Tillbaka till startsidan
EngelskaEnglish UngerskaMagyar TyskaDeutsch FranskaFrançais SpanskaEspañol ItalienskaItaliano PortugisiskaPortuguês RyskaРусский Kinesiska中文 Japanska日本語 Koreanska한국어 Arabiskaالعربية Hindiहिन्दी IndonesiskaIndonesia Bengaliবাংলা PolskaPolski NederländskaNederlands GrekiskaΕλληνικά TjeckiskaČeština Svenska Hebreiskaעברית DanskaDansk FinskaSuomi NorskaNorsk SlovakiskaSlovenčina KroatiskaHrvatski SlovenskaSlovenščina EstniskaEesti IsländskaÍslenska

VocaUp

Integritetspolicy och användarvillkor för iOS
Senast uppdaterad: 17 februari 2026
Genom att använda VocaUp på iOS godkänner du dessa villkor i sin helhet. Om du inte godkänner någon del av dessa villkor, sluta använda appen omedelbart.

1. Tjänstebeskrivning

VocaUp är en AI-driven applikation för generering av utbildningsspel som skapar interaktiva lärspel från uppladdade bilder eller dokument. Appen stödjer 29 språk och erbjuder 7 olika speltyper för att förbättra din inlärningsupplevelse.

1.1 Tillgängliga speltyper

Speltyp Beskrivning Kreditkostnad
Quiz Flervalsfrågor med 4 alternativ 1 kredit per fråga
Sant/Falskt Spel för verifiering av påståenden 1 kredit per fråga
Matchning Koppla samman relaterade par av objekt 1 kredit per par
Sortering Ordna objekt i rätt ordning 1 kredit per objekt
Lücktext Fyll i meningar med saknade ord 1 kredit per mening
Definition Matcha termer med deras definitioner 1 kredit per term
Flashkort Vänd kort för att studera termer och definitioner 1 kredit per kort

1.2 AI-teknik

VocaUp använder avancerad AI-teknik för att leverera bästa möjliga upplevelse:

Alla AI-leverantörer bearbetar ditt innehåll säkert och tillfälligt, enbart för spelgenerering.

2. Godkännande av villkor

Genom att ladda ner, installera eller använda VocaUp bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa användarvillkor och denna integritetspolicy. Om du använder appen på uppdrag av en organisation, intygar du att du har behörighet att binda den organisationen till dessa villkor.

3. Användargenererat innehåll och AI-bearbetning

3.1 Innehåll du laddar upp

3.2 AI-genererat innehåll

VIKTIG FRISKRIVNING: Allt spelinnehåll (frågor, svar, definitioner etc.) genereras av artificiell intelligens. Även om vi strävar efter noggrannhet kan AI-genererat innehåll innehålla fel, felaktigheter eller olämpligt material. VocaUp ger INGEN GARANTI gällande noggrannheten, fullständigheten eller lämpligheten av AI-genererat innehåll för något utbildningsändamål.

3.3 Spelhistorik

4. Kreditsystem och betalningar

4.1 Förstå krediter

VocaUp använder ett kreditbaserat system. Krediter förbrukas vid spelgenerering baserat på antalet objekt (frågor, par, meningar etc.) som du väljer att generera.

4.2 Prenumerationsnivåer

VocaUp erbjuder flera prenumerationsplaner:

4.3 Exempel på kreditanvändning

4.4 Apple-köp i appen och fakturering

VocaUp använder uteslutande Apple StoreKit 2 för alla köp i appen på iOS. Vi bearbetar INTE, lagrar INTE och har INTE tillgång till dina betalningsuppgifter.

Steg-för-steg betalningsflöde (iOS):

  1. Välj prenumeration: Du väljer en prenumerationsnivå (Bas, Pro, Premium eller Ultimat) i appen
  2. App Store-dialog: Apple App Stores betalningsformulär öppnas i appen
  3. Betalningsbekräftelse: Du bekräftar köpet med Face ID, Touch ID eller ditt Apple ID-lösenord
  4. Säker bearbetning: Apple bearbetar betalningen på sina säkra servrar - vi ser ALDRIG dina betalningsuppgifter
  5. Transaktionsverifiering: Apple skickar en signerad transaktion till vår backend via server-till-server-meddelanden (App Store Server Notifications V2)
  6. Prenumerationsaktivering: Efter lyckad verifiering aktiveras din prenumeration och dina krediter i vår databas (Supabase)
  7. Synkronisering med enhet: Appen synkroniserar med vår backend och uppdaterar dina tillgängliga krediter och nivå

Prenumerationshantering:

Vad vi lagrar (betalningsrelaterat):

DataSyfteLagringsplats
Ursprungligt transaktions-IDVerifiera prenumerationsstatus hos AppleSupabase
PrenumerationsnivåBestämma funktionsåtkomst och kreditgränserSupabase
Väntande nivåSpåra planerad nivåändring (för nedgraderingar)Supabase
UtgångsdatumVeta när prenumerationen slutar (från App Store)Supabase
Status för automatisk förnyelseSpåra om prenumerationen är avbrutenSupabase
Återstående krediterSpåra tillgänglig frågekvotSupabase

Vad vi INTE lagrar:

All betalningsinformation hanteras uteslutande av Apples säkra App Store-infrastruktur.

Återbetalningsförfrågningar:

Återbetalningar hanteras av Apple, inte av VocaUp. För att begära återbetalning:

  1. Besök reportaproblem.apple.com
  2. Logga in med ditt Apple ID
  3. Hitta ditt VocaUp-köp
  4. Välj ”Begär återbetalning” och följ instruktionerna

Apples återbetalningspolicy gäller. VocaUp kan inte bearbeta återbetalningar direkt.

4.5 Enhetsbaserad prenumerationsdelning

Hur prenumerationsdelning fungerar på iOS:

Din prenumeration är knuten till ditt Apple ID. Om du använder Familjedelning kan andra familjemedlemmar också ha åtkomst beroende på dina inställningar för Apple Familjedelning.

4.6 Gratisversion och annonser

5. Datainsamling och integritet

5.1 Information vi samlar in

5.2 Logga in med Apple (obligatorisk)

VocaUp kräver Logga in med Apple för att använda appen:

5.3 Appspårningstransparens

VocaUp begär INTE tillstånd för App Tracking Transparency (ATT). Vi kommer inte åt IDFA (Identifier for Advertisers) och spårar dig inte över andra appar eller webbplatser.

5.4 Tredjepartstjänster

VocaUp använder följande tredjepartstjänster som kan samla in data:

5.5 Datasäkerhet

5.6 Datalagring

6. Kontoradering

I enlighet med Apple App Store-riktlinje 5.1.1 erbjuder VocaUp ett fullständigt kontoraderings-alternativ.

6.1 Hur du raderar ditt konto

Du kan radera ditt konto och alla tillhörande data på två sätt:

  1. I appen: Gå till Inställningar > Radera konto. Bekräfta raderingen när du uppmanas.
  2. Via e-post: Skicka ett e-postmeddelande till info@vocaup.com med ämnet ”Begäran om kontoradering”. Ange din registrerade e-postadress.

6.2 Vad som raderas

6.3 Vad som INTE raderas

Kontoradering är permanent och oåterkallelig. När det är raderat kan ditt konto, krediter och alla tillhörande data inte återställas.

6.4 Begäran om dataradering (GDPR artikel 17)

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att begära radering av dina personuppgifter. För att utöva denna rätt, kontakta oss på info@vocaup.com. Vi behandlar din begäran inom 30 dagar.

7. Språk som stöds

VocaUp stödjer följande 29 språk för både appgränssnittet och spelgenerering:

8. Ansvarsbegränsning

I STÖRSTA MÖJLIGA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS AV LAG:

9. Förbjuden användning

Du samtycker till att INTE:

10. Immateriella rättigheter

11. Kontouppsägning

Vi förbehåller oss rätten att när som helst utan förvarning stänga av eller avsluta din åtkomst till VocaUp, för:

Inga återbetalningar ges vid uppsägning på grund av överträdelser.

12. Tillämplig lag och tvister

13. Barns integritet

VocaUp är avsedd för användare som är 13 år och äldre. Vi samlar inte medvetet in data från barn under 13 år. Om du är under 13 år, vänligen använd inte denna app. Om vi upptäcker att vi oavsiktligt har samlat in data från ett barn under 13 år, raderar vi det omgående.

14. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor och denna integritetspolicy. Ändringar publiceras i appen och på denna sida. Fortsatt användning av appen efter ändringar innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

15. Kontaktinformation

För support, frågor eller integritetsfrågor, kontakta oss på:

E-post: info@vocaup.com

Vi svarar på förfrågningar inom 7 arbetsdagar.