VocaUp

1. Descricao do Servico

O VocaUp e um aplicativo de geracao de jogos educacionais alimentado por IA que cria jogos de aprendizado interativos a partir de imagens ou documentos enviados. O aplicativo suporta 29 idiomas e oferece 6 tipos diferentes de jogos para aprimorar sua experiencia de aprendizado.

1.1 Tipos de Jogos Disponiveis

Tipo de Jogo	Descricao	Custo em Creditos
Quiz	Perguntas de multipla escolha com 4 opcoes	1 credito por pergunta
Verdadeiro/Falso	Jogo de verificacao de afirmacoes	1 credito por pergunta
Correspondencia	Conecte pares de itens relacionados	1 credito por par
Ordenacao	Organize os itens na ordem correta	1 credito por item
Preencher Lacunas	Complete frases com palavras faltantes	1 credito por frase
Definicao	Associe termos com suas definicoes	1 credito por termo

1.2 Tecnologia de IA

O VocaUp utiliza tecnologia de IA avancada para oferecer a melhor experiencia possivel:

• Nivel gratuito: xAI Grok (principal), Google Gemini (backup)
• Niveis premium: Google Gemini (principal), Vercel AI Gateway (backup)

Todos os provedores de IA processam seu conteudo de forma segura e temporaria apenas para geracao de jogos.

2. Aceitacao dos Termos

Ao baixar, instalar ou usar o VocaUp, voce reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Servico e Politica de Privacidade. Se voce estiver usando o aplicativo em nome de uma organizacao, voce declara que tem autoridade para vincular essa organizacao a estes termos.

3. Conteudo Gerado pelo Usuario e Processamento de IA

3.1 Conteudo que Voce Envia

• Voce mantem todos os direitos sobre o conteudo que envia (imagens, documentos, materiais de estudo)
• Voce concede ao VocaUp uma licenca limitada e nao exclusiva para processar seu conteudo exclusivamente para geracao de jogos
• Seu conteudo enviado e armazenado temporariamente para processamento e excluido apos a geracao do jogo
• Voce e o unico responsavel por garantir que tem direitos para enviar e processar qualquer conteudo

3.2 Conteudo Gerado por IA

AVISO IMPORTANTE: Todo o conteudo do jogo (perguntas, respostas, definicoes, etc.) e gerado por inteligencia artificial. Embora nos esforcemos pela precisao, o conteudo gerado por IA pode conter erros, imprecisoes ou material inadequado. O VocaUp NAO OFERECE GARANTIA quanto a precisao, integridade ou adequacao do conteudo gerado por IA para qualquer finalidade educacional.

• Os jogos gerados por IA sao fornecidos "COMO ESTAO" sem quaisquer garantias
• Voce deve verificar todo o conteudo antes de usa-lo para fins educacionais
• O VocaUp nao se responsabiliza por quaisquer consequencias educacionais ou academicas resultantes de conteudo impreciso
• O criador do aplicativo NAO ASSUME RESPONSABILIDADE por respostas incorretas, perguntas enganosas ou quaisquer danos causados por conteudo gerado por IA

3.3 Historico de Jogos

• Os jogos gerados sao salvos localmente em seu dispositivo para jogar novamente no futuro
• Voce pode filtrar e pesquisar seu historico de jogos por tipo, data e titulo
• O historico de jogos pode ser excluido a qualquer momento atraves das configuracoes do aplicativo

4. Sistema de Creditos e Pagamentos

4.1 Entendendo os Creditos

4.2 Niveis de Assinatura

O VocaUp oferece multiplos planos de assinatura:

• Nivel Gratuito: Assista a anuncios em video com recompensa para geracao ilimitada de jogos com modelos de IA premium
• Plano Basico: $2,99/mes - 200 creditos mensais com modelos de IA premium
• Plano Pro: $4,99/mes - 400 creditos mensais + geracao mais rapida com modelos de IA premium
• Plano Premium: $9,99/mes - 1000 creditos mensais + geracao mais rapida com modelos de IA premium
• Plano Ultimate: $24,99/mes - 4000 creditos mensais + todos os recursos premium com modelos de IA premium

4.3 Exemplos de Uso de Creditos

• Gerar um quiz de 10 perguntas = 10 creditos
• Gerar um jogo de correspondencia com 6 pares = 6 creditos
• Gerar um jogo de ordenacao com 8 itens = 8 creditos
• Se voce tiver 5 creditos mas quiser gerar 8 perguntas, voce precisara assistir a um anuncio

4.4 Cobranca e Renovacoes

• As assinaturas sao renovadas automaticamente mensalmente a partir da data de assinatura (nao do mes calendario)
• Ao mudar de nivel de assinatura, seus creditos restantes sao preservados e adicionados a alocacao mensal do novo nivel
• Todos os pagamentos sao processados atraves do Google Play Billing
• SEM REEMBOLSOS: Todas as compras sao finais e nao reembolsaveis, exceto conforme exigido por lei
• Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento atraves do Google Play, mas nenhum reembolso parcial sera emitido pelo tempo nao utilizado

4.5 Compartilhamento de Assinatura Baseado em Dispositivo

• Acesso do Proprietario: A conta Google que comprou a assinatura pode usa-la em qualquer dispositivo (ate 3 dispositivos)
• Acesso Compartilhado: Qualquer usuario que fizer login no aplicativo no dispositivo original de compra automaticamente obtem acesso a assinatura
• Creditos Compartilhados: Todos os usuarios que compartilham a assinatura usam o mesmo pool de creditos
• Exemplo: Usuario A compra Basico no Dispositivo 1. Usuario A pode usa-lo nos Dispositivos 1, 2 e 3. Usuario B faz login no Dispositivo 1 e tambem obtem acesso Basico com creditos compartilhados.
• Sem Compartilhamento em Outros Dispositivos: Usuario B nao pode usar a assinatura no Dispositivo 2 ou 3 - apenas o proprietario (Usuario A) pode

Por Que Este Modelo?

As assinaturas do Google Play estao vinculadas a uma unica conta Google por aplicativo. Este modelo de compartilhamento de dispositivo permite que familias ou multiplos usuarios em um dispositivo compartilhado (tablet, dispositivo escolar) se beneficiem de uma assinatura enquanto mantem historico de jogos e estatisticas por usuario.

4.6 Nivel Gratuito e Anuncios

• Usuarios do nivel gratuito podem assistir a anuncios em video com recompensa para gerar jogos sem gastar creditos
• Usuarios premium com creditos disponiveis podem gerar jogos sem anuncios
• Se os usuarios premium ficarem sem creditos, podem assistir a anuncios para continuar gerando
• A disponibilidade de anuncios nao e garantida - o VocaUp nao se responsabiliza se os anuncios falharem ao carregar

4.7 Como Funciona o Processamento de Pagamentos

O VocaUp usa exclusivamente o Google Play Billing para todos os pagamentos. NOS NAO processamos, armazenamos ou temos acesso aos detalhes do seu cartao de pagamento.

Fluxo de Pagamento Passo a Passo:

1. Escolher Assinatura: Voce seleciona um nivel de assinatura (Basico, Pro, Premium ou Ultimate) no aplicativo
2. Dialogo do Google Play: O dialogo de pagamento do Google Play abre dentro do aplicativo
3. Confirmacao de Pagamento: Voce confirma o pagamento usando o metodo de pagamento da sua conta Google (cartao, PayPal, cartao presente, etc.)
4. Processamento Seguro: O Google processa o pagamento em seus servidores seguros - nos NUNCA vemos seus detalhes de pagamento
5. Token de Compra: O Google nos envia um "token de compra" criptografado (prova de compra)
6. Verificacao do Token: Nosso backend verifica este token com os servidores do Google Play para confirmar a autenticidade
7. Ativacao da Assinatura: Apos verificacao bem-sucedida, sua assinatura e creditos sao ativados em nosso banco de dados (Supabase)
8. Sincronizacao com Dispositivo: O aplicativo sincroniza com nosso backend e atualiza seus creditos disponiveis e nivel

Comportamento de Upgrade/Downgrade:

• Upgrade (para nivel superior): Entra em vigor imediatamente. O Google calcula um credito proporcional pela porcao nao utilizada do seu plano atual e cobra apenas a diferenca para o novo plano. Seus creditos sao redefinidos para a alocacao mensal do novo nivel.
• Downgrade (para nivel inferior): Entra em vigor no proximo ciclo de cobranca. Voce mantem os recursos e creditos do nivel atual ate o fim do periodo atual, depois muda para o nivel inferior. Seus creditos permanecem inalterados ate a mudanca.
• Exemplo de Upgrade: Se voce tem Basico ($2,99) com 15 dias restantes e 150/200 creditos, e faz upgrade para Pro ($4,99), o Google credita voce ~$1,50 pelo tempo nao utilizado do Basico e cobra ~$3,49. Pro ativa imediatamente com 400 creditos.
• Exemplo de Downgrade: Se voce tem Pro ($4,99) com 300/400 creditos e faz downgrade para Basico ($2,99), voce mantem Pro e seus 300 creditos ate o fim do periodo de cobranca atual. Na renovacao, Basico comeca com 200 creditos.
• Mudanca Agendada: Quando voce faz downgrade, o aplicativo mostra seu nivel atual, data de expiracao e o novo nivel agendado que sera ativado apos a expiracao.

Cancelamento e Reativacao:

• Cancelar: Sua assinatura permanece ativa ate o fim do periodo de cobranca atual
• Reativar: Voce pode reativar a qualquer momento antes da expiracao atraves do Google Play ou do aplicativo
• Apos Expiracao: Voce retorna ao nivel Gratuito. Creditos nao utilizados sao perdidos.

O Que Armazenamos (Relacionado a Pagamentos):

Dados	Finalidade	Onde Armazenado
Token de Compra (criptografado)	Verificar status da assinatura com o Google	Supabase
Nivel de Assinatura	Determinar acesso a recursos e limites de creditos	Supabase
Nivel Pendente	Rastrear mudanca de nivel agendada (para downgrades)	Supabase
Data de Expiracao	Saber quando a assinatura termina (da API do Google Play)	Supabase
Status de Renovacao Automatica	Rastrear se a assinatura esta cancelada	Supabase
Creditos Restantes	Rastrear cota de perguntas disponivel	Supabase

Solicitacoes de Reembolso:

Os reembolsos sao processados pelo Google Play, nao pelo VocaUp. Para solicitar um reembolso:

1. Abra o aplicativo Google Play Store
2. Toque no icone do seu perfil → Pagamentos e assinaturas
3. Selecione Orcamento e historico de pedidos
4. Encontre sua compra do VocaUp e toque em "Solicitar reembolso"

A politica de reembolso do Google se aplica. O VocaUp nao pode processar reembolsos diretamente.

5. Coleta de Dados e Privacidade

5.1 Informacoes que Coletamos

• Identificador do Dispositivo (Android ID): Usado para gerenciamento de assinatura e rastreamento de creditos
• Informacoes da Conta Google (Obrigatorio): Coletamos seu ID de usuario Google, endereco de e-mail e nome de exibicao para autentica-lo e sincronizar sua assinatura em multiplos dispositivos
• Dados de Uso: Contagem de geracao de jogos, uso de creditos, status da assinatura, uso de recursos
• Conteudo Enviado: Armazenado temporariamente para processamento de IA, excluido apos a geracao do jogo
• Historico de Jogos: Armazenado localmente em seu dispositivo
• Relatorios de Falhas: Logs de erros anonimos para melhorar a estabilidade do aplicativo
• Preferencia de Idioma: Seu idioma selecionado para o aplicativo e jogos

5.2 Login com Google (Obrigatorio)

O VocaUp requer Login com Google para usar o aplicativo:

• Finalidade: Autenticar usuarios e sincronizar assinaturas/creditos em multiplos dispositivos usando a mesma conta Google
• Dados Coletados: ID de usuario Google, endereco de e-mail e nome de exibicao
• Limite de Dispositivos: Maximo de 3 dispositivos podem ser vinculados a uma conta Google para prevenir abusos
• Gerenciamento de Dispositivos: Voce pode visualizar e remover dispositivos vinculados nas Configuracoes
• Por Que Obrigatorio: O Login com Google garante gerenciamento seguro de assinaturas e permite que voce acesse seus creditos de qualquer dispositivo
• Sair: Voce pode sair a qualquer momento, mas precisara fazer login novamente para continuar usando o aplicativo

5.3 Servicos de Terceiros

O VocaUp usa os seguintes servicos de terceiros que podem coletar dados:

• Google AdMob: Entrega anuncios (Nivel Gratuito) - Politica de Privacidade
• Google Play Billing: Processa pagamentos de assinatura - Politica de Privacidade
• Google Play Integrity API: Verifica autenticidade do aplicativo - Politica de Privacidade
• xAI Grok: Processamento de IA para geracao de jogos (Nivel gratuito) - Politica de Privacidade
• Google Gemini: Processamento de IA para geracao de jogos (Niveis premium) - Politica de Privacidade
• Supabase: Gerencia dados de assinatura e creditos - Politica de Privacidade

5.4 Seguranca de Dados

• Usamos criptografia HTTPS para toda transmissao de dados
• Requisicoes de API sao protegidas com assinaturas HMAC-SHA256
• Dados de assinatura sao verificados usando Google Play Integrity
• No entanto, NENHUM sistema e 100% seguro. Voce reconhece que qualquer transmissao de dados carrega riscos inerentes

5.5 Retencao de Dados

• Imagens/documentos enviados: Excluidos imediatamente apos a geracao do jogo
• Historico de jogos: Armazenado localmente ate voce excluir
• Dados de assinatura/creditos: Retidos para gerenciamento de cobranca enquanto sua conta estiver ativa
• Analiticas de uso: Retidas por 12 meses

6. Idiomas Suportados

O VocaUp suporta os seguintes 29 idiomas tanto para a interface do aplicativo quanto para geracao de jogos:

• Ingles, Hungaro (Magyar), Alemao (Deutsch), Frances (Francais), Espanhol (Espanol)
• Italiano (Italiano), Portugues (Portugues), Russo (Русский), Chines (中文), Japones (日本語)
• Coreano (한국어), Arabe (العربية), Hindi (हिन्दी), Indonesio (Bahasa Indonesia), Bengali (বাংলা)
• Polones (Polski), Holandes (Nederlands), Grego (Ελληνικά), Tcheco (Čeština), Sueco (Svenska)
• Hebraico (עברית), Dinamarques (Dansk), Finlandes (Suomi), Noruegues (Norsk), Eslovaco (Slovenčina)
• Croata (Hrvatski), Esloveno (Slovenščina), Estoniano (Eesti), Islandes (Íslenska)

7. Limitacao de Responsabilidade

8. Usos Proibidos

Voce concorda em NAO:

• Enviar material protegido por direitos autorais que voce nao tem direitos de usar
• Usar o aplicativo para propositos ilegais, prejudiciais ou fraudulentos
• Tentar engenharia reversa, descompilar ou hackear o aplicativo
• Burlar assinatura, limitacoes de creditos ou sistemas de anuncios
• Manipular o sistema de creditos ou explorar bugs para creditos gratuitos
• Compartilhar ou revender jogos gerados comercialmente sem os direitos apropriados
• Enviar conteudo contendo informacoes pessoais de outros sem consentimento
• Usar o aplicativo de qualquer forma que viole leis ou regulamentos aplicaveis

9. Propriedade Intelectual

• O nome VocaUp, logotipo e design do aplicativo sao propriedade do criador
• Voce mantem os direitos sobre o conteudo que envia
• O conteudo de jogos gerado por IA e fornecido apenas para seu uso pessoal ou educacional
• Os modelos de IA subjacentes sao de propriedade de seus respectivos provedores (Google)

9.1 Atribuicao de Ativos de Terceiros

O VocaUp usa os seguintes ativos de terceiros:

• Texturas de Planetas: Solar System Scope (solarsystemscope.com/textures) - Licenciado sob Creative Commons Atribuicao 4.0 Internacional (CC BY 4.0). As texturas de planetas usadas no carrossel de selecao de jogos sao fornecidas pela Solar System Scope.

10. Encerramento de Conta

Nos reservamos o direito de suspender ou encerrar seu acesso ao VocaUp a qualquer momento, sem aviso previo, por:

• Violacao destes Termos de Servico
• Comportamento fraudulento ou abusivo
• Manipulacao ou exploracao do sistema de creditos
• Estornos ou disputas de pagamento
• Qualquer motivo que julgarmos necessario para proteger o servico ou outros usuarios

Nenhum reembolso sera emitido em caso de encerramento por violacoes.

11. Lei Aplicavel e Disputas

• Estes termos sao regidos pelas leis da Hungria
• Quaisquer disputas serao resolvidas atraves de arbitragem vinculante
• Voce renuncia ao seu direito de participar de acoes coletivas
• Se qualquer disposicao for considerada inexequivel, os termos restantes permanecem em vigor

12. Privacidade de Criancas

O VocaUp e destinado a usuarios com 13 anos ou mais. Nao coletamos intencionalmente dados de criancas menores de 13 anos. Se voce tem menos de 13 anos, por favor, nao use este aplicativo. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de uma crianca menor de 13 anos, os excluiremos prontamente.

13. Alteracoes nos Termos

Nos reservamos o direito de modificar estes Termos de Servico e Politica de Privacidade a qualquer momento. As alteracoes serao publicadas no aplicativo e nesta pagina. O uso continuado do aplicativo apos as alteracoes constitui aceitacao dos termos atualizados.

14. Informacoes de Contato

Para suporte, duvidas ou preocupacoes com privacidade, entre em contato conosco em:

E-mail: info@vocaup.com

Responderemos as consultas em ate 7 dias uteis.