العودة للرئيسية
الإنجليزيةEnglish الهنغاريةMagyar الألمانيةDeutsch الفرنسيةFrançais الإسبانيةEspañol الإيطاليةItaliano البرتغاليةPortuguês الروسيةРусский الصينية中文 اليابانية日本語 الكورية한국어 العربية الهنديةहिन्दी الإندونيسيةIndonesia البنغاليةবাংলা البولنديةPolski الهولنديةNederlands اليونانيةΕλληνικά التشيكيةČeština السويديةSvenska العبريةעברית الدانمركيةDansk الفنلنديةSuomi النرويجيةNorsk السلوفاكيةSlovenčina الكرواتيةHrvatski السلوفانيةSlovenščina الإستونيةEesti الأيسلنديةÍslenska

VocaUp

سياسة الخصوصية وشروط الخدمة
آخر تحديث: 8 يونيو 2026
باستخدامك لتطبيق VocaUp، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام التطبيق فوراً.

الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) — معلومات مهمة

يتم تقديم هذا المستند للشفافية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (المادتان 13-14 من GDPR). لمزيد من التفاصيل عن الشركة، انظر بيان قانوني.

مراقب البيانات

Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. info@vocaup.com. بيان قانوني.

أغراض المعالجة والأسس القانونية (المادة 6 من GDPR)

الغرضفئة البياناتالأساس القانونيالاحتفاظ
حساب المستخدمالبريد الإلكتروني، Google IDالمادة 6(1)(ب) — العقدحتى حذف الحساب
منع الاحتيالمعرف الجهاز (IDFV / Android ID)المادة 6(1)(و) — مصلحة مشروعة12 شهرًا
الفوترة والمحاسبةتاريخ الشراء (عبر Apple/Google)المادة 6(1)(ج) — التزام قانوني8 سنوات (قانون HU C لعام 2000 § 169)
الإعلاناتمعرفات AdMob (المستوى المجاني فقط)المادة 6(1)(أ) — الموافقة (UMP)وفقًا لـ UMP
OCR / إنشاء المهامالصور المرفوعةالمادة 6(1)(ب) — العقدتُحذف خلال دقائق من المعالجة

حقوقك كموضوع بيانات (المواد 15-22 من GDPR)

أرسل أي طلب يتعلق بحقوقك إلى info@vocaup.com. سنرد عليك خلال شهر واحد.

السلطة الإشرافية

NAIH (السلطة الوطنية المجرية لحماية البيانات وحرية المعلومات)، 1055 بودابست، Falk Miksa utca 9-11.، هاتف +36 (1) 391-1400، البريد الإلكتروني ugyfelszolgalat@naih.hu، naih.hu. يمكن لمستخدمي الاتحاد الأوروبي أيضًا تقديم الشكاوى إلى السلطة الإشرافية في دولهم الأعضاء.

معالجو البيانات الخارجيون

اتفاقيات معالجة البيانات (DPA) والشروط التعاقدية القياسية (SCC) مع المعالجين المدرجين متاحة عند الطلب — تواصل مع info@vocaup.com وسنوفر نسخًا محررة في غضون 30 يومًا.

المبالغ المستردة وحق الانسحاب لمدة 14 يومًا

يحق للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية الانسحاب من الاشتراكات المدفوعة لمدة 14 يومًا بموجب توجيه الاتحاد الأوروبي 2011/83/EU. انظر شروط الخدمة للحصول على التفاصيل الكاملة، بما في ذلك نموذج الانسحاب وعملية رد الأموال عبر متجر التطبيقات. أي أحكام سابقة بـ 'لا يوجد رد أموال' في هذا المستند تم استبدالها بالشروط.

تدريب الذكاء الاصطناعي

تدريب الذكاء الاصطناعي: مقدم الخدمة لا يستخدم محتوى المستخدم لتدريب أو تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة به. يخضع المحتوى المنقول إلى Google Gemini (الفئة المميزة) لالتزامات منفصلة من Google بشأن خصوصية الذكاء الاصطناعي، والتي تستبعد المطالبات والمحتوى المرفوع من تدريب نموذج الأساس من Google دون موافقة صريحة من المستخدم. راجع شروط Google Generative AI.

1. وصف الخدمة

VocaUp هو تطبيق لإنشاء ألعاب تعليمية تفاعلية مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يقوم بإنشاء ألعاب تعليمية من الصور أو المستندات المرفوعة. يدعم التطبيق 29 لغة ويقدم 7 أنواع مختلفة من الألعاب لتعزيز تجربة التعلم الخاصة بك.

1.1 أنواع الألعاب المتاحة

نوع اللعبة الوصف تكلفة الرصيد
اختبار أسئلة اختيار من متعدد مع 4 خيارات رصيد واحد لكل سؤال
صح/خطأ لعبة التحقق من العبارات رصيد واحد لكل سؤال
المطابقة ربط أزواج العناصر المتعلقة رصيد واحد لكل زوج
الترتيب ترتيب العناصر بالتسلسل الصحيح رصيد واحد لكل عنصر
ملء الفراغات إكمال الجمل بالكلمات المفقودة رصيد واحد لكل جملة
التعريفات مطابقة المصطلحات مع تعريفاتها رصيد واحد لكل مصطلح
Flashcard اقلب البطاقات لدراسة المصطلحات والتعريفات رصيد واحد لكل بطاقة

1.2 تقنية الذكاء الاصطناعي

يستخدم VocaUp تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتقديم أفضل تجربة ممكنة:

جميع مزودي الذكاء الاصطناعي يعالجون المحتوى الخاص بك بشكل آمن ومؤقت فقط لإنشاء الألعاب.

2. قبول الشروط

بتحميل أو تثبيت أو استخدام VocaUp، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت تستخدم التطبيق نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

3. المحتوى الذي ينشئه المستخدم ومعالجة الذكاء الاصطناعي

3.1 المحتوى الذي تقوم برفعه

3.2 المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

إخلاء مسؤولية مهم: جميع محتويات الألعاب (الأسئلة والإجابات والتعريفات وغيرها) يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. على الرغم من سعينا للدقة، قد يحتوي المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو مواد غير مناسبة. لا يقدم VocaUp أي ضمان بشأن دقة أو اكتمال أو ملاءمة المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي لأي غرض تعليمي.

3.3 سجل الألعاب

4. نظام الرصيد والمدفوعات

4.1 فهم الأرصدة

يستخدم VocaUp نظاماً قائماً على الأرصدة. يتم استهلاك الأرصدة عند إنشاء الألعاب بناءً على عدد العناصر (الأسئلة والأزواج والجمل وغيرها) التي تختار إنشاءها.

4.2 مستويات الاشتراك

يقدم VocaUp خطط اشتراك متعددة:

يقدم VocaUp مستويات اشتراك متعددة (مجاني، Basic، Pro، Premium، Ultimate) مع تخصيصات شهرية مختلفة من الأرصدة. تظهر الأسعار الحالية وتفاصيل الأرصدة داخل التطبيق وفي قوائم Google Play / Apple App Store. قد تختلف الأسعار حسب المنطقة والمنصة.

4.3 أمثلة على استخدام الرصيد

4.4 الفوترة والتجديدات

4.5 مشاركة الاشتراك القائمة على الجهاز

كيف تعمل مشاركة الاشتراك:

عند شراء اشتراك، يمكن مشاركته مع المستخدمين الآخرين الذين يسجلون الدخول على نفس الجهاز الذي تم الشراء منه.

لماذا هذا النموذج؟

اشتراكات Google Play مرتبطة بحساب Google واحد لكل تطبيق. يتيح نموذج مشاركة الجهاز هذا للعائلات أو المستخدمين المتعددين على جهاز مشترك (جهاز لوحي، جهاز مدرسي) الاستفادة من اشتراك واحد مع الحفاظ على سجل الألعاب والإحصائيات لكل مستخدم.

4.6 المستوى المجاني والإعلانات

4.7 كيف تعمل معالجة المدفوعات

يستخدم VocaUp Google Play Billing حصرياً لجميع المدفوعات. نحن لا نعالج أو نخزن أو نملك الوصول إلى تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.

تدفق الدفع خطوة بخطوة:

  1. اختيار الاشتراك: تختار مستوى الاشتراك (Basic أو Pro أو Premium أو Ultimate) في التطبيق
  2. نافذة Google Play: تفتح نافذة دفع Google Play داخل التطبيق
  3. تأكيد الدفع: تؤكد الدفع باستخدام طريقة الدفع في حساب Google الخاص بك (بطاقة، PayPal، بطاقة هدايا، إلخ)
  4. المعالجة الآمنة: تعالج Google الدفع على خوادمها الآمنة - نحن لا نرى تفاصيل الدفع الخاصة بك أبداً
  5. رمز الشراء: ترسل لنا Google "رمز شراء" مشفر (إثبات الشراء)
  6. التحقق من الرمز: يتحقق خادمنا من هذا الرمز مع خوادم Google Play لتأكيد الأصالة
  7. تفعيل الاشتراك: عند التحقق الناجح، يتم تفعيل اشتراكك وأرصدتك في قاعدة بياناتنا (Supabase)
  8. المزامنة مع الجهاز: يتزامن التطبيق مع خادمنا ويحدث الأرصدة المتاحة والمستوى الخاص بك

سلوك الترقية/التخفيض:

يقدم VocaUp مستويات اشتراك متعددة (مجاني، Basic، Pro، Premium، Ultimate) مع تخصيصات شهرية مختلفة من الأرصدة. تظهر الأسعار الحالية وتفاصيل الأرصدة داخل التطبيق وفي قوائم Google Play / Apple App Store. قد تختلف الأسعار حسب المنطقة والمنصة.

الإلغاء وإعادة التفعيل:

ما نخزنه (متعلق بالدفع):

البياناتالغرضمكان التخزين
رمز الشراء (مشفر)التحقق من حالة الاشتراك مع GoogleSupabase
مستوى الاشتراكتحديد الوصول إلى الميزات وحدود الرصيدSupabase
المستوى المعلقتتبع تغيير المستوى المجدول (للتخفيضات)Supabase
تاريخ الانتهاءمعرفة متى ينتهي الاشتراك (من Google Play API)Supabase
حالة التجديد التلقائيتتبع ما إذا تم إلغاء الاشتراكSupabase
الأرصدة المتبقيةتتبع حصة الأسئلة المتاحةSupabase

ما لا نخزنه:

جميع معلومات الدفع يتم التعامل معها حصرياً بواسطة البنية التحتية الآمنة لـ Google Play.

طلبات الاسترداد:

تتم معالجة عمليات الاسترداد بواسطة Google Play، وليس بواسطة VocaUp. لطلب استرداد:

  1. افتح تطبيق متجر Google Play
  2. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي ثم المدفوعات والاشتراكات
  3. اختر الميزانية وسجل الطلبات
  4. ابحث عن عملية شراء VocaUp واضغط على "طلب استرداد"

تنطبق سياسة الاسترداد الخاصة بـ Google. لا يمكن لـ VocaUp معالجة عمليات الاسترداد مباشرة.

5. جمع البيانات والخصوصية

5.1 المعلومات التي نجمعها

5.2 تسجيل الدخول بـ Google (مطلوب)

يتطلب VocaUp تسجيل الدخول بـ Google لاستخدام التطبيق:

5.3 خدمات الطرف الثالث

يستخدم VocaUp خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تجمع البيانات:

5.4 أمان البيانات

5.5 الاحتفاظ بالبيانات

6. اللغات المدعومة

يدعم VocaUp اللغات الـ 29 التالية لكل من واجهة التطبيق وإنشاء الألعاب:

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

8. الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم:

9. الملكية الفكرية

10. إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى VocaUp في أي وقت، دون إشعار، لـ:

لن يتم إصدار أي استرداد عند الإنهاء بسبب الانتهاكات.

11. القانون الحاكم والنزاعات

12. خصوصية الأطفال

VocaUp مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كان عمرك أقل من 13 عاماً، يرجى عدم استخدام هذا التطبيق. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات عن طريق الخطأ من طفل دون سن 13 عاماً، سنقوم بحذفها على الفور.

فئة App Store: VocaUp غير مدرج في فئة "Kids" في Apple App Store، وغير ضمن برنامج "Designed for Families" في Google Play. يستهدف التطبيق المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر. الاستخدام التعليمي لا يغير من قيود العمر.

13. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات داخل التطبيق وعلى هذه الصفحة. يشكل الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التغييرات قبولاً للشروط المحدثة.

14. معلومات الاتصال

للدعم أو الأسئلة أو مخاوف الخصوصية، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: info@vocaup.com

سنرد على الاستفسارات خلال 7 أيام عمل.