Ao usar o VocaUp, você concorda integralmente com estes termos. Se você discordar de qualquer parte destes termos, por favor, descontinue o uso do aplicativo imediatamente.
Conformidade RGPD — Informações importantes
Este documento é fornecido por transparência ao abrigo do RGPD da UE (art. 13-14). Para detalhes completos da empresa, consulte a Identificação Legal.
Responsável pelo tratamento
Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. info@vocaup.com. Identificação Legal.
Finalidades e bases jurídicas do tratamento (art. 6 RGPD)
Finalidade
Categoria de dados
Base jurídica
Conservação
Conta de utilizador
E-mail, ID Google
Art. 6(1)(b) — contrato
Até à eliminação da conta
Prevenção de fraude
ID do dispositivo (IDFV / Android ID)
Art. 6(1)(f) — interesse legítimo
12 meses
Faturação e contabilidade
Histórico de compras (via Apple/Google)
Art. 6(1)(c) — obrigação legal
8 anos (HU Sztv. § 169)
Publicidade
Identificadores AdMob (apenas nível gratuito)
Art. 6(1)(a) — consentimento (UMP)
Conforme consentimento UMP
OCR / geração de tarefas
Imagens carregadas
Art. 6(1)(b) — contrato
Eliminadas em minutos após processamento
Os seus direitos como titular dos dados (art. 15-22 RGPD)
Acesso (art. 15) — solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si
Retificação (art. 16) — corrigir dados inexatos ou incompletos
Apagamento / «direito a ser esquecido» (art. 17) — solicitar a eliminação da conta
Limitação do tratamento (art. 18)
Portabilidade dos dados (art. 20) — receber os seus dados em formato estruturado e legível por máquina
Oposição ao tratamento (art. 21)
Apresentar reclamação à autoridade de controlo (art. 77) — ver abaixo
Envie qualquer pedido relativo aos seus direitos para info@vocaup.com. Responderemos no prazo de 1 mês.
Autoridade de controlo
NAIH (Autoridade Nacional Húngara de Proteção de Dados e Liberdade de Informação), 1055 Budapeste, Falk Miksa utca 9-11., tel. +36 (1) 391-1400, e-mail ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu. Os utilizadores da UE também podem apresentar reclamação à autoridade de controlo do seu Estado-Membro.
Subcontratantes terceiros
Google LLC — Gemini AI, AdMob, Play Billing, Sign-In. EUA, DPA + CCT em conformidade com o RGPD.
Vercel Inc. — alojamento e AI Gateway. EUA, DPA + CCT em conformidade com o RGPD.
Supabase Inc. — autenticação e base de dados. UE (Frankfurt) e EUA, DPA em conformidade com o RGPD.
Apple Inc. — StoreKit 2 (apenas utilizadores iOS). EUA, DPA + CCT em conformidade com o RGPD.
Os Contratos de Processamento de Dados (DPA) e as Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) com os subcontratantes listados estão disponíveis mediante solicitação — contacte info@vocaup.com e forneceremos versões editadas no prazo de 30 dias.
Reembolsos e direito de retratação de 14 dias
Os consumidores da UE/EEE têm direito de retratação de 14 dias para assinaturas pagas ao abrigo da Diretiva UE 2011/83/UE. Consulte os nossos Termos de Serviço para todos os detalhes, incluindo o formulário-tipo de retratação e o processo de reembolso através da loja de aplicações. Quaisquer cláusulas anteriores de «sem reembolso» neste documento são substituídas pelos Termos.
Treino de IA
Treino de IA: O Prestador NÃO utiliza o conteúdo do Utilizador para treinar ou melhorar os seus próprios modelos de IA. O conteúdo transmitido ao Google Gemini (nível Premium) está sujeito aos compromissos separados de privacidade de IA da Google, que excluem prompts e conteúdo carregado do treino dos modelos fundamentais da Google sem opt-in explícito do utilizador. Consulte os Termos de IA Generativa da Google.
1. Descrição do Serviço
O VocaUp é um aplicativo de geração de jogos educacionais alimentado por IA que cria jogos de aprendizado interativos a partir de imagens ou documentos enviados. O aplicativo suporta 29 idiomas e oferece 7 tipos diferentes de jogos para aprimorar sua experiência de aprendizado.
1.1 Tipos de Jogos Disponíveis
Tipo de Jogo
Descrição
Custo em Créditos
Quiz
Perguntas de múltipla escolha com 4 opções
1 crédito por pergunta
Verdadeiro/Falso
Jogo de verificação de afirmações
1 crédito por pergunta
Correspondência
Conecte pares de itens relacionados
1 crédito por par
Ordenação
Organize os itens na ordem correta
1 crédito por item
Preencher Lacunas
Complete frases com palavras faltantes
1 crédito por frase
Definição
Associe termos com suas definições
1 crédito por termo
Flashcard
Virar cartões para estudar termos e definições
1 crédito por cartão
1.2 Tecnologia de IA
O VocaUp utiliza tecnologia de IA avançada para oferecer a melhor experiência possível:
Nível gratuito: Google Gemini
Níveis premium: Google Gemini (principal), Vercel (backup)
Todos os provedores de IA processam seu conteúdo de forma segura e temporária apenas para geração de jogos.
2. Aceitação dos Termos
Ao baixar, instalar ou usar o VocaUp, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e Política de Privacidade. Se você estiver usando o aplicativo em nome de uma organização, você declara que tem autoridade para vincular essa organização a estes termos.
3. Conteúdo Gerado pelo Usuário e Processamento de IA
3.1 Conteúdo que Você Envia
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia (imagens, documentos, materiais de estudo)
Você concede ao VocaUp uma licença limitada e não exclusiva para processar seu conteúdo exclusivamente para geração de jogos
Seu conteúdo enviado é armazenado temporariamente para processamento e excluído após a geração do jogo
Você é o único responsável por garantir que tem direitos para enviar e processar qualquer conteúdo
3.2 Conteúdo Gerado por IA
AVISO IMPORTANTE: Todo o conteúdo do jogo (perguntas, respostas, definições, etc.) é gerado por inteligência artificial. Embora nos esforcemos pela precisão, o conteúdo gerado por IA pode conter erros, imprecisões ou material inadequado. O VocaUp NÃO OFERECE GARANTIA quanto à precisão, integridade ou adequação do conteúdo gerado por IA para qualquer finalidade educacional.
Os jogos gerados por IA são fornecidos "COMO ESTAO" sem quaisquer garantias
Você deve verificar todo o conteúdo antes de usá-lo para fins educacionais
O VocaUp não se responsabiliza por quaisquer consequências educacionais ou acadêmicas resultantes de conteúdo impreciso
O criador do aplicativo NÃO ASSUME RESPONSABILIDADE por respostas incorretas, perguntas enganosas ou quaisquer danos causados por conteúdo gerado por IA
3.3 Histórico de Jogos
Os jogos gerados são salvos localmente em seu dispositivo para jogar novamente no futuro
Você pode filtrar e pesquisar seu histórico de jogos por tipo, data e título
O histórico de jogos pode ser excluído a qualquer momento através das configurações do aplicativo
4. Sistema de Créditos e Pagamentos
4.1 Entendendo os Créditos
O VocaUp utiliza um sistema baseado em créditos. Os créditos são consumidos ao gerar jogos com base no número de itens (perguntas, pares, frases, etc.) que você escolhe gerar.
4.2 Níveis de Assinatura
O VocaUp oferece múltiplos planos de assinatura:
O VocaUp oferece vários níveis de assinatura (Grátis, Basic, Pro, Premium, Ultimate) com diferentes alocações mensais de créditos. Os preços atuais e os detalhes dos créditos são exibidos na aplicação e nas fichas do Google Play / Apple App Store. Os preços podem variar conforme a região e a plataforma.
4.3 Exemplos de Uso de Créditos
Gerar um quiz de 10 perguntas = 10 créditos
Gerar um jogo de correspondência com 6 pares = 6 créditos
Gerar um jogo de ordenação com 8 itens = 8 créditos
Se você tiver 5 créditos mas quiser gerar 8 perguntas, você precisará assistir a um anúncio
4.4 Cobrança e Renovações
As assinaturas são renovadas automaticamente mensalmente a partir da data de assinatura (não do mês calendário)
Ao mudar de nível de assinatura, seus créditos restantes são preservados e adicionados à alocação mensal do novo nível
Todos os pagamentos são processados através do Google Play Billing
Direito de retratação de 14 dias: Os consumidores da UE/EEE têm direito de retratação de 14 dias — consulte os Termos de Serviço.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do Google Play, mas nenhum reembolso parcial será emitido pelo tempo não utilizado
4.5 Compartilhamento de Assinatura Baseado em Dispositivo
Como Funciona o Compartilhamento de Assinatura:
Quando você compra uma assinatura, ela pode ser compartilhada com outros usuários que fizerem login no mesmo dispositivo onde a compra foi feita.
Acesso do Proprietário: A conta Google que comprou a assinatura pode usá-la em qualquer dispositivo (até 3 dispositivos)
Acesso Compartilhado: Qualquer usuário que fizer login no aplicativo no dispositivo original de compra automaticamente obtém acesso à assinatura
Créditos Compartilhados: Todos os usuários que compartilham a assinatura usam o mesmo pool de créditos
Exemplo: Usuário A compra Básico no Dispositivo 1. Usuário A pode usá-lo nos Dispositivos 1, 2 e 3. Usuário B faz login no Dispositivo 1 e também obtém acesso Básico com créditos compartilhados.
Sem Compartilhamento em Outros Dispositivos: Usuário B não pode usar a assinatura no Dispositivo 2 ou 3 - apenas o proprietário (Usuário A) pode
Por Que Este Modelo?
As assinaturas do Google Play estão vinculadas a uma única conta Google por aplicativo. Este modelo de compartilhamento de dispositivo permite que famílias ou múltiplos usuários em um dispositivo compartilhado (tablet, dispositivo escolar) se beneficiem de uma assinatura enquanto mantêm histórico de jogos e estatísticas por usuário.
4.6 Nível Gratuito e Anúncios
Usuários do nível gratuito podem assistir a anúncios em vídeo com recompensa para gerar jogos sem gastar créditos
Usuários premium com créditos disponíveis podem gerar jogos sem anúncios
Se os usuários premium ficarem sem créditos, podem assistir a anúncios para continuar gerando
A disponibilidade de anúncios não é garantida - o VocaUp não se responsabiliza se os anúncios falharem ao carregar
4.7 Como Funciona o Processamento de Pagamentos
O VocaUp usa exclusivamente o Google Play Billing para todos os pagamentos. NÓS NÃO processamos, armazenamos ou temos acesso aos detalhes do seu cartão de pagamento.
Fluxo de Pagamento Passo a Passo:
Escolher Assinatura: Você seleciona um nível de assinatura (Básico, Pro, Premium ou Ultimate) no aplicativo
Diálogo do Google Play: O diálogo de pagamento do Google Play abre dentro do aplicativo
Confirmação de Pagamento: Você confirma o pagamento usando o método de pagamento da sua conta Google (cartão, PayPal, cartão presente, etc.)
Processamento Seguro: O Google processa o pagamento em seus servidores seguros - nós NUNCA vemos seus detalhes de pagamento
Token de Compra: O Google nos envia um "token de compra" criptografado (prova de compra)
Verificação do Token: Nosso backend verifica este token com os servidores do Google Play para confirmar a autenticidade
Ativação da Assinatura: Após verificação bem-sucedida, sua assinatura e créditos são ativados em nosso banco de dados (Supabase)
Sincronização com Dispositivo: O aplicativo sincroniza com nosso backend e atualiza seus créditos disponíveis e nível
Comportamento de Upgrade/Downgrade:
O VocaUp oferece vários níveis de assinatura (Grátis, Basic, Pro, Premium, Ultimate) com diferentes alocações mensais de créditos. Os preços atuais e os detalhes dos créditos são exibidos na aplicação e nas fichas do Google Play / Apple App Store. Os preços podem variar conforme a região e a plataforma.
Cancelamento e Reativação:
Cancelar: Sua assinatura permanece ativa até o fim do período de cobrança atual
Reativar: Você pode reativar a qualquer momento antes da expiração através do Google Play ou do aplicativo
Após Expiração: Você retorna ao nível Gratuito. Créditos não utilizados são perdidos.
O Que Armazenamos (Relacionado a Pagamentos):
Dados
Finalidade
Onde Armazenado
Token de Compra (criptografado)
Verificar status da assinatura com o Google
Supabase
Nível de Assinatura
Determinar acesso a recursos e limites de créditos
Supabase
Nível Pendente
Rastrear mudança de nível agendada (para downgrades)
Supabase
Data de Expiração
Saber quando a assinatura termina (da API do Google Play)
Supabase
Status de Renovação Automática
Rastrear se a assinatura está cancelada
Supabase
Créditos Restantes
Rastrear cota de perguntas disponível
Supabase
O Que NÃO Armazenamos:
Números de cartão de crédito/débito
Detalhes de conta bancária
Endereço de cobrança
Informações de método de pagamento
CVV, datas de validade ou quaisquer detalhes do cartão
Todas as informações de pagamento são tratadas exclusivamente pela infraestrutura segura do Google Play.
Solicitações de Reembolso:
Os reembolsos são processados pelo Google Play, não pelo VocaUp. Para solicitar um reembolso:
Abra o aplicativo Google Play Store
Toque no ícone do seu perfil → Pagamentos e assinaturas
Selecione Orçamento e histórico de pedidos
Encontre sua compra do VocaUp e toque em "Solicitar reembolso"
A política de reembolso do Google se aplica. O VocaUp não pode processar reembolsos diretamente.
5. Coleta de Dados e Privacidade
5.1 Informações que Coletamos
Identificador do Dispositivo (Android ID): Usado para gerenciamento de assinatura e rastreamento de créditos
Informações da Conta Google (Obrigatório): Coletamos seu ID de usuário Google, endereço de e-mail e nome de exibição para autenticá-lo e sincronizar sua assinatura em múltiplos dispositivos
Dados de Uso: Contagem de geração de jogos, uso de créditos, status da assinatura, uso de recursos
Conteúdo Enviado: Armazenado temporariamente para processamento de IA, excluído após a geração do jogo
Histórico de Jogos: Armazenado localmente em seu dispositivo
Relatórios de Falhas: Logs de erros anônimos para melhorar a estabilidade do aplicativo
Preferência de Idioma: Seu idioma selecionado para o aplicativo e jogos
5.2 Login com Google (Obrigatório)
O VocaUp requer Login com Google para usar o aplicativo:
Finalidade: Autenticar usuários e sincronizar assinaturas/créditos em múltiplos dispositivos usando a mesma conta Google
Dados Coletados: ID de usuário Google, endereço de e-mail e nome de exibição
Limite de Dispositivos: Máximo de 3 dispositivos podem ser vinculados a uma conta Google para prevenir abusos
Gerenciamento de Dispositivos: Você pode visualizar e remover dispositivos vinculados nas Configurações
Por Que Obrigatório: O Login com Google garante gerenciamento seguro de assinaturas e permite que você acesse seus créditos de qualquer dispositivo
Sair: Você pode sair a qualquer momento, mas precisará fazer login novamente para continuar usando o aplicativo
5.3 Serviços de Terceiros
O VocaUp usa os seguintes serviços de terceiros que podem coletar dados:
O VocaUp e seu criador fornecem este aplicativo "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL" sem garantias de qualquer tipo
O criador NÃO será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais
Isso inclui, mas não se limita a: perda de dados, reprovação acadêmica, conteúdo de jogo incorreto, interrupções de serviço, erros de cobrança, problemas de cálculo de créditos ou acesso não autorizado ao seu dispositivo
Você usa este aplicativo por sua própria conta e risco
Em nenhum caso a responsabilidade total do criador excederá o valor que você pagou pelo aplicativo nos últimos 12 meses
8. Usos Proibidos
Você concorda em NÃO:
Enviar material protegido por direitos autorais que você não tem direitos de usar
Usar o aplicativo para propósitos ilegais, prejudiciais ou fraudulentos
Tentar engenharia reversa, descompilar ou hackear o aplicativo
Burlar assinatura, limitações de créditos ou sistemas de anúncios
Manipular o sistema de créditos ou explorar bugs para créditos gratuitos
Compartilhar ou revender jogos gerados comercialmente sem os direitos apropriados
Enviar conteúdo contendo informações pessoais de outros sem consentimento
Usar o aplicativo de qualquer forma que viole leis ou regulamentos aplicáveis
9. Propriedade Intelectual
O nome VocaUp, logotipo e design do aplicativo são propriedade do criador
Você mantém os direitos sobre o conteúdo que envia
O conteúdo de jogos gerado por IA é fornecido apenas para seu uso pessoal ou educacional
Os modelos de IA subjacentes são de propriedade de seus respectivos provedores (Google)
10. Encerramento de Conta
Nós reservamos o direito de suspender ou encerrar seu acesso ao VocaUp a qualquer momento, sem aviso prévio, por:
Violação destes Termos de Serviço
Comportamento fraudulento ou abusivo
Manipulação ou exploração do sistema de créditos
Estornos ou disputas de pagamento
Qualquer motivo que julgarmos necessário para proteger o serviço ou outros usuários
Nenhum reembolso será emitido em caso de encerramento por violações.
11. Lei Aplicável e Disputas
Estes termos são regidos pelas leis da Hungria
Quaisquer disputas serão resolvidas através de arbitragem vinculante
Você renuncia ao seu direito de participar de ações coletivas
Se qualquer disposição for considerada inexequível, os termos restantes permanecem em vigor
12. Privacidade de Crianças
O VocaUp é destinado a usuários com 13 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos, por favor, não use este aplicativo. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de uma criança menor de 13 anos, os excluiremos prontamente.
Categoria App Store: O VocaUp NÃO está listado na categoria "Kids" da Apple App Store, nem no programa "Designed for Families" da Google Play. A aplicação destina-se a Utilizadores com 13 anos ou mais. O uso educativo não altera a restrição de idade.
13. Alterações nos Termos
Nós reservamos o direito de modificar estes Termos de Serviço e Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no aplicativo e nesta página. O uso continuado do aplicativo após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados.
14. Informações de Contato
Para suporte, dúvidas ou preocupações com privacidade, entre em contato conosco em: