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VocaUp

iOS 隐私政策和服务条款

最后更新：2026年6月8日

            使用 VocaUp iOS 版即表示您完全同意这些条款。如果您不同意这些条款的任何部分，请立即停止使用本应用。
        

GDPR 合规性 — 重要信息

本文件根据欧盟一般数据保护条例（GDPR 第 13-14 条）提供透明度。完整公司详情请参阅法律声明。

数据控制者

Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. info@vocaup.com. 法律声明.

处理目的和法律依据（GDPR 第 6 条）

目的	数据类别	法律依据	保留期限
用户账户	邮箱、Google ID	第6(1)(b)条 — 合同	至账户删除
欺诈预防	设备 ID (IDFV / Android ID)	第6(1)(f)条 — 合法利益	12 个月
计费和会计	购买历史（通过 Apple/Google）	第6(1)(c)条 — 法定义务	8 年（HU 2000 年第 C 号法案 § 169）
广告	AdMob 标识符（仅免费等级）	第6(1)(a)条 — 同意 (UMP)	根据 UMP
OCR / 任务生成	上传的图像	第6(1)(b)条 — 合同	处理后几分钟内删除

您作为数据主体的权利（GDPR 第 15-22 条）

访问权（第 15 条）— 请求我们持有的您的个人数据副本
更正权（第 16 条）— 更正不准确或不完整的数据
删除权 /「被遗忘权」（第 17 条）— 请求删除账户
限制处理权（第 18 条）
数据可携权（第 20 条）— 以结构化、机器可读格式接收您的数据
反对处理权（第 21 条）
向监管机构投诉（第 77 条）— 见下文

将任何权利请求发送至 info@vocaup.com。我们将在 1 个月内回复。

监管机构

NAIH（匈牙利国家数据保护和信息自由局），1055 布达佩斯，Falk Miksa utca 9-11.，电话 +36 (1) 391-1400，电子邮件 ugyfelszolgalat@naih.hu，naih.hu。欧盟用户也可以向自己国家的监管机构投诉。

第三方数据处理者

Google LLC — Gemini AI、AdMob、Play Billing、Sign-In。美国，符合 GDPR 的 DPA + SCC。
Vercel Inc. — 托管和 AI 网关。美国，符合 GDPR 的 DPA + SCC。
Supabase Inc. — 认证和数据库。欧盟（法兰克福）和美国，符合 GDPR 的 DPA。
Apple Inc. — StoreKit 2（仅限 iOS 用户）。美国，符合 GDPR 的 DPA + SCC。

与所列处理者的数据处理协议 (DPA) 和标准合同条款 (SCC) 可应要求提供 — 请联系 info@vocaup.com，我们将在 30 天内提供编辑过的版本。

退款和 14 天撤回权

欧盟/欧洲经济区消费者根据欧盟指令 2011/83/EU 享有付费订阅的 14 天撤回权。请参阅我们的 服务条款 了解完整详情，包括模型撤回表格和应用商店内退款流程。本文件中任何先前的「无退款」条款均被服务条款取代。

AI 训练

AI 训练：服务提供商不使用用户内容来训练或改进自己的 AI 模型。传输到 Google Gemini（Premium 等级）的内容受 Google 独立的 AI 隐私承诺约束，未经用户明确选择加入，提示和上传的内容将被排除在 Google 的基础模型训练之外。请参阅 Google Generative AI 条款。

1. 服务说明

VocaUp 是一款由人工智能驱动的教育游戏生成应用，可从上传的图片或文档创建互动学习游戏。该应用支持 29 种语言，并提供 7 种不同的游戏类型，以增强您的学习体验。

1.1 可用游戏类型

游戏类型	说明	积分消耗
测验	包含4个选项的多项选择题	每题1积分
判断对错	陈述验证游戏	每题1积分
配对	连接相关的配对项目	每对1积分
排序	按正确顺序排列项目	每项1积分
填空	用缺失的词语完成句子	每句1积分
定义	将术语与其定义配对	每个术语1积分
闪卡	翻转卡片学习术语和定义	每张卡片1积分

1.2 AI 技术

VocaUp 使用先进的人工智能技术来提供最佳体验：

免费版：Google Gemini
高级版：Google Gemini（主要）配合 Vercel 作为备用

所有 AI 提供商仅为游戏生成目的安全、临时地处理您的内容。

2. 条款接受

下载、安装或使用 VocaUp 即表示您承认已阅读、理解并同意受这些服务条款和隐私政策的约束。如果您代表某个组织使用本应用，则表示您有权代表该组织接受这些条款。

3. 用户生成内容与 AI 处理

3.1 您上传的内容

您保留所上传内容（图片、文档、学习材料）的所有权利
您授予 VocaUp 有限的、非排他性的许可，仅用于游戏生成目的处理您的内容
您上传的内容仅临时存储用于处理，游戏生成后即被删除
您全权负责确保您有权上传和处理任何内容

3.2 AI 生成内容

重要免责声明：所有游戏内容（问题、答案、定义等）均由人工智能生成。虽然我们力求准确，但 AI 生成的内容可能包含错误、不准确或不当的材料。VocaUp 对 AI 生成内容的准确性、完整性或适用于任何教育目的不作任何保证。

AI 生成的游戏按"原样"提供，不附带任何保证
在将其用于教育目的之前，您应验证所有内容
VocaUp 不对因内容不准确而导致的任何教育或学术后果承担责任
应用创建者对错误答案、误导性问题或 AI 生成内容造成的任何损害不承担任何责任

3.3 游戏历史

生成的游戏保存在您的设备本地，可供将来重玩
您可以按类型、日期和标题筛选和搜索游戏历史
可以随时通过应用设置删除游戏历史

4. 积分系统和付款

4.1 了解积分

VocaUp 使用基于积分的系统。积分在生成游戏时根据您选择生成的项目数量（问题、配对、句子等）消耗。

4.2 订阅层级

VocaUp 提供多种订阅计划：

VocaUp 提供多个订阅等级（免费、Basic、Pro、Premium、Ultimate），每月积分配额不同。当前价格和积分详情显示在应用内以及 Google Play / Apple App Store 页面上。价格可能因地区和平台而异。

4.3 积分使用示例

生成10题测验 = 10积分
生成6对配对游戏 = 6积分
生成8项排序游戏 = 8积分
如果您有5积分但想生成8题，您需要观看广告

4.4 Apple 应用内购买和计费

VocaUp 在 iOS 上仅使用 Apple StoreKit 2 处理所有应用内购买。我们不会处理、存储或访问您的付款详情。

付款流程步骤（iOS）：

选择订阅：您在应用中选择订阅层级（基础版、专业版、高级版或旗舰版）
App Store 对话框：Apple App Store 付款界面在应用内打开
付款确认：您使用 Face ID、Touch ID 或 Apple ID 密码确认购买
安全处理：Apple 在其安全服务器上处理付款 - 我们绝不会看到您的付款详情
交易验证：Apple 通过服务器到服务器通知（App Store Server Notifications V2）向我们的后端发送签名交易
订阅激活：验证成功后，您的订阅和积分将在我们的数据库（Supabase）中激活
同步到设备：应用与我们的后端同步，更新您的可用积分和层级

订阅管理：

您可以随时通过 iOS 设备上的设置 > Apple ID > 订阅管理、升级、降级或取消订阅
升级（到更高层级）：立即生效。Apple 处理按比例计费。
降级（到更低层级）：在当前计费周期结束时生效。
取消：您的订阅在当前计费周期结束前保持活跃。不提供部分退款。
过期后：您将恢复为免费版。未使用的积分将丢失。

我们存储的（付款相关）信息：

数据	用途	存储位置
原始交易 ID	与 Apple 验证订阅状态	Supabase
订阅层级	确定功能访问权限和积分限额	Supabase
待定层级	跟踪计划的层级变更（用于降级）	Supabase
到期日期	了解订阅何时结束（来自 App Store）	Supabase
自动续订状态	跟踪订阅是否已取消	Supabase
剩余积分	跟踪可用问题配额	Supabase

我们不存储的信息：

信用卡/借记卡号码
银行账户详情
账单地址
付款方式信息
CVV、有效期或任何卡片详情

所有付款信息完全由 Apple 安全的 App Store 基础设施处理。

退款请求：

退款由 Apple 处理，而非 VocaUp。要请求退款：

访问 reportaproblem.apple.com
使用您的 Apple ID 登录
找到您的 VocaUp 购买记录
选择"请求退款"并按照说明操作

适用 Apple 的退款政策。VocaUp 无法直接处理退款。

4.5 基于设备的订阅共享

iOS 上的订阅共享方式：

您的订阅与您的 Apple ID 绑定。如果您使用"家人共享"，其他家庭成员也可能根据您的 Apple 家人共享设置获得访问权限。

所有者访问：购买订阅的 Apple ID 可以在使用同一 Apple ID 登录的任何设备上使用
共享积分：使用同一 Apple ID 的所有设备共享同一积分池
设备限制：一个账户最多可关联3台设备，以防止滥用
设备管理：您可以在设置中查看和移除关联的设备

4.6 免费版和广告

免费版用户可以通过观看激励视频广告来生成游戏，无需消耗积分
拥有可用积分的高级用户可以无需观看广告生成游戏
如果高级用户积分用尽，可以通过观看广告继续生成
广告的可用性不予保证 - VocaUp 不对广告加载失败负责

5. 数据收集与隐私

5.1 我们收集的信息

设备标识符 (identifierForVendor)：由 iOS 分配的唯一标识符，用于订阅管理和积分跟踪。如果您卸载同一开发者的所有应用，此标识符将重置。
Apple ID 信息（必需）：我们收集您的 Apple 用户 ID、电子邮件地址（可能是"隐藏邮件"中转地址）和显示名称，以验证您的身份并在设备间同步订阅
使用数据：游戏生成次数、积分使用情况、订阅状态、功能使用情况
上传的内容：临时存储用于 AI 处理，游戏生成后删除
游戏历史：存储在您的设备本地
崩溃报告：匿名错误日志，用于改善应用稳定性
语言偏好：您选择的应用和游戏语言

5.2 通过 Apple 登录（必需）

VocaUp 要求通过 Apple 登录才能使用应用：

目的：验证用户身份并在使用同一 Apple ID 的多台设备间同步订阅/积分
收集的数据：Apple 用户 ID、电子邮件地址（或"隐藏邮件"中转地址）和显示名称
隐藏邮件：如果您选择隐藏您的电子邮件，Apple 会生成一个唯一的随机电子邮件地址，该地址会转发到您的个人邮箱。我们只能看到中转地址。
设备限制：一个 Apple ID 最多可关联3台设备，以防止滥用
设备管理：您可以在设置中查看和移除关联的设备
为何是必需的：通过 Apple 登录确保安全认证，并允许您从任何设备访问您的积分
退出登录：您可以随时退出登录，但需要重新登录才能继续使用应用

5.3 应用跟踪透明度

VocaUp 不请求应用跟踪透明度 (ATT) 权限。我们不访问 IDFA（广告标识符），也不会跨其他应用或网站跟踪您。

广告通过 Google AdMob 使用 SKAdNetwork 进行归因投放，不需要用户跟踪
不执行跨应用或跨网站跟踪
您的隐私选择得到充分尊重

5.4 第三方服务

VocaUp 使用以下可能收集数据的第三方服务：

Apple StoreKit 2：处理应用内购买和订阅 - 隐私政策
Google AdMob (SKAdNetwork)：投放广告（免费版），无需跟踪 - 隐私政策
Google Gemini：用于游戏生成的 AI 处理（高级版）- 隐私政策
Supabase：管理订阅和积分数据 - 隐私政策

5.5 数据安全

我们使用 HTTPS 加密进行所有数据传输
API 请求使用 HMAC-SHA256 签名保护
订阅数据使用 Apple 的签名交易 (JWS) 进行验证
但是，没有任何系统是100%安全的。您承认任何数据传输都有固有风险

5.6 数据保留

上传的图片/文档：游戏生成后立即删除
游戏历史：存储在本地直到您删除
订阅/积分数据：在您的账户活跃期间保留用于计费管理
使用分析数据：保留12个月

6. 账户删除

根据 Apple App Store 指南 5.1.1，VocaUp 提供完整的账户删除选项。

6.1 如何删除您的账户

您可以通过两种方式删除您的账户和所有关联数据：

在应用中：前往设置 > 删除账户。在提示时确认删除。
通过电子邮件：发送电子邮件至 info@vocaup.com，主题为"账户删除请求"。请附上您的注册电子邮件地址。

6.2 将被删除的内容

您的用户资料和身份验证数据
您的积分余额和使用历史
所有关联的设备记录
存储在 Supabase 中的服务器端数据

6.3 不会被删除的内容

活跃订阅：账户删除不会自动取消您的 App Store 订阅。您必须通过 iOS 设备上的设置 > Apple ID > 订阅单独取消，以避免未来收费。
本地存储的数据：存储在您设备上的游戏历史不受服务器端删除的影响。卸载应用以移除本地数据。

账户删除是永久且不可逆的。一旦删除，您的账户、积分和所有关联数据将无法恢复。

6.4 数据删除请求（GDPR 第17条）

根据《通用数据保护条例》(GDPR)，您有权请求删除您的个人数据。要行使此权利，请联系 info@vocaup.com。我们将在30天内处理您的请求。

7. 支持的语言

VocaUp 支持以下29种语言的应用界面和游戏生成：

英语, 匈牙利语, 德语, 法语, 西班牙语
意大利语, 葡萄牙语, 俄语, 中文, 日语
韩语, 阿拉伯语, 印地语, 印度尼西亚语, 孟加拉语
波兰语, 荷兰语, 希腊语, 捷克语, 瑞典语
希伯来语, 丹麦语, 芬兰语, 挪威语, 斯洛伐克语
克罗地亚语, 斯洛文尼亚语, 爱沙尼亚语, 冰岛语

8. 责任限制

在法律允许的最大范围内：

VocaUp 及其创建者按"原样"和"可用"状态提供此应用，不附带任何形式的保证
创建者不对任何直接、间接、附带、后果性或特殊损害承担责任
这包括但不限于：数据丢失、学业失败、错误的游戏内容、服务中断、计费错误、积分计算问题或对您设备的未授权访问
您使用本应用的风险由您自行承担
在任何情况下，创建者的总责任不超过您在过去12个月内为本应用支付的金额

9. 禁止用途

您同意不会：

上传您无权使用的受版权保护的材料
将应用用于非法、有害或欺诈目的
尝试反向工程、反编译或入侵应用
绕过订阅、积分限制或广告系统
操纵积分系统或利用漏洞获取免费积分
在未获得适当权利的情况下商业性地分享或转售生成的游戏
在未经同意的情况下上传包含他人个人信息的内容
以违反适用法律或法规的任何方式使用本应用

10. 知识产权

VocaUp 的名称、标志和应用设计是创建者的专有财产
您保留您上传内容的权利
AI 生成的游戏内容仅供您个人或教育使用
底层 AI 模型归各自提供商（Google、Google）所有

11. 账户终止

我们保留在任何时候无需通知即暂停或终止您访问 VocaUp 的权利，原因包括：

违反这些服务条款
欺诈或滥用行为
积分系统操纵或利用
退款争议或付款纠纷
我们认为保护服务或其他用户所必需的任何原因

因违规而终止的账户不予退款。

12. 管辖法律和争议

这些条款受匈牙利法律管辖
任何争议应通过具有约束力的仲裁解决
您放弃参与集体诉讼的权利
如果任何条款被认定为不可执行，其余条款仍然有效

13. 儿童隐私

VocaUp 面向13岁及以上用户。我们不会有意收集13岁以下儿童的数据。如果您未满13岁，请不要使用本应用。如果我们发现无意中收集了13岁以下儿童的数据，我们将立即删除。

App Store 分类：VocaUp 未列入 Apple App Store 的"Kids"分类，也未列入 Google Play 的"Designed for Families"计划。应用面向 13 岁及以上的用户。教育用途不改变年龄限制。

14. 条款变更

我们保留随时修改这些服务条款和隐私政策的权利。变更将在应用内和本页面上发布。在变更后继续使用本应用即表示接受更新后的条款。

15. 联系信息

如需支持、有疑问或隐私问题，请联系我们：

电子邮件： info@vocaup.com

我们将在7个工作日内回复咨询。