VocaUp

1. وصف الخدمة

VocaUp هو تطبيق لإنشاء ألعاب تعليمية تفاعلية مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يقوم بإنشاء ألعاب تعليمية من الصور أو المستندات المرفوعة. يدعم التطبيق 29 لغة ويقدم 6 أنواع مختلفة من الألعاب لتعزيز تجربة التعلم الخاصة بك.

1.1 أنواع الألعاب المتاحة

نوع اللعبة	الوصف	تكلفة الرصيد
اختبار	أسئلة اختيار من متعدد مع 4 خيارات	رصيد واحد لكل سؤال
صح/خطأ	لعبة التحقق من العبارات	رصيد واحد لكل سؤال
المطابقة	ربط أزواج العناصر المتعلقة	رصيد واحد لكل زوج
الترتيب	ترتيب العناصر بالتسلسل الصحيح	رصيد واحد لكل عنصر
ملء الفراغات	إكمال الجمل بالكلمات المفقودة	رصيد واحد لكل جملة
التعريفات	مطابقة المصطلحات مع تعريفاتها	رصيد واحد لكل مصطلح

1.2 تقنية الذكاء الاصطناعي

يستخدم VocaUp تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتقديم أفضل تجربة ممكنة:

• المستوى المجاني: xAI Grok (الرئيسي)، Google Gemini (الاحتياطي)
• المستويات المميزة: Google Gemini (الرئيسي)، Vercel AI Gateway (الاحتياطي)

جميع مزودي الذكاء الاصطناعي يعالجون المحتوى الخاص بك بشكل آمن ومؤقت فقط لإنشاء الألعاب.

2. قبول الشروط

بتحميل أو تثبيت أو استخدام VocaUp، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت تستخدم التطبيق نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

3. المحتوى الذي ينشئه المستخدم ومعالجة الذكاء الاصطناعي

3.1 المحتوى الذي تقوم برفعه

• تحتفظ بجميع الحقوق في المحتوى الذي تقوم برفعه (الصور والمستندات والمواد الدراسية)
• تمنح VocaUp ترخيصاً محدوداً وغير حصري لمعالجة المحتوى الخاص بك فقط لأغراض إنشاء الألعاب
• يتم تخزين المحتوى الذي تم رفعه مؤقتاً للمعالجة ويتم حذفه بعد إنشاء اللعبة
• أنت المسؤول الوحيد عن التأكد من أن لديك الحقوق لرفع ومعالجة أي محتوى

3.2 المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

إخلاء مسؤولية مهم: جميع محتويات الألعاب (الأسئلة والإجابات والتعريفات وغيرها) يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. على الرغم من سعينا للدقة، قد يحتوي المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو مواد غير مناسبة. لا يقدم VocaUp أي ضمان بشأن دقة أو اكتمال أو ملاءمة المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي لأي غرض تعليمي.

• يتم تقديم الألعاب المُنشأة بالذكاء الاصطناعي "كما هي" دون أي ضمانات
• يجب عليك التحقق من جميع المحتويات قبل استخدامها لأغراض تعليمية
• VocaUp غير مسؤول عن أي عواقب تعليمية أو أكاديمية ناتجة عن محتوى غير دقيق
• لا يتحمل منشئ التطبيق أي مسؤولية عن الإجابات الخاطئة أو الأسئلة المضللة أو أي ضرر ناتج عن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

3.3 سجل الألعاب

• يتم حفظ الألعاب المُنشأة محلياً على جهازك لإعادة اللعب في المستقبل
• يمكنك تصفية والبحث في سجل الألعاب حسب النوع والتاريخ والعنوان
• يمكن حذف سجل الألعاب في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق

4. نظام الرصيد والمدفوعات

4.1 فهم الأرصدة

4.2 مستويات الاشتراك

يقدم VocaUp خطط اشتراك متعددة:

• المستوى المجاني: شاهد إعلانات الفيديو المكافأة لإنشاء ألعاب غير محدودة مع نماذج ذكاء اصطناعي مميزة
• الخطة الأساسية: $2.99/شهرياً - 200 رصيد شهرياً مع نماذج ذكاء اصطناعي مميزة
• خطة Pro: $4.99/شهرياً - 400 رصيد شهرياً + إنشاء أسرع مع نماذج ذكاء اصطناعي مميزة
• الخطة المميزة: $9.99/شهرياً - 1000 رصيد شهرياً + أسرع إنشاء مع نماذج ذكاء اصطناعي مميزة
• الخطة القصوى: $24.99/شهرياً - 4000 رصيد شهرياً + جميع الميزات المميزة مع نماذج ذكاء اصطناعي مميزة

4.3 أمثلة على استخدام الرصيد

• إنشاء اختبار من 10 أسئلة = 10 أرصدة
• إنشاء لعبة مطابقة مع 6 أزواج = 6 أرصدة
• إنشاء لعبة ترتيب مع 8 عناصر = 8 أرصدة
• إذا كان لديك 5 أرصدة وتريد إنشاء 8 أسئلة، ستحتاج لمشاهدة إعلان

4.4 الفوترة والتجديدات

• تتجدد الاشتراكات تلقائياً شهرياً من تاريخ اشتراكك (وليس الشهر التقويمي)
• عند تغيير مستويات الاشتراك، يتم الاحتفاظ بالأرصدة المتبقية وإضافتها إلى مخصصات مستواك الجديد الشهرية
• تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال Google Play Billing
• لا استرداد: جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا كما يقتضي القانون
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال Google Play، ولكن لن يتم إصدار أي استرداد جزئي للوقت غير المستخدم

4.5 مشاركة الاشتراك القائمة على الجهاز

• وصول المالك: يمكن لحساب Google الذي اشترى الاشتراك استخدامه على أي جهاز (حتى 3 أجهزة)
• الوصول المشترك: أي مستخدم يسجل الدخول إلى التطبيق على جهاز الشراء الأصلي يحصل تلقائياً على الوصول إلى الاشتراك
• الأرصدة المشتركة: جميع المستخدمين الذين يشاركون الاشتراك يستخدمون نفس مجموعة الأرصدة
• مثال: المستخدم أ يشتري Basic على الجهاز 1. يمكن للمستخدم أ استخدامه على الجهاز 1 و2 و3. المستخدم ب يسجل الدخول إلى الجهاز 1 ويحصل أيضاً على وصول Basic مع أرصدة مشتركة.
• لا مشاركة على الأجهزة الأخرى: لا يمكن للمستخدم ب استخدام الاشتراك على الجهاز 2 أو 3 - فقط المالك (المستخدم أ) يمكنه ذلك

لماذا هذا النموذج؟

اشتراكات Google Play مرتبطة بحساب Google واحد لكل تطبيق. يتيح نموذج مشاركة الجهاز هذا للعائلات أو المستخدمين المتعددين على جهاز مشترك (جهاز لوحي، جهاز مدرسي) الاستفادة من اشتراك واحد مع الحفاظ على سجل الألعاب والإحصائيات لكل مستخدم.

4.6 المستوى المجاني والإعلانات

• يمكن لمستخدمي المستوى المجاني مشاهدة إعلانات الفيديو المكافأة لإنشاء ألعاب دون إنفاق الأرصدة
• يمكن للمستخدمين المميزين الذين لديهم أرصدة متاحة إنشاء ألعاب بدون إعلانات
• إذا نفدت أرصدة المستخدمين المميزين، يمكنهم مشاهدة الإعلانات للاستمرار في الإنشاء
• توفر الإعلانات غير مضمون - VocaUp غير مسؤول إذا فشل تحميل الإعلانات

4.7 كيف تعمل معالجة المدفوعات

يستخدم VocaUp Google Play Billing حصرياً لجميع المدفوعات. نحن لا نعالج أو نخزن أو نملك الوصول إلى تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.

تدفق الدفع خطوة بخطوة:

1. اختيار الاشتراك: تختار مستوى الاشتراك (Basic أو Pro أو Premium أو Ultimate) في التطبيق
2. نافذة Google Play: تفتح نافذة دفع Google Play داخل التطبيق
3. تأكيد الدفع: تؤكد الدفع باستخدام طريقة الدفع في حساب Google الخاص بك (بطاقة، PayPal، بطاقة هدايا، إلخ)
4. المعالجة الآمنة: تعالج Google الدفع على خوادمها الآمنة - نحن لا نرى تفاصيل الدفع الخاصة بك أبداً
5. رمز الشراء: ترسل لنا Google "رمز شراء" مشفر (إثبات الشراء)
6. التحقق من الرمز: يتحقق خادمنا من هذا الرمز مع خوادم Google Play لتأكيد الأصالة
7. تفعيل الاشتراك: عند التحقق الناجح، يتم تفعيل اشتراكك وأرصدتك في قاعدة بياناتنا (Supabase)
8. المزامنة مع الجهاز: يتزامن التطبيق مع خادمنا ويحدث الأرصدة المتاحة والمستوى الخاص بك

سلوك الترقية/التخفيض:

• الترقية (إلى مستوى أعلى): تسري فوراً. تحسب Google رصيداً نسبياً للجزء غير المستخدم من خطتك الحالية وتفرض عليك فقط الفرق للخطة الجديدة. تتم إعادة تعيين أرصدتك إلى المخصصات الشهرية للمستوى الجديد.
• التخفيض (إلى مستوى أدنى): يسري في دورة الفوترة التالية. تحتفظ بميزات وأرصدة مستواك الحالي حتى انتهاء الفترة الحالية، ثم تنتقل إلى المستوى الأدنى. تظل أرصدتك دون تغيير حتى التبديل.
• مثال الترقية: إذا كان لديك Basic ($2.99) مع 15 يوماً متبقية و150/200 رصيد، وقمت بالترقية إلى Pro ($4.99)، تخصم لك Google حوالي $1.50 للوقت غير المستخدم من Basic وتفرض حوالي $3.49. يتم تفعيل Pro فوراً مع 400 رصيد.
• مثال التخفيض: إذا كان لديك Pro ($4.99) مع 300/400 رصيد وقمت بالتخفيض إلى Basic ($2.99)، تحتفظ بـ Pro و300 رصيد حتى انتهاء فترة الفوترة الحالية. عند التجديد، يبدأ Basic مع 200 رصيد.
• التغيير المجدول: عند التخفيض، يعرض التطبيق مستواك الحالي وتاريخ الانتهاء والمستوى الجديد المجدول الذي سيتم تفعيله بعد الانتهاء.

الإلغاء وإعادة التفعيل:

• الإلغاء: يظل اشتراكك نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
• إعادة التفعيل: يمكنك إعادة التفعيل في أي وقت قبل الانتهاء من خلال Google Play أو التطبيق
• بعد الانتهاء: تعود إلى المستوى المجاني. تُفقد الأرصدة غير المستخدمة.

ما نخزنه (متعلق بالدفع):

البيانات	الغرض	مكان التخزين
رمز الشراء (مشفر)	التحقق من حالة الاشتراك مع Google	Supabase
مستوى الاشتراك	تحديد الوصول إلى الميزات وحدود الرصيد	Supabase
المستوى المعلق	تتبع تغيير المستوى المجدول (للتخفيضات)	Supabase
تاريخ الانتهاء	معرفة متى ينتهي الاشتراك (من Google Play API)	Supabase
حالة التجديد التلقائي	تتبع ما إذا تم إلغاء الاشتراك	Supabase
الأرصدة المتبقية	تتبع حصة الأسئلة المتاحة	Supabase

طلبات الاسترداد:

تتم معالجة عمليات الاسترداد بواسطة Google Play، وليس بواسطة VocaUp. لطلب استرداد:

1. افتح تطبيق متجر Google Play
2. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي ثم المدفوعات والاشتراكات
3. اختر الميزانية وسجل الطلبات
4. ابحث عن عملية شراء VocaUp واضغط على "طلب استرداد"

تنطبق سياسة الاسترداد الخاصة بـ Google. لا يمكن لـ VocaUp معالجة عمليات الاسترداد مباشرة.

5. جمع البيانات والخصوصية

5.1 المعلومات التي نجمعها

• معرف الجهاز (Android ID): يستخدم لإدارة الاشتراك وتتبع الرصيد
• معلومات حساب Google (مطلوب): نجمع معرف مستخدم Google وعنوان البريد الإلكتروني واسم العرض للمصادقة عليك ومزامنة اشتراكك عبر أجهزة متعددة
• بيانات الاستخدام: عدد الألعاب المُنشأة واستخدام الرصيد وحالة الاشتراك واستخدام الميزات
• المحتوى المرفوع: يتم تخزينه مؤقتاً للمعالجة بالذكاء الاصطناعي ويُحذف بعد إنشاء اللعبة
• سجل الألعاب: يتم تخزينه محلياً على جهازك
• تقارير الأعطال: سجلات أخطاء مجهولة لتحسين استقرار التطبيق
• تفضيل اللغة: لغة التطبيق والألعاب المختارة

5.2 تسجيل الدخول بـ Google (مطلوب)

يتطلب VocaUp تسجيل الدخول بـ Google لاستخدام التطبيق:

• الغرض: مصادقة المستخدمين ومزامنة الاشتراكات/الأرصدة عبر أجهزة متعددة باستخدام نفس حساب Google
• البيانات المجمعة: معرف مستخدم Google وعنوان البريد الإلكتروني واسم العرض
• حد الأجهزة: يمكن ربط 3 أجهزة كحد أقصى بحساب Google واحد لمنع الإساءة
• إدارة الأجهزة: يمكنك عرض وإزالة الأجهزة المرتبطة في الإعدادات
• لماذا مطلوب: يضمن تسجيل الدخول بـ Google إدارة اشتراك آمنة ويسمح لك بالوصول إلى أرصدتك من أي جهاز
• تسجيل الخروج: يمكنك تسجيل الخروج في أي وقت، لكنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى لمواصلة استخدام التطبيق

5.3 خدمات الطرف الثالث

يستخدم VocaUp خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تجمع البيانات:

• Google AdMob: يقدم الإعلانات (المستوى المجاني) - سياسة الخصوصية
• Google Play Billing: يعالج مدفوعات الاشتراك - سياسة الخصوصية
• Google Play Integrity API: يتحقق من أصالة التطبيق - سياسة الخصوصية
• xAI Grok: معالجة الذكاء الاصطناعي لإنشاء الألعاب (المستوى المجاني) - سياسة الخصوصية
• Google Gemini: معالجة الذكاء الاصطناعي لإنشاء الألعاب (المستويات المميزة) - سياسة الخصوصية
• Supabase: يدير بيانات الاشتراك والرصيد - سياسة الخصوصية

5.4 أمان البيانات

• نستخدم تشفير HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات
• طلبات API محمية بتوقيعات HMAC-SHA256
• يتم التحقق من بيانات الاشتراك باستخدام Google Play Integrity
• ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن 100%. أنت تقر بأن أي نقل للبيانات يحمل مخاطر متأصلة

5.5 الاحتفاظ بالبيانات

• الصور/المستندات المرفوعة: تُحذف فوراً بعد إنشاء اللعبة
• سجل الألعاب: يُخزن محلياً حتى تحذفه
• بيانات الاشتراك/الرصيد: تُحتفظ لإدارة الفوترة أثناء نشاط حسابك
• تحليلات الاستخدام: تُحتفظ لمدة 12 شهراً

6. اللغات المدعومة

يدعم VocaUp اللغات الـ 29 التالية لكل من واجهة التطبيق وإنشاء الألعاب:

• الإنجليزية، المجرية (Magyar)، الألمانية (Deutsch)، الفرنسية (Français)، الإسبانية (Español)
• الإيطالية (Italiano)، البرتغالية (Português)، الروسية (Русский)، الصينية (中文)، اليابانية (日本語)
• الكورية (한국어)، العربية (العربية)، الهندية (हिन्दी)، الإندونيسية (Bahasa Indonesia)، البنغالية (বাংলা)
• البولندية (Polski)، الهولندية (Nederlands)، اليونانية (Ελληνικά)، التشيكية (Čeština)، السويدية (Svenska)
• العبرية (עברית)، الدنماركية (Dansk)، الفنلندية (Suomi)، النرويجية (Norsk)، السلوفاكية (Slovenčina)
• الكرواتية (Hrvatski)، السلوفينية (Slovenščina)، الإستونية (Eesti)، الأيسلندية (Íslenska)

7. تحديد المسؤولية

8. الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم:

• رفع مواد محمية بحقوق الطبع والنشر ليس لديك حقوق لاستخدامها
• استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية أو ضارة أو احتيالية
• محاولة الهندسة العكسية أو فك التشفير أو اختراق التطبيق
• التحايل على الاشتراك أو قيود الرصيد أو أنظمة الإعلانات
• التلاعب بنظام الرصيد أو استغلال الأخطاء للحصول على أرصدة مجانية
• مشاركة أو إعادة بيع الألعاب المُنشأة تجارياً دون الحقوق المناسبة
• رفع محتوى يحتوي على معلومات شخصية للآخرين دون موافقتهم
• استخدام التطبيق بأي طريقة تنتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها

9. الملكية الفكرية

• اسم VocaUp والشعار وتصميم التطبيق ملك للمنشئ
• تحتفظ بحقوق المحتوى الذي تقوم برفعه
• يتم توفير محتوى الألعاب المُنشأ بالذكاء الاصطناعي للاستخدام الشخصي أو التعليمي فقط
• نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية مملوكة لمزوديها المعنيين (Google)

9.1 إسناد أصول الطرف الثالث

يستخدم VocaUp أصول الطرف الثالث التالية:

• نسيج الكواكب: Solar System Scope (solarsystemscope.com/textures) - مرخص بموجب رخصة المشاع الإبداعي - نسب المصنف 4.0 دولي (CC BY 4.0). نسيج الكواكب المستخدم في دائرة اختيار اللعبة مقدم من Solar System Scope.

10. إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى VocaUp في أي وقت، دون إشعار، لـ:

• انتهاك شروط الخدمة هذه
• السلوك الاحتيالي أو المسيء
• التلاعب بنظام الرصيد أو استغلاله
• رد المبالغ المدفوعة أو نزاعات الدفع
• أي سبب نراه ضرورياً لحماية الخدمة أو المستخدمين الآخرين

لن يتم إصدار أي استرداد عند الإنهاء بسبب الانتهاكات.

11. القانون الحاكم والنزاعات

• تخضع هذه الشروط لقوانين المجر
• يتم حل أي نزاعات من خلال التحكيم الملزم
• أنت تتنازل عن حقك في المشاركة في دعاوى جماعية
• إذا تبين أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل الشروط المتبقية سارية المفعول

12. خصوصية الأطفال

VocaUp مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كان عمرك أقل من 13 عاماً، يرجى عدم استخدام هذا التطبيق. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات عن طريق الخطأ من طفل دون سن 13 عاماً، سنقوم بحذفها على الفور.

13. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات داخل التطبيق وعلى هذه الصفحة. يشكل الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التغييرات قبولاً للشروط المحدثة.

14. معلومات الاتصال

للدعم أو الأسئلة أو مخاوف الخصوصية، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: info@vocaup.com

سنرد على الاستفسارات خلال 7 أيام عمل.