Dengan menggunakan VocaUp, Anda menyetujui ketentuan ini secara keseluruhan. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, harap segera hentikan penggunaan aplikasi.
Kepatuhan GDPR — Informasi Penting
Dokumen ini disediakan untuk transparansi sesuai dengan GDPR UE (pasal 13-14). Untuk detail perusahaan lengkap, lihat Identitas Hukum.
Pengendali Data
Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. info@vocaup.com. Identitas Hukum.
Tujuan Pemrosesan dan Dasar Hukum (Pasal 6 GDPR)
Tujuan
Kategori Data
Dasar Hukum
Retensi
Akun pengguna
Email, Google ID
Pasal 6(1)(b) — kontrak
Hingga penghapusan akun
Pencegahan penipuan
ID perangkat (IDFV / Android ID)
Pasal 6(1)(f) — kepentingan sah
12 bulan
Penagihan dan akuntansi
Riwayat pembelian (via Apple/Google)
Pasal 6(1)(c) — kewajiban hukum
8 tahun (HU Sztv. § 169)
Periklanan
Pengidentifikasi AdMob (hanya tingkat gratis)
Pasal 6(1)(a) — persetujuan (UMP)
Sesuai persetujuan UMP
OCR / pembuatan tugas
Gambar yang diunggah
Pasal 6(1)(b) — kontrak
Dihapus dalam beberapa menit
Hak Anda sebagai Subjek Data (Pasal 15-22 GDPR)
Akses (Pasal 15) — meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Koreksi (Pasal 16) — mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Penghapusan / 'hak untuk dilupakan' (Pasal 17) — meminta penghapusan akun
Pembatasan pemrosesan (Pasal 18)
Portabilitas data (Pasal 20) — menerima data Anda dalam format terstruktur, dapat dibaca mesin
Keberatan atas pemrosesan (Pasal 21)
Mengajukan keluhan ke otoritas pengawas (Pasal 77) — lihat di bawah
Kirim setiap permintaan hak ke info@vocaup.com. Kami akan merespons dalam 1 bulan.
Otoritas Pengawas
NAIH (Otoritas Nasional Hungaria untuk Perlindungan Data dan Kebebasan Informasi), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., tel. +36 (1) 391-1400, email ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu. Pengguna UE juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas pengawas di Negara Anggota mereka sendiri.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Google LLC — Gemini AI, AdMob, Play Billing, Sign-In. AS, DPA + SCC patuh GDPR.
Vercel Inc. — hosting dan AI Gateway. AS, DPA + SCC patuh GDPR.
Supabase Inc. — autentikasi dan basis data. UE (Frankfurt) dan AS, DPA patuh GDPR.
Apple Inc. — StoreKit 2 (hanya pengguna iOS). AS, DPA + SCC patuh GDPR.
Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) dan Klausul Kontrak Standar (SCC) dengan prosesor yang tercantum tersedia atas permintaan — hubungi info@vocaup.com dan kami akan menyediakan versi yang disunting dalam waktu 30 hari.
Pengembalian Dana dan Hak Pembatalan 14 Hari
Konsumen UE/EEA memiliki hak pembatalan 14 hari dari langganan berbayar berdasarkan Direktif UE 2011/83/EU. Lihat Ketentuan Layanan kami untuk detail lengkap, termasuk formulir model pembatalan dan proses pengembalian dana di app store. Ketentuan 'tidak ada pengembalian' sebelumnya dalam dokumen ini digantikan oleh Ketentuan.
Pelatihan AI
Pelatihan AI: Penyedia TIDAK menggunakan konten pengguna untuk melatih atau meningkatkan model AI sendiri. Konten yang ditransmisikan ke Google Gemini (tingkat Premium) tunduk pada komitmen privasi AI Google yang terpisah, yang mengecualikan permintaan dan konten yang diunggah dari pelatihan model dasar Google tanpa opt-in eksplisit pengguna. Lihat Ketentuan Google Generative AI.
1. Deskripsi Layanan
VocaUp adalah aplikasi pembuatan permainan edukasi berbasis AI yang menciptakan permainan pembelajaran interaktif dari gambar atau dokumen yang diunggah. Aplikasi ini mendukung 29 bahasa dan menawarkan 7 jenis permainan berbeda untuk meningkatkan pengalaman belajar Anda.
1.1 Jenis Permainan yang Tersedia
Jenis Permainan
Deskripsi
Biaya Kredit
Kuis
Pertanyaan pilihan ganda dengan 4 opsi
1 kredit per pertanyaan
Benar/Salah
Permainan verifikasi pernyataan
1 kredit per pertanyaan
Mencocokkan
Menghubungkan pasangan item yang terkait
1 kredit per pasangan
Mengurutkan
Menyusun item dalam urutan yang benar
1 kredit per item
Isi Bagian Kosong
Melengkapi kalimat dengan kata yang hilang
1 kredit per kalimat
Definisi
Mencocokkan istilah dengan definisinya
1 kredit per istilah
Flashcard
Balik kartu untuk mempelajari istilah dan definisi
1 kredit per kartu
1.2 Teknologi AI
VocaUp menggunakan teknologi AI canggih untuk memberikan pengalaman terbaik:
Tingkat gratis: Google Gemini
Tingkat premium: Google Gemini (utama), Vercel (cadangan)
Semua penyedia AI memproses konten Anda dengan aman dan sementara hanya untuk pembuatan game.
2. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan VocaUp, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda menggunakan aplikasi atas nama organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada ketentuan ini.
3. Konten Buatan Pengguna & Pemrosesan AI
3.1 Konten yang Anda Unggah
Anda mempertahankan semua hak atas konten yang Anda unggah (gambar, dokumen, materi belajar)
Anda memberikan VocaUp lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk memproses konten Anda hanya untuk pembuatan permainan
Konten yang Anda unggah disimpan sementara untuk pemrosesan dan dihapus setelah pembuatan permainan
Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak untuk mengunggah dan memproses konten apa pun
3.2 Konten yang Dihasilkan AI
PERINGATAN PENTING: Semua konten permainan (pertanyaan, jawaban, definisi, dll.) dihasilkan oleh kecerdasan buatan. Meskipun kami berusaha untuk akurat, konten yang dihasilkan AI mungkin mengandung kesalahan, ketidakakuratan, atau materi yang tidak pantas. VocaUp TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN mengenai keakuratan, kelengkapan, atau kesesuaian konten yang dihasilkan AI untuk tujuan pendidikan apa pun.
Permainan yang dihasilkan AI disediakan "APA ADANYA" tanpa jaminan apa pun
Anda harus memverifikasi semua konten sebelum menggunakannya untuk tujuan pendidikan
VocaUp tidak bertanggung jawab atas konsekuensi pendidikan atau akademis apa pun yang diakibatkan oleh konten yang tidak akurat
Pembuat aplikasi TIDAK BERTANGGUNG JAWAB atas jawaban yang salah, pertanyaan yang menyesatkan, atau kerugian apa pun yang disebabkan oleh konten yang dihasilkan AI
3.3 Riwayat Permainan
Permainan yang dihasilkan disimpan secara lokal di perangkat Anda untuk dimainkan ulang di masa mendatang
Anda dapat memfilter dan mencari riwayat permainan Anda berdasarkan jenis, tanggal, dan judul
Riwayat permainan dapat dihapus kapan saja melalui pengaturan aplikasi
4. Sistem Kredit & Pembayaran
4.1 Memahami Kredit
VocaUp menggunakan sistem berbasis kredit. Kredit dikonsumsi saat membuat permainan berdasarkan jumlah item (pertanyaan, pasangan, kalimat, dll.) yang Anda pilih untuk dihasilkan.
4.2 Tingkat Langganan
VocaUp menawarkan beberapa paket langganan:
VocaUp menawarkan beberapa tingkat langganan (Gratis, Basic, Pro, Premium, Ultimate) dengan alokasi kredit bulanan yang berbeda. Harga terkini dan detail kredit ditampilkan di dalam aplikasi dan di daftar Google Play / Apple App Store. Harga dapat berbeda berdasarkan wilayah dan platform.
4.3 Contoh Penggunaan Kredit
Membuat kuis 10 pertanyaan = 10 kredit
Membuat permainan mencocokkan dengan 6 pasangan = 6 kredit
Membuat permainan mengurutkan dengan 8 item = 8 kredit
Jika Anda memiliki 5 kredit tetapi ingin membuat 8 pertanyaan, Anda perlu menonton iklan
4.4 Penagihan & Perpanjangan
Langganan diperpanjang otomatis setiap bulan dari tanggal langganan Anda (bukan bulan kalender)
Saat mengubah tingkat langganan, kredit yang tersisa Anda dipertahankan dan ditambahkan ke alokasi bulanan tingkat baru Anda
Semua pembayaran diproses melalui Google Play Billing
Hak pembatalan 14 hari: Konsumen UE/EEA memiliki hak pembatalan 14 hari — lihat Ketentuan Layanan.
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui Google Play, tetapi tidak ada pengembalian dana sebagian untuk waktu yang tidak digunakan
4.5 Berbagi Langganan Berbasis Perangkat
Cara Kerja Berbagi Langganan:
Saat Anda membeli langganan, langganan tersebut dapat dibagikan dengan pengguna lain yang masuk di perangkat yang sama tempat pembelian dilakukan.
Akses Pemilik: Akun Google yang membeli langganan dapat menggunakannya di perangkat mana pun (hingga 3 perangkat)
Akses Bersama: Setiap pengguna yang masuk ke aplikasi di perangkat pembelian asli secara otomatis mendapatkan akses ke langganan
Kredit Bersama: Semua pengguna yang berbagi langganan menggunakan kumpulan kredit yang sama
Contoh: Pengguna A membeli Basic di Perangkat 1. Pengguna A dapat menggunakannya di Perangkat 1, 2, dan 3. Pengguna B masuk ke Perangkat 1 dan juga mendapatkan akses Basic dengan kredit bersama.
Tidak Ada Berbagi di Perangkat Lain: Pengguna B tidak dapat menggunakan langganan di Perangkat 2 atau 3 - hanya pemilik (Pengguna A) yang bisa
Mengapa Model Ini?
Langganan Google Play terikat pada satu akun Google per aplikasi. Model berbagi perangkat ini memungkinkan keluarga atau beberapa pengguna di perangkat bersama (tablet, perangkat sekolah) untuk mendapatkan manfaat dari satu langganan sambil mempertahankan riwayat permainan dan statistik per pengguna.
4.6 Tingkat Gratis & Iklan
Pengguna tingkat gratis dapat menonton iklan video berhadiah untuk membuat permainan tanpa menggunakan kredit
Pengguna premium dengan kredit yang tersedia dapat membuat permainan tanpa iklan
Jika pengguna premium kehabisan kredit, mereka dapat menonton iklan untuk terus membuat
Ketersediaan iklan tidak dijamin - VocaUp tidak bertanggung jawab jika iklan gagal dimuat
4.7 Cara Kerja Pemrosesan Pembayaran
VocaUp menggunakan Google Play Billing secara eksklusif untuk semua pembayaran. Kami TIDAK memproses, menyimpan, atau memiliki akses ke detail kartu pembayaran Anda.
Alur Pembayaran Langkah demi Langkah:
Pilih Langganan: Anda memilih tingkat langganan (Basic, Pro, Premium, atau Ultimate) di aplikasi
Dialog Google Play: Dialog pembayaran Google Play terbuka di dalam aplikasi
Konfirmasi Pembayaran: Anda mengonfirmasi pembayaran menggunakan metode pembayaran akun Google Anda (kartu, PayPal, kartu hadiah, dll.)
Pemrosesan Aman: Google memproses pembayaran di server aman mereka - kami TIDAK PERNAH melihat detail pembayaran Anda
Token Pembelian: Google mengirimkan "token pembelian" terenkripsi (bukti pembelian) kepada kami
Verifikasi Token: Backend kami memverifikasi token ini dengan server Google Play untuk mengonfirmasi keaslian
Aktivasi Langganan: Setelah verifikasi berhasil, langganan dan kredit Anda diaktifkan di database kami (Supabase)
Sinkronisasi ke Perangkat: Aplikasi menyinkronkan dengan backend kami dan memperbarui kredit dan tingkat yang tersedia
Perilaku Upgrade/Downgrade:
VocaUp menawarkan beberapa tingkat langganan (Gratis, Basic, Pro, Premium, Ultimate) dengan alokasi kredit bulanan yang berbeda. Harga terkini dan detail kredit ditampilkan di dalam aplikasi dan di daftar Google Play / Apple App Store. Harga dapat berbeda berdasarkan wilayah dan platform.
Pembatalan & Reaktivasi:
Batalkan: Langganan Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini
Reaktivasi: Anda dapat mengaktifkan kembali kapan saja sebelum kedaluwarsa melalui Google Play atau aplikasi
Setelah Kedaluwarsa: Anda kembali ke tingkat Gratis. Kredit yang tidak digunakan akan hilang.
Apa yang Kami Simpan (Terkait Pembayaran):
Data
Tujuan
Disimpan Di Mana
Token Pembelian (terenkripsi)
Memverifikasi status langganan dengan Google
Supabase
Tingkat Langganan
Menentukan akses fitur dan batas kredit
Supabase
Tingkat Tertunda
Melacak perubahan tingkat terjadwal (untuk downgrade)
Supabase
Tanggal Kedaluwarsa
Mengetahui kapan langganan berakhir (dari Google Play API)
Supabase
Status Perpanjangan Otomatis
Melacak apakah langganan dibatalkan
Supabase
Kredit Tersisa
Melacak kuota pertanyaan yang tersedia
Supabase
Apa yang TIDAK Kami Simpan:
Nomor kartu kredit/debit
Detail rekening bank
Alamat penagihan
Informasi metode pembayaran
CVV, tanggal kedaluwarsa, atau detail kartu apa pun
Semua informasi pembayaran ditangani secara eksklusif oleh infrastruktur aman Google Play.
Permintaan Pengembalian Dana:
Pengembalian dana diproses oleh Google Play, bukan oleh VocaUp. Untuk meminta pengembalian dana:
Buka aplikasi Google Play Store
Ketuk ikon profil Anda → Pembayaran & langganan
Pilih Anggaran & riwayat pesanan
Temukan pembelian VocaUp Anda dan ketuk "Minta pengembalian dana"
Kebijakan pengembalian dana Google berlaku. VocaUp tidak dapat memproses pengembalian dana secara langsung.
5. Pengumpulan Data & Privasi
5.1 Informasi yang Kami Kumpulkan
Pengenal Perangkat (Android ID): Digunakan untuk manajemen langganan dan pelacakan kredit
Informasi Akun Google (Wajib): Kami mengumpulkan ID pengguna Google, alamat email, dan nama tampilan Anda untuk mengautentikasi Anda dan menyinkronkan langganan Anda di beberapa perangkat
Data Penggunaan: Jumlah pembuatan permainan, penggunaan kredit, status langganan, penggunaan fitur
Konten yang Diunggah: Disimpan sementara untuk pemrosesan AI, dihapus setelah pembuatan permainan
Riwayat Permainan: Disimpan secara lokal di perangkat Anda
Laporan Kerusakan: Log kesalahan anonim untuk meningkatkan stabilitas aplikasi
Preferensi Bahasa: Bahasa aplikasi dan permainan yang Anda pilih
5.2 Google Sign-In (Wajib)
VocaUp memerlukan Google Sign-In untuk menggunakan aplikasi:
Tujuan: Mengautentikasi pengguna dan menyinkronkan langganan/kredit di beberapa perangkat menggunakan akun Google yang sama
Data yang Dikumpulkan: ID pengguna Google, alamat email, dan nama tampilan
Batas Perangkat: Maksimal 3 perangkat dapat ditautkan ke satu akun Google untuk mencegah penyalahgunaan
Manajemen Perangkat: Anda dapat melihat dan menghapus perangkat yang ditautkan di Pengaturan
Mengapa Wajib: Google Sign-In memastikan manajemen langganan yang aman dan memungkinkan Anda mengakses kredit dari perangkat mana pun
Keluar: Anda dapat keluar kapan saja, tetapi Anda harus masuk lagi untuk terus menggunakan aplikasi
5.3 Layanan Pihak Ketiga
VocaUp menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang mungkin mengumpulkan data:
Google AdMob: Menayangkan iklan (Tingkat Gratis) - Kebijakan Privasi
Google Play Billing: Memproses pembayaran langganan - Kebijakan Privasi
Google Play Integrity API: Memverifikasi keaslian aplikasi - Kebijakan Privasi
Google Gemini: Pemrosesan AI untuk pembuatan game (Tingkat premium) - Kebijakan Privasi
Kami menggunakan enkripsi HTTPS untuk semua transmisi data
Permintaan API dilindungi dengan tanda tangan HMAC-SHA256
Data langganan diverifikasi menggunakan Google Play Integrity
Namun, TIDAK ADA sistem yang 100% aman. Anda mengakui bahwa transmisi data apa pun membawa risiko bawaan
5.5 Retensi Data
Gambar/dokumen yang diunggah: Dihapus segera setelah pembuatan permainan
Riwayat permainan: Disimpan secara lokal sampai Anda menghapusnya
Data langganan/kredit: Disimpan untuk manajemen penagihan selama akun Anda aktif
Analitik penggunaan: Disimpan selama 12 bulan
6. Bahasa yang Didukung
VocaUp mendukung 29 bahasa berikut untuk antarmuka aplikasi dan pembuatan permainan:
Inggris, Hungaria, Jerman, Prancis, Spanyol
Italia, Portugis, Rusia, Tionghoa, Jepang
Korea, Arab, Hindi, Indonesia, Bengali
Polandia, Belanda, Yunani, Ceko, Swedia
Ibrani, Denmark, Finlandia, Norwegia, Slovakia
Kroasia, Slovenia, Estonia, Islandia
7. Batasan Tanggung Jawab
SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM:
VocaUp dan pembuatnya menyediakan aplikasi ini "APA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" tanpa jaminan apa pun
Pembuat TIDAK bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau khusus apa pun
Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada: kehilangan data, kegagalan akademis, konten permainan yang salah, gangguan layanan, kesalahan penagihan, masalah perhitungan kredit, atau akses tidak sah ke perangkat Anda
Anda menggunakan aplikasi ini dengan risiko Anda sendiri
Dalam keadaan apa pun, total tanggung jawab pembuat tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk aplikasi dalam 12 bulan terakhir
8. Penggunaan yang Dilarang
Anda setuju untuk TIDAK:
Mengunggah materi berhak cipta yang tidak Anda miliki haknya untuk digunakan
Menggunakan aplikasi untuk tujuan ilegal, berbahaya, atau curang
Mencoba merekayasa balik, mendekompilasi, atau meretas aplikasi
Menghindari langganan, batasan kredit, atau sistem iklan
Memanipulasi sistem kredit atau mengeksploitasi bug untuk kredit gratis
Membagikan atau menjual kembali permainan yang dihasilkan secara komersial tanpa hak yang tepat
Mengunggah konten yang berisi informasi pribadi orang lain tanpa persetujuan
Menggunakan aplikasi dengan cara apa pun yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
9. Kekayaan Intelektual
Nama VocaUp, logo, dan desain aplikasi adalah milik pembuat
Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda unggah
Konten permainan yang dihasilkan AI disediakan hanya untuk penggunaan pribadi atau pendidikan Anda
Model AI yang mendasari dimiliki oleh penyedia masing-masing (Google)
10. Penghentian Akun
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke VocaUp kapan saja, tanpa pemberitahuan, untuk:
Pelanggaran Ketentuan Layanan ini
Perilaku curang atau kasar
Manipulasi atau eksploitasi sistem kredit
Penagihan balik atau sengketa pembayaran
Alasan apa pun yang kami anggap perlu untuk melindungi layanan atau pengguna lain
Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan setelah penghentian karena pelanggaran.
11. Hukum yang Berlaku & Sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Hongaria
Setiap sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat
Anda melepaskan hak Anda untuk berpartisipasi dalam gugatan class-action
Jika ada ketentuan yang ditemukan tidak dapat dilaksanakan, ketentuan yang tersisa tetap berlaku
12. Privasi Anak-Anak
VocaUp ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, harap jangan gunakan aplikasi ini. Jika kami menemukan bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapusnya.
Kategori App Store: VocaUp TIDAK terdaftar dalam kategori "Kids" di Apple App Store, dan TIDAK dalam program "Designed for Families" di Google Play. Aplikasi ini menargetkan Pengguna berusia 13 tahun ke atas. Penggunaan untuk tujuan pendidikan tidak mengubah batasan usia.
13. Perubahan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan diposting di dalam aplikasi dan di halaman ini. Penggunaan aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan ketentuan yang diperbarui.
14. Informasi Kontak
Untuk dukungan, pertanyaan, atau masalah privasi, hubungi kami di: