Apple poskrbi za sorazmerno obračunavanje.
• Znižanje (na nižjo raven): Začne veljati ob koncu tekočega obračunskega obdobja.
• Preklic: Vaša naročnina ostane aktivna do konca tekočega obračunskega obdobja. Delna vračila se ne izvajajo.
• Po poteku: Vrnete se na brezplačno raven. Neporabljeni krediti propadejo.

Kaj shranjujemo (povezano s plačili):

Podatki	Namen	Kje je shranjeno
Izvirni ID transakcije	Preverjanje statusa naročnine pri Apple	Supabase
Raven naročnine	Določanje dostopa do funkcij in omejitev kreditov	Supabase
Čakajoča raven	Sledenje načrtovani spremembi ravni (pri znižanjih)	Supabase
Datum poteka	Vedeti, kdaj se naročnina konča (iz App Store)	Supabase
Status samodejne obnovitve	Sledenje, ali je naročnina preklicana	Supabase
Preostali krediti	Sledenje razpoložljivi kvoti vprašanj	Supabase

Zahteve za vračilo:

Vračila obdeluje Apple, ne VocaUp. Za zahtevo za vračilo:

1. Obiščite reportaproblem.apple.com
2. Prijavite se s svojim Apple ID
3. Poiščite svoj nakup VocaUp
4. Izberite „Zahtevaj vračilo“ in sledite navodilom

Veljajo pravila vračil podjetja Apple. VocaUp ne more neposredno obdelovati vračil.

4.5 Skupna raba naročnine na osnovi naprave

• Dostop lastnika: Apple ID, ki je kupil naročnino, jo lahko uporablja na kateri koli napravi, prijavljeni z istim Apple ID
• Skupni krediti: Vse naprave, ki uporabljajo isti Apple ID, si delijo isti sklad kreditov
• Omejitev naprav: Na en račun so lahko povezane največ 3 naprave, da se prepreči zloraba
• Upravljanje naprav: Povezane naprave si lahko ogledate in odstranite v Nastavitvah

4.6 Brezplačna raven in oglasi

• Uporabniki brezplačne ravni si lahko ogledajo nagrajevalne video oglase za ustvarjanje iger brez porabe kreditov
• Premijski uporabniki z razpoložljivimi krediti lahko ustvarjajo igre brez oglasov
• Če premijskim uporabnikom zmanjka kreditov, si lahko ogledajo oglase za nadaljevanje ustvarjanja
• Razpoložljivost oglasov ni zagotovljena - VocaUp ni odgovoren, če se oglasi ne naložijo

5. Zbiranje podatkov in zasebnost

5.1 Informacije, ki jih zbiramo

• Identifikator naprave (identifierForVendor): Enolični identifikator, ki ga dodeli iOS za upravljanje naročnin in sledenje kreditom. Ta identifikator se ponastavi, če odstranite vse aplikacije istega razvijalca.
• Informacije o Apple ID (obvezno): Zbiramo vaš Apple User ID, e-poštni naslov (ki je lahko posredovalni naslov Hide My Email) in prikazno ime za vašo avtentikacijo in sinhronizacijo naročnine med napravami
• Podatki o uporabi: Število ustvarjenih iger, poraba kreditov, status naročnine, uporaba funkcij
• Naložena vsebina: Začasno shranjena za obdelavo z AI, izbrisana po ustvarjanju igre
• Zgodovina iger: Shranjena lokalno na vaši napravi
• Poročila o zrušitvah: Anonimni dnevniki napak za izboljšanje stabilnosti aplikacije
• Jezikovna nastavitev: Vaš izbrani jezik aplikacije in iger

5.2 Prijava z Apple (obvezno)

VocaUp zahteva prijavo z Apple za uporabo aplikacije:

• Namen: Avtentikacija uporabnikov in sinhronizacija naročnin/kreditov med več napravami z istim Apple ID
• Zbrani podatki: Apple User ID, e-poštni naslov (ali posredovalni naslov Hide My Email) in prikazno ime
• Hide My Email: Če se odločite skriti svoj e-poštni naslov, Apple ustvari edinstven, naključen e-poštni naslov, ki posreduje vašo osebno e-pošto. Mi vidimo samo posredovalni naslov.
• Omejitev naprav: Na en Apple ID so lahko povezane največ 3 naprave, da se prepreči zloraba
• Upravljanje naprav: Povezane naprave si lahko ogledate in odstranite v Nastavitvah
• Zakaj je obvezno: Prijava z Apple zagotavlja varno avtentikacijo in vam omogoča dostop do vaših kreditov s katere koli naprave
• Odjava: Kadar koli se lahko odjavite, vendar se boste morali znova prijaviti za nadaljevanje uporabe aplikacije

5.3 Preglednost sledenja aplikacijam

• Oglasi so dostavljeni prek Google AdMob z uporabo SKAdNetwork za pripisovanje, kar ne zahteva sledenja uporabnikov
• Ne izvajamo sledenja med aplikacijami ali med spletnimi stranmi
• Vaše izbire glede zasebnosti so v celoti spoštovane

5.4 Storitve tretjih oseb

VocaUp uporablja naslednje storitve tretjih oseb, ki lahko zbirajo podatke:

• Apple StoreKit 2: Obdeluje nakupe v aplikaciji in naročnine - Pravilnik o zasebnosti
• Google AdMob (SKAdNetwork): Dostavlja oglase (brezplačna raven) brez sledenja - Pravilnik o zasebnosti
• Google Gemini: Obdelava z AI za ustvarjanje iger (premijske ravni) - Pravilnik o zasebnosti
• Supabase: Upravlja podatke o naročninah in kreditih - Pravilnik o zasebnosti

5.5 Varnost podatkov

• Za ves prenos podatkov uporabljamo šifriranje HTTPS
• Zahteve API so zaščitene s podpisi HMAC-SHA256
• Podatki o naročninah se preverjajo z uporabo podpisanih transakcij Apple (JWS)
• Vendar NOBEN sistem ni 100% varen. Sprejemate, da vsak prenos podatkov nosi inherentna tveganja

5.6 Hramba podatkov

• Naložene slike/dokumenti: Takoj izbrisani po ustvarjanju igre
• Zgodovina iger: Shranjena lokalno, dokler je ne izbrišete
• Podatki o naročninah/kreditih: Hranjeni za upravljanje obračunavanja, dokler je vaš račun aktiven
• Analitika uporabe: Hranjena 12 mesecev

6. Izbris računa

6.1 Kako izbrisati račun

Račun in vse povezane podatke lahko izbrišete na dva načina:

1. V aplikaciji: Pojdite v Nastavitve > Izbriši račun. Ob pozivu potrdite izbris.
2. Po e-pošti: Pošljite e-pošto na info@vocaup.com z zadevo „Zahteva za izbris računa“. Navedite svoj registrirani e-poštni naslov.

6.2 Kaj se izbriše

• Vaš uporabniški profil in podatki o avtentikaciji
• Vaše stanje kreditov in zgodovina uporabe
• Vsi zapisi povezanih naprav
• Podatki na strani strežnika, shranjeni v Supabase

6.3 Kaj se NE izbriše

• Aktivne naročnine: Izbris računa NE prekliče samodejno vaše naročnine v App Store. Preklicati jo morate ločeno prek Nastavitve > Apple ID > Naročnine na vaši napravi iOS, da se izognete prihodnjim stroškom.
• Lokalno shranjeni podatki: Zgodovina iger, shranjena na vaši napravi, ni prizadeta z izbrisom na strani strežnika. Za odstranitev lokalnih podatkov odstranite aplikacijo.

6.4 Zahteva za izbris podatkov (GDPR člen 17)

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. Za uveljavitev te pravice nas kontaktirajte na info@vocaup.com. Vašo zahtevo bomo obdelali v 30 dneh.

7. Podprti jeziki

VocaUp podpira naslednjih 29 jezikov za vmesnik aplikacije in ustvarjanje iger:

• Angleški, Madžarski, Nemški, Francoski, Španski
• Italijanski, Portugalski, Ruski, Kitajski, Japonski
• Korejski, Arabski, Hindi, Indonezijski, Bengalski
• Poljski, Nizozemski, Grški, Češki, Švedski
• Hebrejski, Danski, Finski, Norveški, Slovaški
• Hrvaški, Slovenski, Estonski, Islandski

8. Omejitev odgovornosti

9. Prepovedana uporaba

Strinjate se, da NE boste:

• Nalagali avtorsko zaščitenega gradiva, za katerega nimate pravic za uporabo
• Uporabljali aplikacije za nezakonite, škodljive ali goljufive namene
• Poskušali izvajati obratno inženirstvo, dekompilacijo ali vdiranje v aplikacijo
• Obhajali naročnine, omejitve kreditov ali oglaševalske sisteme
• Manipulirali s kreditnim sistemom ali izkoriščali napake za brezplačne kredite
• Delili ali komercialno preprodajali ustvarjene igre brez ustreznih pravic
• Nalagali vsebine z osebnimi podatki drugih brez njihovega soglasja
• Uporabljali aplikacijo na kakršen koli način, ki krši veljavne zakone ali predpise

10. Intelektualna lastnina

• Ime, logotip in zasnova aplikacije VocaUp so last ustvarjalca
• Obdržite pravice do vsebine, ki jo naložite
• Vsebina iger, ustvarjena z AI, je namenjena le vaši osebni ali izobraževalni uporabi
• Osnovni modeli AI so last njihovih ponudnikov (Google)

11. Ukinitev računa

Pridržujemo si pravico, da kadar koli brez obvestila ukinemo ali prekinemo vaš dostop do VocaUp, zaradi:

• Kršitve teh pogojev uporabe
• Goljufivega ali zlorabljalnega vedenja
• Manipulacije ali izkoriščanja kreditnega sistema
• Povračil stroškov ali plačilnih sporov
• Katerega koli razloga, ki ga ocenimo kot potrebnega za zaščito storitve ali drugih uporabnikov

Ob ukinitvi zaradi kršitev vračila ne bodo izdana.

12. Pristojno pravo in spori

• Ti pogoji se urejajo po zakonodaji Madžarske
• Vsi spori se rešujejo z zavezujočo arbitražo
• Odpovedujete se pravici do udeležbe v skupinskih tožbah
• Če se katera koli določba izkaže za neizvršljivo, preostali pogoji ostanejo v veljavi

13. Zasebnost otrok

VocaUp je namenjen uporabnikom, starim 13 let in več. Zavestno ne zbiramo podatkov otrok, mlajših od 13 let. Če ste mlajši od 13 let, prosimo, ne uporabljajte te aplikacije. Če ugotovimo, da smo nehote zbrali podatke otroka, mlajšega od 13 let, jih bomo nemudoma izbrisali.

Kategorija App Store: VocaUp NI uvrščen v kategorijo »Kids« v Apple App Store, niti NI v programu »Designed for Families« v Google Play. Aplikacija je namenjena Uporabnikom, starim 13 let ali več. Izobraževalna uporaba ne spremeni starostne omejitve.

14. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo te pogoje uporabe in pravilnik o zasebnosti. Spremembe bodo objavljene v aplikaciji in na tej strani. Nadaljnja uporaba aplikacije po spremembah pomeni sprejetje posodobljenih pogojev.

15. Kontaktni podatki

Za podporo, vprašanja ali pomisleke glede zasebnosti nas kontaktirajte na:

E-pošta: info@vocaup.com

Na povpraševanja bomo odgovorili v 7 delovnih dneh.