VocaUp

1. Tjenestebeskrivelse

VocaUp er en AI-drevet applikasjon for generering av pedagogiske spill som lager interaktive læringsspill fra opplastede bilder eller dokumenter. Appen støtter 29 språk og tilbyr 6 forskjellige spilltyper for å forbedre læringsopplevelsen din.

1.1 Tilgjengelige spilltyper

Spilltype	Beskrivelse	Kredittkostnad
Quiz	Flervalgsspørsmål med 4 alternativer	1 kreditt per spørsmål
Sant/Usant	Verifiseringsspill for påstander	1 kreditt per spørsmål
Matching	Koble sammen relaterte par	1 kreditt per par
Sortering	Arranger elementer i riktig rekkefølge	1 kreditt per element
Fyll inn	Fullføre setninger med manglende ord	1 kreditt per setning
Definisjon	Match begreper med deres definisjoner	1 kreditt per begrep

1.2 AI-teknologi

VocaUp bruker avansert AI-teknologi for å levere best mulig opplevelse:

• Gratis nivå: xAI Grok (primær) med Google Gemini som reserve
• Premium-nivåer: Google Gemini (primær) med Vercel AI Gateway som reserve

Alle AI-leverandører behandler innholdet ditt sikkert og midlertidig kun for spillgenerering.

2. Aksept av vilkår

Ved å laste ned, installere eller bruke VocaUp bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse tjenestevilkårene og personvernpolicyen. Hvis du bruker appen på vegne av en organisasjon, representerer du at du har myndighet til å binde den organisasjonen til disse vilkårene.

3. Brukergenerert innhold og AI-behandling

3.1 Innhold du laster opp

• Du beholder alle rettigheter til innhold du laster opp (bilder, dokumenter, studiemateriell)
• Du gir VocaUp en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å behandle innholdet ditt utelukkende for spillgenerering
• Ditt opplastede innhold lagres midlertidig for behandling og slettes etter spillgenerering
• Du er alene ansvarlig for å sikre at du har rettigheter til å laste opp og behandle alt innhold

3.2 AI-generert innhold

VIKTIG ANSVARSFRASKRIVELSE: Alt spillinnhold (spørsmål, svar, definisjoner osv.) er generert av kunstig intelligens. Selv om vi streber etter nøyaktighet, kan AI-generert innhold inneholde feil, unøyaktigheter eller upassende materiale. VocaUp gir INGEN GARANTI angående nøyaktigheten, fullstendigheten eller egnetheten til AI-generert innhold for noe pedagogisk formål.

• AI-genererte spill leveres "SOM DE ER" uten noen garantier
• Du bør verifisere alt innhold før du bruker det til pedagogiske formål
• VocaUp er ikke ansvarlig for noen pedagogiske eller akademiske konsekvenser som følge av unøyaktig innhold
• Appskaperen har INGEN ANSVAR for feil svar, villedende spørsmål eller noen skade forårsaket av AI-generert innhold

3.3 Spillhistorikk

• Genererte spill lagres lokalt på enheten din for fremtidig avspilling
• Du kan filtrere og søke i spillhistorikken etter type, dato og tittel
• Spillhistorikk kan slettes når som helst gjennom appinnstillingene

4. Kredittsystem og betalinger

4.1 Forståelse av kreditter

4.2 Abonnementsnivå

VocaUp tilbyr flere abonnementsplaner:

• Gratis nivå: Se belønningsvideoer for ubegrenset spillgenerering med premium AI-modeller
• Basic-plan: $2,99/måned - 200 kreditter månedlig med premium AI-modeller
• Pro-plan: $4,99/måned - 400 kreditter månedlig + raskere generering med premium AI-modeller
• Premium-plan: $9,99/måned - 1000 kreditter månedlig + raskeste generering med premium AI-modeller
• Ultimate-plan: $24,99/måned - 4000 kreditter månedlig + alle premium-funksjoner med premium AI-modeller

4.3 Eksempler på kredittbruk

• Generering av en quiz med 10 spørsmål = 10 kreditter
• Generering av et matchingspill med 6 par = 6 kreditter
• Generering av et sorteringsspill med 8 elementer = 8 kreditter
• Hvis du har 5 kreditter men ønsker å generere 8 spørsmål, må du se en annonse

4.4 Fakturering og fornyelser

• Abonnementer fornyes automatisk månedlig fra abonnementsdatoen din (ikke kalendermåneden)
• Når du endrer abonnementsnivå, bevares gjenværende kreditter og legges til din nye nivåets månedlige tildeling
• Alle betalinger behandles gjennom Google Play Fakturering
• INGEN REFUSJON: Alle kjøp er endelige og ikke-refunderbare unntatt der loven krever det
• Du kan kansellere abonnementet når som helst gjennom Google Play, men ingen delvis refusjon vil bli gitt for ubrukt tid

4.5 Enhetsbasert abonnementsdeling

• Eiertilgang: Google-kontoen som kjøpte abonnementet kan bruke det på hvilken som helst enhet (opptil 3 enheter)
• Delt tilgang: Enhver bruker som logger inn på appen på den opprinnelige kjøpsenheten får automatisk tilgang til abonnementet
• Delte kreditter: Alle brukere som deler abonnementet bruker den samme kreditt-poolen
• Eksempel: Bruker A kjøper Basic på Enhet 1. Bruker A kan bruke det på Enhet 1, 2 og 3. Bruker B logger inn på Enhet 1 og får også Basic-tilgang med delte kreditter.
• Ingen deling på andre enheter: Bruker B kan ikke bruke abonnementet på Enhet 2 eller 3 - kun eieren (Bruker A) kan

Hvorfor denne modellen?

Google Play-abonnementer er knyttet til en enkelt Google-konto per app. Denne enhetsdelingsmodellen lar familier eller flere brukere på en delt enhet (nettbrett, skoleenhet) dra nytte av ett abonnement mens de opprettholder spillhistorikk og statistikk per bruker.

4.6 Gratis nivå og annonser

• Brukere på gratis nivå kan se belønningsvideoer for å generere spill uten å bruke kreditter
• Premium-brukere med tilgjengelige kreditter kan generere spill uten annonser
• Hvis premium-brukere går tom for kreditter, kan de se annonser for å fortsette å generere
• Annonsetilgjengelighet er ikke garantert - VocaUp er ikke ansvarlig hvis annonser ikke lastes inn

4.7 Hvordan betalingsbehandling fungerer

VocaUp bruker Google Play Fakturering eksklusivt for alle betalinger. Vi behandler, lagrer eller har IKKE tilgang til dine betalingskortdetaljer.

Trinnvis betalingsflyt:

1. Velg abonnement: Du velger et abonnementsnivå (Basic, Pro, Premium eller Ultimate) i appen
2. Google Play-dialog: Google Play-betalingsdialogen åpnes i appen
3. Betalingsbekreftelse: Du bekrefter betaling med Google-kontoens betalingsmetode (kort, PayPal, gavekort osv.)
4. Sikker behandling: Google behandler betalingen på deres sikre servere - vi ser ALDRI dine betalingsdetaljer
5. Kjøpstoken: Google sender oss en kryptert "kjøpstoken" (kjøpsbevis)
6. Token-verifisering: Vår backend verifiserer denne tokenen med Google Play-servere for å bekrefte ektheten
7. Abonnementsaktivering: Ved vellykket verifisering aktiveres abonnementet og kredittene dine i databasen vår (Supabase)
8. Synkronisering til enhet: Appen synkroniserer med vår backend og oppdaterer tilgjengelige kreditter og nivå

Oppgraderings-/nedgraderingsatferd:

• Oppgradering (til høyere nivå): Trer i kraft umiddelbart. Google beregner en forholdsmessig kreditt for den ubrukte delen av din nåværende plan og belaster deg kun differansen for den nye planen. Kredittene dine tilbakestilles til det nye nivåets månedlige tildeling.
• Nedgradering (til lavere nivå): Trer i kraft ved din neste faktureringssyklus. Du beholder din nåværende nivåets funksjoner og kreditter til den nåværende perioden slutter, deretter bytter du til det lavere nivået. Kredittene dine forblir uendret til byttet.
• Oppgraderingseksempel: Hvis du har Basic ($2,99) med 15 dager igjen og 150/200 kreditter, og oppgraderer til Pro ($4,99), krediterer Google deg ~$1,50 for ubrukt Basic-tid og belaster ~$3,49. Pro aktiveres umiddelbart med 400 kreditter.
• Nedgraderingseksempel: Hvis du har Pro ($4,99) med 300/400 kreditter og nedgraderer til Basic ($2,99), beholder du Pro og dine 300 kreditter til din nåværende faktureringsperiode slutter. Ved fornyelse starter Basic med 200 kreditter.
• Planlagt endring: Når du nedgraderer, viser appen ditt nåværende nivå, utløpsdato og det planlagte nye nivået som aktiveres etter utløp.

Kansellering og reaktivering:

• Kanseller: Abonnementet ditt forblir aktivt til slutten av den nåværende faktureringsperioden
• Reaktiver: Du kan reaktivere når som helst før utløp gjennom Google Play eller appen
• Etter utløp: Du går tilbake til gratis nivå. Ubrukte kreditter går tapt.

Hva vi lagrer (betalingsrelatert):

Data	Formål	Lagret hvor
Kjøpstoken (kryptert)	Verifisere abonnementsstatus med Google	Supabase
Abonnementsnivå	Bestemme funksjonstilgang og kredittgrenser	Supabase
Ventende nivå	Spore planlagt nivåendring (for nedgraderinger)	Supabase
Utløpsdato	Vite når abonnementet slutter (fra Google Play API)	Supabase
Auto-fornyelse-status	Spore om abonnementet er kansellert	Supabase
Gjenværende kreditter	Spore tilgjengelig spørsmålskvote	Supabase

Refusjonsforespørsler:

Refusjoner behandles av Google Play, ikke av VocaUp. For å be om refusjon:

1. Åpne Google Play Butikk-appen
2. Trykk på profilikonet ditt → Betalinger og abonnementer
3. Velg Budsjett og ordrehistorikk
4. Finn VocaUp-kjøpet ditt og trykk "Be om refusjon"

Googles refusjonspolicy gjelder. VocaUp kan ikke behandle refusjoner direkte.

5. Datainnsamling og personvern

5.1 Informasjon vi samler inn

• Enhetsidentifikator (Android ID): Brukes for abonnementsadministrasjon og kredittsporing
• Google-kontoinformasjon (påkrevd): Vi samler inn din Google-bruker-ID, e-postadresse og visningsnavn for å autentisere deg og synkronisere abonnementet ditt på tvers av flere enheter
• Bruksdata: Antall spillgenereringer, kredittbruk, abonnementsstatus, funksjonsbruk
• Opplastet innhold: Midlertidig lagret for AI-behandling, slettes etter spillgenerering
• Spillhistorikk: Lagres lokalt på enheten din
• Krasjrapporter: Anonyme feillogger for å forbedre appstabilitet
• Språkpreferanse: Ditt valgte app- og spillspråk

5.2 Google-pålogging (påkrevd)

VocaUp krever Google-pålogging for å bruke appen:

• Formål: Autentisere brukere og synkronisere abonnementer/kreditter på tvers av flere enheter med samme Google-konto
• Data som samles inn: Google-bruker-ID, e-postadresse og visningsnavn
• Enhetsgrense: Maksimalt 3 enheter kan kobles til én Google-konto for å forhindre misbruk
• Enhetsadministrasjon: Du kan se og fjerne koblede enheter i Innstillinger
• Hvorfor påkrevd: Google-pålogging sikrer sikker abonnementsadministrasjon og lar deg få tilgang til kredittene dine fra hvilken som helst enhet
• Logg ut: Du kan logge ut når som helst, men du må logge inn igjen for å fortsette å bruke appen

5.3 Tredjepartstjenester

VocaUp bruker følgende tredjepartstjenester som kan samle inn data:

• Google AdMob: Leverer annonser (gratis nivå) - Personvernpolicy
• Google Play Fakturering: Behandler abonnementsbetalinger - Personvernpolicy
• Google Play Integrity API: Verifiserer appekthet - Personvernpolicy
• xAI Grok: AI-behandling for spillgenerering (gratis nivå) - Personvernpolicy
• Google Gemini: AI-behandling for spillgenerering (premium-nivåer) - Personvernpolicy
• Supabase: Administrerer abonnements- og kredittdata - Personvernpolicy

5.4 Datasikkerhet

• Vi bruker HTTPS-kryptering for all dataoverføring
• API-forespørsler er beskyttet med HMAC-SHA256-signaturer
• Abonnementsdata verifiseres ved hjelp av Google Play Integrity
• Imidlertid er INGEN systemer 100 % sikre. Du erkjenner at enhver dataoverføring medfører iboende risiko

5.5 Dataoppbevaring

• Opplastede bilder/dokumenter: Slettes umiddelbart etter spillgenerering
• Spillhistorikk: Lagres lokalt til du sletter den
• Abonnements-/kredittdata: Beholdes for faktureringsadministrasjon mens kontoen din er aktiv
• Bruksanalyse: Beholdes i 12 måneder

6. Støttede språk

VocaUp støtter følgende 29 språk for både appgrensesnittet og spillgenerering:

• Engelsk, Ungarsk (Magyar), Tysk (Deutsch), Fransk (Français), Spansk (Español)
• Italiensk (Italiano), Portugisisk (Português), Russisk (Русский), Kinesisk (中文), Japansk (日本語)
• Koreansk (한국어), Arabisk (العربية), Hindi (हिन्दी), Indonesisk (Bahasa Indonesia), Bengali (বাংলা)
• Polsk (Polski), Nederlandsk (Nederlands), Gresk (Ελληνικά), Tsjekkisk (Čeština), Svensk (Svenska)
• Hebraisk (עברית), Dansk (Dansk), Finsk (Suomi), Norsk (Norsk), Slovakisk (Slovenčina)
• Kroatisk (Hrvatski), Slovensk (Slovenščina), Estisk (Eesti), Islandsk (Íslenska)

7. Ansvarsbegrensning

8. Forbudt bruk

Du godtar å IKKE:

• Laste opp opphavsrettsbeskyttet materiale du ikke har rettigheter til å bruke
• Bruke appen til ulovlige, skadelige eller svindelformål
• Forsøke å reversere, dekompilere eller hacke appen
• Omgå abonnement, kredittbegrensninger eller annonsesystemer
• Manipulere kredittsystemet eller utnytte feil for gratis kreditter
• Dele eller videreselge genererte spill kommersielt uten riktige rettigheter
• Laste opp innhold som inneholder personopplysninger om andre uten samtykke
• Bruke appen på noen måte som bryter gjeldende lover eller forskrifter

9. Immateriell eiendom

• VocaUp-navn, logo og appdesign er eid av skaperen
• Du beholder rettighetene til innhold du laster opp
• AI-generert spillinnhold leveres kun for din personlige eller pedagogiske bruk
• De underliggende AI-modellene eies av deres respektive leverandører (Google)

9.1 Tredjepartsinnhold - Kreditering

VocaUp bruker følgende tredjepartsinnhold:

• Planetteksturer: Solar System Scope (solarsystemscope.com/textures) - Lisensiert under Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Planetteksturer brukt i spillutvalgskarusellen er levert av Solar System Scope.

10. Kontosuspensjon

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte tilgangen din til VocaUp når som helst, uten varsel, for:

• Brudd på disse tjenestevilkårene
• Svindel eller misbruksatferd
• Manipulering eller utnyttelse av kredittsystemet
• Tilbakeføringer eller betalingstvister
• Enhver grunn vi anser nødvendig for å beskytte tjenesten eller andre brukere

Ingen refusjoner vil bli gitt ved suspensjon for brudd.

11. Gjeldende lov og tvister

• Disse vilkårene er underlagt Ungarns lover
• Eventuelle tvister skal løses gjennom bindende voldgift
• Du fraskriver deg retten til å delta i gruppesøksmål
• Hvis noen bestemmelse finnes uhåndhevbar, forblir de gjenværende vilkårene i kraft

12. Barns personvern

VocaUp er beregnet for brukere på 13 år og eldre. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn under 13 år. Hvis du er under 13 år, vennligst ikke bruk denne appen. Hvis vi oppdager at vi utilsiktet har samlet inn data fra et barn under 13 år, vil vi slette det umiddelbart.

13. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse tjenestevilkårene og personvernpolicyen når som helst. Endringer vil bli publisert i appen og på denne siden. Fortsatt bruk av appen etter endringer utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.

14. Kontaktinformasjon

For support, spørsmål eller personvernbekymringer, kontakt oss på:

E-post: info@vocaup.com

Vi vil svare på henvendelser innen 7 virkedager.