Politique de Confidentialité iOS & Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 17 février 2026
En utilisant VocaUp sur iOS, vous acceptez intégralement ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez cesser immédiatement d'utiliser l'application.
1. Description du Service
VocaUp est une application de génération de jeux éducatifs alimentée par l'IA qui crée des jeux d'apprentissage interactifs à partir d'images ou de documents téléchargés. L'application prend en charge 29 langues et propose 7 types de jeux différents pour améliorer votre expérience d'apprentissage.
1.1 Types de Jeux Disponibles
Type de Jeu
Description
Coût en Crédits
Quiz
Questions à choix multiples avec 4 options
1 crédit par question
Vrai/Faux
Jeu de vérification d'affirmations
1 crédit par question
Association
Relier des paires d'éléments associés
1 crédit par paire
Classement
Ranger les éléments dans le bon ordre
1 crédit par élément
Texte à trous
Compléter des phrases avec les mots manquants
1 crédit par phrase
Définition
Associer les termes à leurs définitions
1 crédit par terme
Carte mémoire
Retourner des cartes pour étudier termes et définitions
1 crédit par carte
1.2 Technologie IA
VocaUp utilise une technologie IA avancée pour offrir la meilleure expérience possible :
Niveau Gratuit : Google Gemini Flash Lite
Niveaux Premium : Google Gemini (principal) avec Vercel AI Gateway en secours
Tous les fournisseurs d'IA traitent votre contenu de manière sécurisée et temporaire uniquement pour la génération de jeux.
2. Acceptation des Conditions
En téléchargeant, installant ou utilisant VocaUp, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité. Si vous utilisez l'application au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité pour engager cette organisation à respecter ces conditions.
3. Contenu Généré par l'Utilisateur & Traitement IA
3.1 Contenu que Vous Téléchargez
Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléchargez (images, documents, supports d'étude)
Vous accordez à VocaUp une licence limitée et non exclusive pour traiter votre contenu uniquement aux fins de génération de jeux
Votre contenu téléchargé est temporairement stocké pour le traitement et supprimé après la génération du jeu
Vous êtes seul responsable de vous assurer que vous avez les droits de télécharger et de traiter tout contenu
3.2 Contenu Généré par l'IA
AVERTISSEMENT IMPORTANT : Tout le contenu de jeu (questions, réponses, définitions, etc.) est généré par intelligence artificielle. Bien que nous visions la précision, le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou du matériel inapproprié. VocaUp n'offre AUCUNE GARANTIE concernant la précision, l'exhaustivité ou l'adéquation du contenu généré par l'IA à quelque fin éducative que ce soit.
Les jeux générés par l'IA sont fournis « EN L'ÉTAT » sans aucune garantie
Vous devriez vérifier tout le contenu avant de l'utiliser à des fins éducatives
VocaUp n'est pas responsable des conséquences éducatives ou académiques résultant d'un contenu inexact
Le créateur de l'application n'assume AUCUNE RESPONSABILITÉ pour les réponses incorrectes, les questions trompeuses ou tout préjudice causé par le contenu généré par l'IA
3.3 Historique des Jeux
Les jeux générés sont sauvegardés localement sur votre appareil pour une utilisation ultérieure
Vous pouvez filtrer et rechercher votre historique de jeux par type, date et titre
L'historique des jeux peut être supprimé à tout moment via les paramètres de l'application
4. Système de Crédits & Paiements
4.1 Comprendre les Crédits
VocaUp utilise un système basé sur les crédits. Les crédits sont consommés lors de la génération de jeux en fonction du nombre d'éléments (questions, paires, phrases, etc.) que vous choisissez de générer.
4.2 Niveaux d'Abonnement
VocaUp propose plusieurs formules d'abonnement :
Niveau Gratuit : Regardez des vidéos récompensées pour une génération de jeux illimitée avec des modèles IA premium
Formule Basic : $2.99/mois - 200 crédits mensuels avec des modèles IA premium
Formule Pro : $4.99/mois - 400 crédits mensuels + génération plus rapide avec des modèles IA premium
Formule Premium : $9.99/mois - 1000 crédits mensuels + génération la plus rapide avec des modèles IA premium
Formule Ultimate : $24.99/mois - 4000 crédits mensuels + toutes les fonctionnalités premium avec des modèles IA premium
4.3 Exemples d'Utilisation des Crédits
Génération d'un quiz de 10 questions = 10 crédits
Génération d'un jeu d'association avec 6 paires = 6 crédits
Génération d'un jeu de classement avec 8 éléments = 8 crédits
Si vous avez 5 crédits mais souhaitez générer 8 questions, vous devrez regarder une publicité
4.4 Achats Intégrés Apple & Facturation
VocaUp utilise exclusivement Apple StoreKit 2 pour tous les achats intégrés sur iOS. Nous NE traitons PAS, ne stockons pas et n'avons pas accès à vos informations de paiement.
Processus de Paiement Étape par Étape (iOS) :
Choisir un Abonnement : Vous sélectionnez un niveau d'abonnement (Basic, Pro, Premium ou Ultimate) dans l'application
Dialogue App Store : La fenêtre de paiement Apple App Store s'ouvre dans l'application
Confirmation du Paiement : Vous confirmez l'achat avec Face ID, Touch ID ou votre mot de passe Apple ID
Traitement Sécurisé : Apple traite le paiement sur ses serveurs sécurisés - nous ne voyons JAMAIS vos informations de paiement
Vérification de la Transaction : Apple envoie une transaction signée à notre backend via des notifications serveur à serveur (App Store Server Notifications V2)
Activation de l'Abonnement : Après vérification réussie, votre abonnement et vos crédits sont activés dans notre base de données (Supabase)
Synchronisation avec l'Appareil : L'application se synchronise avec notre backend et met à jour vos crédits disponibles et votre niveau
Gestion de l'Abonnement :
Vous pouvez gérer, mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre abonnement à tout moment via Réglages > Apple ID > Abonnements sur votre appareil iOS
Mise à niveau (niveau supérieur) : Prend effet immédiatement. Apple gère la facturation au prorata.
Rétrogradation (niveau inférieur) : Prend effet à la fin de votre période de facturation en cours.
Annulation : Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué.
Après Expiration : Vous revenez au niveau gratuit. Les crédits non utilisés sont perdus.
Ce que Nous Stockons (lié au paiement) :
Données
Objectif
Lieu de Stockage
ID de Transaction Original
Vérifier le statut de l'abonnement auprès d'Apple
Supabase
Niveau d'Abonnement
Déterminer l'accès aux fonctionnalités et les limites de crédits
Supabase
Niveau en Attente
Suivre le changement de niveau prévu (pour les rétrogradations)
Supabase
Date d'Expiration
Savoir quand l'abonnement se termine (depuis l'App Store)
Supabase
Statut de Renouvellement Automatique
Suivre si l'abonnement est annulé
Supabase
Crédits Restants
Suivre le quota de questions disponible
Supabase
Ce que Nous NE Stockons PAS :
Numéros de carte de crédit/débit
Coordonnées bancaires
Adresse de facturation
Informations sur le mode de paiement
CVV, dates d'expiration ou tout détail de carte
Toutes les informations de paiement sont gérées exclusivement par l'infrastructure sécurisée de l'App Store d'Apple.
Demandes de Remboursement :
Les remboursements sont traités par Apple, pas par VocaUp. Pour demander un remboursement :
Sélectionnez « Demander un remboursement » et suivez les instructions
La politique de remboursement d'Apple s'applique. VocaUp ne peut pas traiter les remboursements directement.
4.5 Partage d'Abonnement par Appareil
Comment fonctionne le partage d'abonnement sur iOS :
Votre abonnement est lié à votre Apple ID. Si vous utilisez le Partage familial, d'autres membres de la famille peuvent également y avoir accès selon vos paramètres de Partage familial Apple.
Accès du Propriétaire : L'Apple ID ayant acheté l'abonnement peut l'utiliser sur tout appareil connecté avec le même Apple ID
Crédits Partagés : Tous les appareils utilisant le même Apple ID partagent le même pool de crédits
Limite d'Appareils : Maximum de 3 appareils peuvent être liés à un compte pour prévenir les abus
Gestion des Appareils : Vous pouvez voir et supprimer les appareils liés dans les Réglages
4.6 Niveau Gratuit & Publicités
Les utilisateurs du niveau gratuit peuvent regarder des vidéos récompensées pour générer des jeux sans dépenser de crédits
Les utilisateurs premium avec des crédits disponibles peuvent générer des jeux sans publicités
Si les utilisateurs premium épuisent leurs crédits, ils peuvent regarder des publicités pour continuer à générer
La disponibilité des publicités n'est pas garantie - VocaUp n'est pas responsable si les publicités ne se chargent pas
5. Collecte de Données & Confidentialité
5.1 Informations que Nous Collectons
Identifiant d'Appareil (identifierForVendor) : Un identifiant unique attribué par iOS pour la gestion des abonnements et le suivi des crédits. Cet identifiant se réinitialise si vous désinstallez toutes les applications du même développeur.
Informations Apple ID (Obligatoire) : Nous collectons votre identifiant utilisateur Apple, votre adresse e-mail (qui peut être une adresse relais Masquer mon e-mail) et votre nom d'affichage pour vous authentifier et synchroniser votre abonnement entre les appareils
Données d'Utilisation : Nombre de jeux générés, utilisation des crédits, statut d'abonnement, utilisation des fonctionnalités
Contenu Téléchargé : Stocké temporairement pour le traitement IA, supprimé après la génération du jeu
Historique des Jeux : Stocké localement sur votre appareil
Rapports d'Erreur : Journaux d'erreurs anonymes pour améliorer la stabilité de l'application
Préférence Linguistique : Votre langue d'application et de jeu sélectionnée
5.2 Se Connecter avec Apple (Obligatoire)
VocaUp exige Se connecter avec Apple pour utiliser l'application :
Objectif : Authentifier les utilisateurs et synchroniser les abonnements/crédits sur plusieurs appareils utilisant le même Apple ID
Données Collectées : Identifiant utilisateur Apple, adresse e-mail (ou relais Masquer mon e-mail) et nom d'affichage
Masquer mon e-mail : Si vous choisissez de masquer votre e-mail, Apple génère une adresse e-mail unique et aléatoire qui redirige vers votre e-mail personnel. Nous ne voyons que l'adresse relais.
Limite d'Appareils : Maximum de 3 appareils peuvent être liés à un Apple ID pour prévenir les abus
Gestion des Appareils : Vous pouvez voir et supprimer les appareils liés dans les Réglages
Pourquoi Obligatoire : Se connecter avec Apple assure une authentification sécurisée et vous permet d'accéder à vos crédits depuis n'importe quel appareil
Déconnexion : Vous pouvez vous déconnecter à tout moment, mais vous devrez vous reconnecter pour continuer à utiliser l'application
5.3 Transparence du Suivi des Applications
VocaUp ne demande PAS l'autorisation de Transparence du Suivi des Applications (ATT). Nous n'accédons pas à l'IDFA (Identifiant pour les Annonceurs) et ne vous suivons pas à travers d'autres applications ou sites web.
Les publicités sont diffusées via Google AdMob en utilisant SKAdNetwork pour l'attribution, ce qui ne nécessite pas de suivi utilisateur
Aucun suivi inter-applications ou inter-sites web n'est effectué
Vos choix de confidentialité sont pleinement respectés
5.4 Services Tiers
VocaUp utilise les services tiers suivants qui peuvent collecter des données :
Nous utilisons le chiffrement HTTPS pour toutes les transmissions de données
Les requêtes API sont protégées par des signatures HMAC-SHA256
Les données d'abonnement sont vérifiées à l'aide des transactions signées d'Apple (JWS)
Cependant, AUCUN système n'est sécurisé à 100%. Vous reconnaissez que toute transmission de données comporte des risques inhérents
5.6 Conservation des Données
Images/documents téléchargés : Supprimés immédiatement après la génération du jeu
Historique des jeux : Stocké localement jusqu'à ce que vous le supprimiez
Données d'abonnement/crédits : Conservées pour la gestion de la facturation tant que votre compte est actif
Analyses d'utilisation : Conservées pendant 12 mois
6. Suppression du Compte
Conformément à la directive 5.1.1 de l'App Store d'Apple, VocaUp offre une option de suppression complète du compte.
6.1 Comment Supprimer Votre Compte
Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées de deux façons :
Dans l'Application : Allez dans Réglages > Supprimer le Compte. Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité.
Par E-mail : Envoyez un e-mail à info@vocaup.com avec le sujet « Demande de Suppression de Compte ». Incluez votre adresse e-mail enregistrée.
6.2 Ce qui est Supprimé
Votre profil utilisateur et vos données d'authentification
Votre solde de crédits et votre historique d'utilisation
Tous les enregistrements d'appareils liés
Les données côté serveur stockées dans Supabase
6.3 Ce qui N'est PAS Supprimé
Abonnements Actifs : La suppression du compte N'annule PAS automatiquement votre abonnement App Store. Vous devez l'annuler séparément via Réglages > Apple ID > Abonnements sur votre appareil iOS pour éviter les frais futurs.
Données Stockées Localement : L'historique des jeux stocké sur votre appareil n'est pas affecté par la suppression côté serveur. Désinstallez l'application pour supprimer les données locales.
La suppression du compte est permanente et irréversible. Une fois supprimé, votre compte, vos crédits et toutes les données associées ne peuvent pas être récupérés.
6.4 Demande de Suppression de Données (RGPD Article 17)
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, contactez-nous à info@vocaup.com. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours.
7. Langues Prises en Charge
VocaUp prend en charge les 29 langues suivantes pour l'interface de l'application et la génération de jeux :
English, Hungarian (Hungarian), German (German), French (French), Spanish (Spanish)
Italian (Italian), Portuguese (Portuguese), Russian (Russian), Chinese (Chinese), Japanese (Japanese)
Korean (Korean), Arabic (Arabic), Hindi (Hindi), Indonesian (Bahasa Indonesian), Bengali (Bengali)
Polish (Polish), Dutch (Dutch), Greek (Greek), Czech (Czech), Swedish (Swedish)
Croatian (Croatian), Slovenian (Slovenian), Estonian (Estonian), Icelandic (Icelandic)
8. Limitation de Responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI :
VocaUp et son créateur fournissent cette application « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ » sans garantie d'aucune sorte
Le créateur ne sera PAS responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou spécial
Cela inclut, sans s'y limiter : la perte de données, l'échec académique, le contenu de jeu incorrect, les interruptions de service, les erreurs de facturation, les problèmes de calcul de crédits ou l'accès non autorisé à votre appareil
Vous utilisez cette application à vos propres risques
En aucun cas, la responsabilité totale du créateur ne dépassera le montant que vous avez payé pour l'application au cours des 12 derniers mois
9. Utilisations Interdites
Vous acceptez de NE PAS :
Télécharger du matériel protégé par le droit d'auteur dont vous n'avez pas les droits d'utilisation
Utiliser l'application à des fins illégales, nuisibles ou frauduleuses
Tenter de rétro-ingénierer, décompiler ou pirater l'application
Contourner les limitations d'abonnement, de crédits ou les systèmes publicitaires
Manipuler le système de crédits ou exploiter des bugs pour obtenir des crédits gratuits
Partager ou revendre commercialement les jeux générés sans les droits appropriés
Télécharger du contenu contenant des informations personnelles d'autrui sans consentement
Utiliser l'application de quelque manière que ce soit qui viole les lois ou réglementations applicables
10. Propriété Intellectuelle
Le nom VocaUp, le logo et le design de l'application sont la propriété du créateur
Vous conservez les droits sur le contenu que vous téléchargez
Le contenu de jeu généré par l'IA est fourni pour votre usage personnel ou éducatif uniquement
Les modèles IA sous-jacents appartiennent à leurs fournisseurs respectifs (Google, xAI)
11. Résiliation du Compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès à VocaUp à tout moment, sans préavis, pour :
Violation de ces Conditions d'Utilisation
Comportement frauduleux ou abusif
Manipulation ou exploitation du système de crédits
Rétrofacturations ou litiges de paiement
Toute raison que nous jugeons nécessaire pour protéger le service ou les autres utilisateurs
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation pour violation.
12. Droit Applicable & Litiges
Ces conditions sont régies par les lois de la Hongrie
Tout litige sera résolu par arbitrage contraignant
Vous renoncez à votre droit de participer à des actions en justice collectives
Si une disposition est jugée inapplicable, les conditions restantes restent en vigueur
13. Protection de la Vie Privée des Enfants
VocaUp est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser cette application. Si nous découvrons que nous avons involontairement collecté des données d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons rapidement.
14. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées dans l'application et sur cette page. L'utilisation continuée de l'application après les modifications constitue l'acceptation des conditions mises à jour.
15. Informations de Contact
Pour le support, les questions ou les préoccupations relatives à la confidentialité, contactez-nous à :