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VocaUp

1. 提供者およびサービス

提供者：Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. 法定表示

サービス：VocaUp は、ユーザーがアップロードしたテキスト、画像、文書から、インタラクティブな学習タスク（クイズ、正誤、マッチング、並べ替え、穴埋め、定義、フラッシュカード）を生成する AI ベースのモバイルアプリケーションです。Android (Google Play) および iOS (Apple App Store) で利用可能です。

2. 契約の範囲

本契約は、無料および有料（Premium）機能を含む VocaUp アプリケーションの利用を対象とします。Premium は広告なしの利用、より高い生成上限、および高度な AI モデルを提供します。

3. 契約の成立

契約は、(a) アプリのダウンロードと Google アカウントでのログイン（無料）、または (b) Google Play もしくは Apple App Store でのアプリ内購入（Premium）により成立します。支払いおよび請求は技術的に Google LLC または Apple Inc. によって処理され、提供者が直接処理するものではありません。

4. プラン、価格、請求

現在のプランと価格は、アプリ内および Google Play / Apple App Store のリスティングに表示されます。価格には消費税または現地の販売税が含まれます。Premium サブスクリプションは自動更新されます。更新の少なくとも 24 時間前にストア設定からキャンセルしてください。

5. 撤回権（14 日間）

EU/EEA の消費者は、購入から 14 日以内に理由を示すことなく契約を撤回する権利を有します（指令 2011/83/EU）。

撤回を申し出るには、info@vocaup.com までメールを送るか、下記のモデルフォームをご使用ください。

5.1 撤回モデルフォーム（指令 2011/83/EU 附属書 I）

5.2 アプリストア経由の払い戻し：サブスクリプションは Google Play または Apple App Store により処理されるため、払い戻しは技術的にユーザーがストアのインターフェースから開始する必要があります（Apple：「Report a Problem」、Google：「Refund Request」）。提供者は取引記録に直接アクセスできず、課金を直接取り消すことはできません。

5.3 例外：ユーザーがアプリ内の明示的なチェックボックスを通じて即座のサービス開始に同意し、撤回権を放棄した場合、撤回権は適用されません。

6. 苦情の取扱い

苦情は info@vocaup.com までメールでお寄せください。提供者は 30 日以内に回答します。

7. 紛争解決

苦情がユーザーが満足するように解決されない場合、以下の救済策が利用可能です：

• ブダペスト調停委員会（ハンガリー）：Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., bekelteto.testulet@bkik.hu
• EU オンライン紛争解決 (ODR) プラットフォーム：https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. 責任の制限および AI コンテンツに関する免責

提供者はサービスの継続性を確保するために合理的な努力を行いますが、中断のない、またはエラーのない運営を保証するものではありません。

9. 本規約の変更

提供者は本規約を一方的に変更することができます。ユーザーには、重要な変更の発効の少なくとも 30 日前（重要でない変更については少なくとも 15 日前）に通知します。

10. 最終規定、準拠法

本規約はハンガリー法に準拠します。EU の強制的な消費者保護規則（GDPR、2011/83/EU など）は EU/EEA のすべてのユーザーに適用されます。紛争は管轄のハンガリーの裁判所の専属管轄に服します（消費者：居住地の裁判所）。

11. Apple App Store 追加条件

VocaUp アプリケーションを Apple App Store からダウンロードした場合、以下の追加条件が適用されます：

1. 当事者の確認: あなたは、本規約があなたと提供者の間でのみ締結され、Apple Inc. とは締結されないことを認めます。Apple ではなく、提供者が VocaUp アプリケーションおよびその内容に対して単独で責任を負います。
2. ライセンスの範囲: VocaUp アプリケーションに対するライセンスは、あなたが所有または管理する Apple ブランド製品で使用するための譲渡不可のライセンスに限定され、Apple Media Services 利用規約に定める使用ルールに従います。
3. メンテナンスとサポート: 提供者は、VocaUp アプリケーションのメンテナンスおよびサポートサービスを提供する単独の責任を負います。Apple はメンテナンスまたはサポートサービスを提供する義務を負わないことを認めます。
4. 保証: 提供者は、明示または法律で黙示される製品保証に対して単独で責任を負います（有効に放棄されない範囲）。アプリケーションが適用される保証に適合しない場合、あなたは Apple に通知でき、Apple は購入価格を返金します。適用法令で最大限許容される範囲で、Apple は VocaUp アプリケーションに関して他の保証義務を負いません。
5. 製品クレーム: 提供者（Apple ではなく）が、アプリケーションに関するあなたまたは第三者からのクレームの対応に責任を負うことを認めます。これには以下が含まれます：(i) 製造物責任クレーム；(ii) アプリケーションが適用される法令または規制上の要件を満たさないというクレーム；(iii) 消費者保護、プライバシーまたは類似の法令に基づくクレーム。
6. 知的財産権: アプリケーションまたはあなたによる使用が第三者の知的財産権を侵害するという第三者の主張があった場合、Apple ではなく提供者が、当該知的財産権侵害の主張の調査、防御、和解および解決に単独で責任を負います。
7. 法令遵守: あなたは、(i) 米国政府の禁輸対象国、または米国政府により「テロ支援国家」に指定された国に居住していないこと；および (ii) 米国政府の禁止または制限当事者リストに掲載されていないことを表明し保証します。
8. 第三者受益者: あなたは、Apple およびその子会社が本規約の第三者受益者であること、および本規約の条件を受諾することにより、Apple が第三者受益者として本規約をあなたに対して執行する権利を有する（およびその権利を受諾したとみなされる）ことを認め同意します。

12. 著作権苦情およびテイクダウンポリシー

提供者は他者の知的財産権を尊重します。VocaUp アプリケーション内で生成または利用可能な任意のコンテンツがあなたの著作権を侵害していると思われる場合は、以下の詳細な通知を送付してください： info@vocaup.com

• 侵害を主張する著作権で保護された作品の識別情報；
• 侵害していると主張する素材の識別情報およびアプリケーション内での正確な位置；
• あなたの連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）；
• 苦情を申し立てる方法での素材の使用が、著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠実に信じる旨の声明；
• 通知の情報が正確であり、偽証罪を承知のうえで、侵害を主張された排他的権利の所有者を代理する権限があるという声明。

提供者は、すべての著作権侵害通知を 30 日以内に調査し、正当な場合は侵害コンテンツを削除するか、侵害アカウントへのアクセスを無効にします。

13. EU AI法準拠（規則 2024/1689）

VocaUp は、EU 規則 2024/1689（「AI法」）に基づき限定的リスクのAIシステムとして分類されています。ユーザーは以下を承認します：(a) コンテンツ（質問、回答、定義など）は AI により生成される — 第50条による明示的な透明性；(b) ユーザーの適格性、身元または権利について自動化された決定は行われない（GDPR 第22条）；(c) 提供者はコンテンツ生成プロセスに対して定期的な人間の監督を維持し、AI出力品質を監査する権利を保持する。

14. 米国の州別年齢確認

米国州別年齢確認：米国州法（例：Texas SB 2420、Florida HB 3、Utah Social Media Regulation Act など）が未成年者に対する年齢確認または保護者の同意を求める場合、VocaUp は 13 歳以上のユーザーに利用を制限します。13〜17 歳のユーザーは、該当する管轄区域では有料サブスクリプションを有効化する前に保護者の同意を得る必要があります。提供者は App Store / Google Play の年齢区分シグナルおよびユーザーの自己申告に依拠します。

関連項目

• プライバシーポリシー
• 法定表示