Вернуться на главную

VocaUp

1. Поставщик и услуга

Поставщик: Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. Выходные данные

Услуга: VocaUp — это мобильное приложение на базе ИИ, которое генерирует интерактивные учебные задания (викторина, правда/ложь, сопоставление, сортировка, заполнение пропусков, определение, карточки) из текстов, изображений и документов, загруженных Пользователем. Доступно на Android (Google Play) и iOS (Apple App Store).

2. Предмет договора

Договор охватывает использование приложения VocaUp, включая бесплатные и платные (Premium) функции. Premium предлагает использование без рекламы, более высокие лимиты генерации и продвинутые модели ИИ.

3. Заключение договора

Договор заключается путём (a) загрузки приложения и входа через учётную запись Google (бесплатно) или (b) покупки внутри приложения через Google Play или Apple App Store (Premium). Платежи и выставление счетов технически обрабатываются Google LLC или Apple Inc., а не Поставщиком напрямую.

4. Тарифы, цены и выставление счетов

Текущие тарифы и цены указаны в приложении и в карточках Google Play / Apple App Store. Цены включают НДС или местный налог с продаж. Подписка Premium продлевается автоматически; отменить можно не менее чем за 24 часа до продления в настройках магазина.

5. Право отказа (14 дней)

Потребители из ЕС/ЕЭП имеют право отказаться от договора без указания причины в течение 14 дней с момента покупки (Директива 2011/83/EU).

Для уведомления об отказе отправьте письмо на info@vocaup.com или используйте типовую форму ниже.

5.1 Типовая форма отказа (Приложение I к Директиве 2011/83/EU)

5.2 Возврат через магазины приложений: Поскольку подписка обрабатывается Google Play или Apple App Store, возврат должен быть технически инициирован Пользователем в интерфейсе магазина (Apple: «Report a Problem»; Google: «Refund Request»). Поставщик не имеет прямого доступа к записям транзакций и не может напрямую отменить платёж.

5.3 Исключение: Право отказа НЕ применяется, если Пользователь через специальный флажок в приложении согласился на немедленное начало оказания услуги и отказался от права отказа.

6. Рассмотрение жалоб

Жалобы можно направлять по электронной почте на info@vocaup.com. Поставщик ответит в течение 30 дней.

7. Урегулирование споров

Если жалоба не разрешена к удовлетворению Пользователя, доступны следующие средства:

• Будапештская согласительная комиссия (Венгрия): Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., bekelteto.testulet@bkik.hu
• Платформа ЕС для онлайн-урегулирования споров (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Ограничение ответственности и отказ от ответственности за ИИ-контент

Поставщик прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывности услуги, но не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу.

9. Изменения настоящих Условий

Поставщик может в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Пользователи будут уведомлены не менее чем за 30 дней до вступления существенных изменений в силу (и не менее чем за 15 дней для несущественных изменений).

10. Заключительные положения, применимое право

Настоящие Условия регулируются венгерским правом. Императивные правила ЕС о защите прав потребителей (GDPR, 2011/83/EU и т. д.) применяются ко всем пользователям ЕС/ЕЭП. Споры подлежат исключительной юрисдикции компетентных венгерских судов (потребители: суд по месту жительства).

11. Дополнительные условия Apple App Store

Если вы загрузили приложение VocaUp из Apple App Store, применяются следующие дополнительные условия:

1. Признание сторон: Вы признаёте, что настоящие Условия заключены только между вами и Поставщиком, а не с Apple Inc. Поставщик, а не Apple, несёт единоличную ответственность за приложение VocaUp и его содержание.
2. Объём лицензии: Лицензия, предоставленная вам на приложение VocaUp, ограничена непередаваемой лицензией на использование приложения на любых продуктах Apple, находящихся в вашей собственности или под вашим контролем, в соответствии с Правилами использования, установленными в Условиях обслуживания Apple Media Services.
3. Обслуживание и поддержка: Поставщик несёт единоличную ответственность за предоставление услуг обслуживания и поддержки приложения. Вы признаёте, что Apple не имеет каких-либо обязательств по предоставлению услуг обслуживания или поддержки.
4. Гарантия: Поставщик несёт единоличную ответственность за гарантии на продукт, прямые или подразумеваемые законом, в той мере, в какой они не были эффективно исключены. В случае несоответствия приложения вы можете уведомить Apple, и Apple возместит покупную цену. В максимально разрешённой законом мере Apple не несёт никаких иных гарантийных обязательств в отношении приложения VocaUp.
5. Претензии к продукту: Вы признаёте, что Поставщик, а не Apple, отвечает за рассмотрение любых ваших или третьих лиц претензий, связанных с приложением, включая: (i) претензии об ответственности за продукт; (ii) претензии о несоответствии правовым или нормативным требованиям; и (iii) претензии, вытекающие из законодательства о защите прав потребителей, конфиденциальности и подобного законодательства.
6. Права интеллектуальной собственности: В случае претензии третьего лица о том, что приложение или его использование нарушает права интеллектуальной собственности этого третьего лица, Поставщик, а не Apple, будет единолично отвечать за расследование, защиту, урегулирование и разрешение такой претензии.
7. Соответствие законодательству: Вы заявляете и гарантируете, что (i) не находитесь в стране, подпадающей под эмбарго правительства США или обозначенной как «страна, поддерживающая терроризм»; и (ii) не включены ни в один список запрещённых или ограниченных лиц правительства США.
8. Третье лицо-бенефициар: Вы признаёте и соглашаетесь, что Apple и её дочерние компании являются третьими лицами-бенефициарами настоящих Условий и что, принимая Условия, Apple получает право (и считается принявшей это право) добиваться исполнения Условий в отношении вас как третье лицо-бенефициар.

12. Жалобы на нарушение авторских прав и политика удаления

Поставщик уважает права интеллектуальной собственности других лиц. Если вы считаете, что какой-либо контент, сгенерированный или доступный в приложении VocaUp, нарушает ваши авторские права, отправьте подробное уведомление на info@vocaup.com

• Идентификация произведения, защищённого авторским правом, в отношении которого заявляется нарушение;
• Идентификация предположительно нарушающего материала и его точное расположение в приложении;
• Ваши контактные данные (имя, адрес, телефон и адрес электронной почты);
• Заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование материала в указанной форме не санкционировано правообладателем, его представителем или законом;
• Заявление о том, что информация в уведомлении точна и под страхом ответственности за лжесвидетельство, что вы уполномочены действовать от имени правообладателя предположительно нарушенного исключительного права.

Поставщик рассмотрит все уведомления о нарушении авторских прав в течение 30 дней и, при наличии оснований, удалит нарушающий контент или заблокирует доступ к нарушающей учётной записи.

13. Соответствие Закону ЕС об ИИ (Регламент 2024/1689)

VocaUp классифицируется как система ИИ с ограниченным риском в соответствии с Регламентом ЕС 2024/1689 («Закон об ИИ»). Пользователь признает, что: (a) контент (вопросы, ответы, определения и т. д.) генерируется ИИ — прямая прозрачность согласно ст. 50; (b) не принимаются автоматизированные решения о праве, личности или правах Пользователя (ст. 22 GDPR); (c) Поставщик обеспечивает регулярный человеческий надзор за процессом создания контента и оставляет за собой право проверять качество вывода ИИ.

14. Проверка возраста в штатах США

Проверка возраста на уровне штатов США: Где законы штатов США (например, Texas SB 2420, Florida HB 3, Utah Social Media Regulation Act и аналогичные) требуют проверки возраста или родительского согласия для несовершеннолетних, VocaUp ограничивает использование Пользователями в возрасте от 13 лет. Пользователи 13–17 лет в юрисдикциях, требующих этого, должны получить родительское согласие перед активацией платной подписки. Поставщик опирается на сигналы возрастного рейтинга App Store / Google Play и на самостоятельное заявление Пользователя.

См. также

• Политика конфиденциальности
• Выходные данные