হোমপেজে ফিরে যান
ইংরেজিEnglish হাঙ্গেরীয়Magyar জার্মানDeutsch ফরাসিFrançais স্প্যানিশEspañol ইতালিয়Italiano পর্তুগীজPortuguês রুশРусский চীনা中文 জাপানি日本語 কোরিয়ান한국어 আরবিالعربية হিন্দিहिन्दी ইন্দোনেশীয়Indonesia বাংলা পোলিশPolski ওলন্দাজNederlands গ্রিকΕλληνικά চেকČeština সুইডিশSvenska হিব্রুעברית ডেনিশDansk ফিনিশSuomi নরওয়েজীয়Norsk স্লোভাকSlovenčina ক্রোয়েশীয়Hrvatski স্লোভেনীয়Slovenščina এস্তোনীয়Eesti আইসল্যান্ডীয়Íslenska

VocaUp

গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: ৮ জুন, ২০২৬
VocaUp ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে অ্যাপ ব্যবহার বন্ধ করুন।

GDPR সম্মতি — গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

এই নথিটি EU সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR অনুচ্ছেদ 13-14) অনুযায়ী স্বচ্ছতার জন্য প্রদান করা হয়েছে। সম্পূর্ণ কোম্পানির বিবরণের জন্য দেখুন আইনি তথ্য

ডেটা নিয়ন্ত্রক

Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. info@vocaup.com. আইনি তথ্য

প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং আইনি ভিত্তি (GDPR অনুচ্ছেদ 6)

উদ্দেশ্যডেটা বিভাগআইনি ভিত্তিসংরক্ষণ
ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টইমেল, Google IDঅনু. 6(1)(b) — চুক্তিঅ্যাকাউন্ট মোছার আগ পর্যন্ত
জালিয়াতি প্রতিরোধডিভাইস ID (IDFV / Android ID)অনু. 6(1)(f) — বৈধ স্বার্থ১২ মাস
বিলিং এবং হিসাবরক্ষণক্রয় ইতিহাস (Apple/Google এর মাধ্যমে)অনু. 6(1)(c) — আইনি বাধ্যবাধকতা৮ বছর (HU Sztv. § 169)
বিজ্ঞাপনAdMob শনাক্তকারী (শুধু ফ্রি টিয়ার)অনু. 6(1)(a) — সম্মতি (UMP)UMP অনুসারে
OCR / টাস্ক তৈরিআপলোড করা ছবিঅনু. 6(1)(b) — চুক্তিপ্রক্রিয়াকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে মুছে ফেলা হয়

ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার (GDPR অনু. 15-22)

অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ info@vocaup.com এ পাঠান। আমরা ১ মাসের মধ্যে উত্তর দেব।

তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ

NAIH (হাঙ্গেরিয়ান জাতীয় তথ্য সুরক্ষা ও তথ্যের স্বাধীনতা কর্তৃপক্ষ), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ফোন +36 (1) 391-1400, ই-মেইল ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu। EU ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব সদস্য রাজ্যের তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রক্রিয়াকারী

তালিকাভুক্ত প্রসেসরদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) এবং স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (SCC) অনুরোধে উপলব্ধ — info@vocaup.com এ যোগাযোগ করুন, এবং আমরা 30 দিনের মধ্যে সম্পাদিত সংস্করণ প্রদান করব।

ফেরত এবং ১৪-দিনের প্রত্যাহারের অধিকার

EU/EEA এর ভোক্তাদের EU নির্দেশিকা 2011/83/EU এর অধীনে পেইড সাবস্ক্রিপশন থেকে ১৪-দিনের প্রত্যাহারের অধিকার রয়েছে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, প্রত্যাহার ফর্মের মডেল এবং অ্যাপ স্টোর-এর মধ্যে ফেরতের প্রক্রিয়া সহ, আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী দেখুন। এই নথিতে পূর্বের 'কোন ফেরত নেই' সংক্রান্ত যেকোনো ধারা শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে।

AI প্রশিক্ষণ

AI প্রশিক্ষণ: সরবরাহকারী ব্যবহারকারীর সামগ্রী তার নিজের AI মডেল প্রশিক্ষণ বা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করে না। Google Gemini (প্রিমিয়াম স্তর) এ প্রেরিত সামগ্রী Google এর পৃথক AI গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির অধীন, যা ব্যবহারকারীর স্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই প্রম্পট এবং আপলোড করা সামগ্রীকে Google এর ভিত্তি মডেল প্রশিক্ষণ থেকে বাদ দেয়। Google Generative AI শর্তাবলী দেখুন।

১. পরিষেবার বিবরণ

VocaUp একটি AI-চালিত শিক্ষামূলক গেম তৈরির অ্যাপ্লিকেশন যা আপলোড করা ছবি বা ডকুমেন্ট থেকে ইন্টারঅ্যাক্টিভ লার্নিং গেম তৈরি করে। অ্যাপটি ২৯টি ভাষা সমর্থন করে এবং আপনার শেখার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ৭ ধরনের বিভিন্ন গেম অফার করে।

১.১ উপলব্ধ গেমের ধরন

গেমের ধরন বিবরণ ক্রেডিট খরচ
কুইজ ৪টি বিকল্প সহ বহুনির্বাচনী প্রশ্ন প্রতি প্রশ্নে ১ ক্রেডিট
সত্য/মিথ্যা বিবৃতি যাচাইকরণ গেম প্রতি প্রশ্নে ১ ক্রেডিট
মিলকরণ সম্পর্কিত জোড়া আইটেম সংযুক্ত করুন প্রতি জোড়ায় ১ ক্রেডিট
সাজানো সঠিক ক্রমে আইটেম সাজান প্রতি আইটেমে ১ ক্রেডিট
শূন্যস্থান পূরণ অনুপস্থিত শব্দ দিয়ে বাক্য সম্পূর্ণ করুন প্রতি বাক্যে ১ ক্রেডিট
সংজ্ঞা শব্দের সাথে তাদের সংজ্ঞা মেলান প্রতি শব্দে ১ ক্রেডিট
Flashcard পদ এবং সংজ্ঞা অধ্যয়নের জন্য কার্ড উল্টান কার্ড প্রতি ১ ক্রেডিট

২. শর্তাবলী গ্রহণ

VocaUp ডাউনলোড, ইনস্টল বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে অ্যাপটি ব্যবহার করেন, তবে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার এই প্রতিষ্ঠানকে এই শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ করার অধিকার রয়েছে।

৩. ব্যবহারকারী দ্বারা তৈরি বিষয়বস্তু এবং AI প্রক্রিয়াকরণ

৩.১ আপলোড করা বিষয়বস্তু

৩.২ AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: সমস্ত গেম বিষয়বস্তু (প্রশ্ন, উত্তর, সংজ্ঞা ইত্যাদি) কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা উৎপন্ন হয়। আমরা যথার্থতার জন্য প্রচেষ্টা করি, কিন্তু AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তুতে ত্রুটি, অসঙ্গতি বা অনুপযুক্ত উপাদান থাকতে পারে। VocaUp AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তুর যথার্থতা, সম্পূর্ণতা বা যেকোনো শিক্ষাগত উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার জন্য কোনো গ্যারান্টি দেয় না

৩.৩ গেম ইতিহাস

৪. ক্রেডিট সিস্টেম এবং পেমেন্ট

৪.১ ক্রেডিট বোঝা

VocaUp একটি ক্রেডিট-ভিত্তিক সিস্টেম ব্যবহার করে। গেম তৈরি করার সময় ক্রেডিট ব্যবহৃত হয়, যা নির্বাচিত আইটেমের সংখ্যা (প্রশ্ন, জোড়া, বাক্য ইত্যাদি) এর উপর নির্ভর করে।

৪.২ সাবস্ক্রিপশন স্তর

VocaUp একাধিক সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা অফার করে:

৪.৩ ক্রেডিট ব্যবহারের উদাহরণ

৪.৪ বিলিং এবং নবীকরণ

৪.৫ ডিভাইস-ভিত্তিক সাবস্ক্রিপশন শেয়ারিং

সাবস্ক্রিপশন শেয়ারিং কীভাবে কাজ করে:

সাবস্ক্রিপশন কেনার সময়, এটি অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে যারা একই ডিভাইসে লগ ইন করে যেখানে ক্রয়টি হয়েছে।

৪.৬ ফ্রি স্তর এবং বিজ্ঞাপন

৪.৭ ফেরতের অনুরোধ

ফেরত Google Play দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, VocaUp দ্বারা নয়। ফেরতের অনুরোধ করতে:

  1. Google Play Store অ্যাপ খুলুন
  2. আপনার প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন → পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন
  3. বাজেট এবং অর্ডার ইতিহাস নির্বাচন করুন
  4. আপনার VocaUp ক্রয় খুঁজুন এবং "ফেরতের অনুরোধ" এ আলতো চাপুন

Google এর ফেরত নীতি প্রযোজ্য। VocaUp সরাসরি ফেরত প্রক্রিয়া করতে পারে না।

৫. ডেটা সংগ্রহ এবং গোপনীয়তা

৫.১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

৫.২ Google সাইন-ইন (প্রয়োজনীয়)

VocaUp ব্যবহার করতে Google সাইন-ইন প্রয়োজন:

৫.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

VocaUp নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, যা ডেটা সংগ্রহ করতে পারে:

৫.৪ ডেটা সুরক্ষা

৫.৫ ডেটা সংরক্ষণ

৬. সমর্থিত ভাষা

VocaUp অ্যাপ ইন্টারফেস এবং গেম তৈরি উভয়ের জন্য নিম্নলিখিত ২৯টি ভাষা সমর্থন করে:

৭. দায় সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে:

৮. নিষিদ্ধ ব্যবহার

আপনি সম্মত হন যে আপনি করবেন না:

৯. মেধা সম্পত্তি

১০. অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

আমরা নিম্নলিখিত কারণে যে কোনো সময়, বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই VocaUp-এ আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি:

EU/EEA ভোক্তারা ১৪ দিনের প্রত্যাহারের অধিকার ধরে রাখেন — পরিষেবার শর্তাবলী দেখুন। তবে ক্রেডিট সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণার জন্য সমাপ্তির পরে সাবস্ক্রিপশনের অব্যবহৃত অংশের জন্য আনুপাতিক ফেরত প্রযোজ্য হতে পারে না।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

১২. শিশুদের গোপনীয়তা

VocaUp 13 বছর এবং তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স 13 বছরের কম হলে, অনুগ্রহ করে এই অ্যাপ ব্যবহার করবেন না। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে 13 বছরের কম বয়সী শিশুর কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।

App Store category: VocaUp is NOT listed in the Apple App Store "Kids" category, and NOT in the Google Play "Designed for Families" program. The app targets Users aged 13 and above. Educational use does not change the age restriction.

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

আমরা যে কোনো সময় এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলি অ্যাপের মধ্যে এবং এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। পরিবর্তনের পরে অ্যাপের ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা বোঝায়।

১৪. যোগাযোগের তথ্য

সহায়তা, প্রশ্ন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: info@vocaup.com

আমরা 7 কার্যদিবসের মধ্যে অনুসন্ধানে সাড়া দেব।