VocaUp

1. Description du Service

VocaUp est une application de génération de jeux éducatifs alimentée par l'IA qui crée des jeux d'apprentissage interactifs à partir d'images ou de documents téléchargés. L'application prend en charge 29 langues et propose 6 types de jeux différents pour améliorer votre expérience d'apprentissage.

1.1 Types de Jeux Disponibles

Type de Jeu	Description	Coût en Crédits
Quiz	Questions à choix multiples avec 4 options	1 crédit par question
Vrai/Faux	Jeu de vérification d'affirmations	1 crédit par question
Association	Relier des paires d'éléments correspondants	1 crédit par paire
Classement	Ranger les éléments dans le bon ordre	1 crédit par élément
Texte à Trous	Compléter des phrases avec les mots manquants	1 crédit par phrase
Définition	Associer les termes à leurs définitions	1 crédit par terme

1.2 Technologie IA

VocaUp utilise une technologie IA avancée pour offrir la meilleure expérience possible :

• Niveau gratuit : xAI Grok (principal), Google Gemini (secours)
• Niveaux premium : Google Gemini (principal), Vercel AI Gateway (secours)

Tous les fournisseurs d'IA traitent vos contenus de manière sécurisée et temporaire uniquement pour la génération de jeux.

2. Acceptation des Conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant VocaUp, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité. Si vous utilisez l'application au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette organisation à ces conditions.

3. Contenu Généré par l'Utilisateur et Traitement par l'IA

3.1 Contenu que Vous Téléchargez

• Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléchargez (images, documents, supports d'étude)
• Vous accordez à VocaUp une licence limitée et non exclusive pour traiter votre contenu uniquement aux fins de génération de jeux
• Votre contenu téléchargé est temporairement stocké pour le traitement et supprimé après la génération du jeu
• Vous êtes seul responsable de vous assurer que vous avez les droits de télécharger et de traiter tout contenu

3.2 Contenu Généré par l'IA

AVERTISSEMENT IMPORTANT : Tout le contenu des jeux (questions, réponses, définitions, etc.) est généré par l'intelligence artificielle. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude, le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou du matériel inapproprié. VocaUp NE GARANTIT PAS l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation du contenu généré par l'IA à des fins éducatives.

• Les jeux générés par l'IA sont fournis « EN L'ÉTAT » sans aucune garantie
• Vous devez vérifier tout le contenu avant de l'utiliser à des fins éducatives
• VocaUp n'est pas responsable des conséquences éducatives ou académiques résultant d'un contenu inexact
• Le créateur de l'application n'assume AUCUNE RESPONSABILITÉ pour les réponses incorrectes, les questions trompeuses ou tout préjudice causé par le contenu généré par l'IA

3.3 Historique des Jeux

• Les jeux générés sont enregistrés localement sur votre appareil pour être rejoués ultérieurement
• Vous pouvez filtrer et rechercher votre historique de jeux par type, date et titre
• L'historique des jeux peut être supprimé à tout moment via les paramètres de l'application

4. Système de Crédits et Paiements

4.1 Comprendre les Crédits

4.2 Niveaux d'Abonnement

VocaUp propose plusieurs formules d'abonnement :

• Niveau Gratuit : Regardez des publicités vidéo récompensées pour une génération de jeux illimitée avec des modèles IA premium
• Forfait Basic : 2,99 $/mois - 200 crédits mensuels avec des modèles IA premium
• Forfait Pro : 4,99 $/mois - 400 crédits mensuels + génération plus rapide avec des modèles IA premium
• Forfait Premium : 9,99 $/mois - 1000 crédits mensuels + génération la plus rapide avec des modèles IA premium
• Forfait Ultimate : 24,99 $/mois - 4000 crédits mensuels + toutes les fonctionnalités premium avec des modèles IA premium

4.3 Exemples d'Utilisation des Crédits

• Générer un quiz de 10 questions = 10 crédits
• Générer un jeu d'association avec 6 paires = 6 crédits
• Générer un jeu de classement avec 8 éléments = 8 crédits
• Si vous avez 5 crédits mais souhaitez générer 8 questions, vous devrez regarder une publicité

4.4 Facturation et Renouvellements

• Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois à partir de votre date d'abonnement (pas du mois calendaire)
• Lors d'un changement de niveau d'abonnement, vos crédits restants sont conservés et ajoutés à l'allocation mensuelle de votre nouveau niveau
• Tous les paiements sont traités via Google Play Billing
• AUCUN REMBOURSEMENT : Tous les achats sont définitifs et non remboursables, sauf si la loi l'exige
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via Google Play, mais aucun remboursement partiel ne sera effectué pour le temps non utilisé

4.5 Partage d'Abonnement Basé sur l'Appareil

• Accès Propriétaire : Le compte Google qui a acheté l'abonnement peut l'utiliser sur n'importe quel appareil (jusqu'à 3 appareils)
• Accès Partagé : Tout utilisateur qui se connecte à l'application sur l'appareil d'achat original obtient automatiquement l'accès à l'abonnement
• Crédits Partagés : Tous les utilisateurs partageant l'abonnement utilisent le même pool de crédits
• Exemple : L'utilisateur A achète Basic sur l'Appareil 1. L'utilisateur A peut l'utiliser sur les Appareils 1, 2 et 3. L'utilisateur B se connecte sur l'Appareil 1 et obtient également l'accès Basic avec les crédits partagés.
• Pas de Partage sur les Autres Appareils : L'utilisateur B ne peut pas utiliser l'abonnement sur l'Appareil 2 ou 3 - seul le propriétaire (Utilisateur A) le peut

Pourquoi ce Modèle ?

Les abonnements Google Play sont liés à un seul compte Google par application. Ce modèle de partage par appareil permet aux familles ou à plusieurs utilisateurs sur un appareil partagé (tablette, appareil scolaire) de bénéficier d'un seul abonnement tout en conservant un historique de jeux et des statistiques par utilisateur.

4.6 Niveau Gratuit et Publicités

• Les utilisateurs du niveau gratuit peuvent regarder des publicités vidéo récompensées pour générer des jeux sans dépenser de crédits
• Les utilisateurs premium avec des crédits disponibles peuvent générer des jeux sans publicités
• Si les utilisateurs premium n'ont plus de crédits, ils peuvent regarder des publicités pour continuer à générer
• La disponibilité des publicités n'est pas garantie - VocaUp n'est pas responsable si les publicités ne se chargent pas

4.7 Comment Fonctionne le Traitement des Paiements

VocaUp utilise exclusivement Google Play Billing pour tous les paiements. Nous ne traitons PAS, ne stockons PAS et n'avons PAS accès aux détails de votre carte de paiement.

Flux de Paiement Étape par Étape :

1. Choisir l'Abonnement : Vous sélectionnez un niveau d'abonnement (Basic, Pro, Premium ou Ultimate) dans l'application
2. Dialogue Google Play : La fenêtre de paiement Google Play s'ouvre dans l'application
3. Confirmation du Paiement : Vous confirmez le paiement en utilisant le mode de paiement de votre compte Google (carte, PayPal, carte cadeau, etc.)
4. Traitement Sécurisé : Google traite le paiement sur leurs serveurs sécurisés - nous ne voyons JAMAIS vos détails de paiement
5. Jeton d'Achat : Google nous envoie un « jeton d'achat » chiffré (preuve d'achat)
6. Vérification du Jeton : Notre backend vérifie ce jeton auprès des serveurs Google Play pour confirmer l'authenticité
7. Activation de l'Abonnement : Après vérification réussie, votre abonnement et vos crédits sont activés dans notre base de données (Supabase)
8. Synchronisation avec l'Appareil : L'application se synchronise avec notre backend et met à jour vos crédits disponibles et votre niveau

Comportement de Mise à Niveau/Rétrogradation :

• Mise à Niveau (vers un niveau supérieur) : Prend effet immédiatement. Google calcule un crédit au prorata pour la partie inutilisée de votre forfait actuel et vous facture uniquement la différence pour le nouveau forfait. Vos crédits sont réinitialisés à l'allocation mensuelle du nouveau niveau.
• Rétrogradation (vers un niveau inférieur) : Prend effet à votre prochain cycle de facturation. Vous conservez les fonctionnalités et crédits de votre niveau actuel jusqu'à la fin de la période en cours, puis passez au niveau inférieur. Vos crédits restent inchangés jusqu'au changement.
• Exemple de Mise à Niveau : Si vous avez Basic (2,99 $) avec 15 jours restants et 150/200 crédits, et que vous passez à Pro (4,99 $), Google vous crédite ~1,50 $ pour le temps Basic inutilisé et facture ~3,49 $. Pro s'active immédiatement avec 400 crédits.
• Exemple de Rétrogradation : Si vous avez Pro (4,99 $) avec 300/400 crédits et rétrogradez à Basic (2,99 $), vous conservez Pro et vos 300 crédits jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle. Au renouvellement, Basic commence avec 200 crédits.
• Changement Programmé : Lorsque vous rétrogradez, l'application affiche votre niveau actuel, la date d'expiration et le nouveau niveau programmé qui s'activera après l'expiration.

Annulation et Réactivation :

• Annulation : Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours
• Réactivation : Vous pouvez réactiver à tout moment avant l'expiration via Google Play ou l'application
• Après Expiration : Vous revenez au niveau Gratuit. Les crédits inutilisés sont perdus.

Ce que Nous Stockons (Lié aux Paiements) :

Données	Objectif	Stocké Où
Jeton d'Achat (chiffré)	Vérifier le statut de l'abonnement avec Google	Supabase
Niveau d'Abonnement	Déterminer l'accès aux fonctionnalités et les limites de crédits	Supabase
Niveau en Attente	Suivre le changement de niveau programmé (pour les rétrogradations)	Supabase
Date d'Expiration	Savoir quand l'abonnement se termine (via l'API Google Play)	Supabase
Statut de Renouvellement Automatique	Suivre si l'abonnement est annulé	Supabase
Crédits Restants	Suivre le quota de questions disponible	Supabase

Demandes de Remboursement :

Les remboursements sont traités par Google Play, pas par VocaUp. Pour demander un remboursement :

1. Ouvrez l'application Google Play Store
2. Appuyez sur votre icône de profil → Paiements et abonnements
3. Sélectionnez Budget et historique des commandes
4. Trouvez votre achat VocaUp et appuyez sur « Demander un remboursement »

La politique de remboursement de Google s'applique. VocaUp ne peut pas traiter les remboursements directement.

5. Collecte de Données et Confidentialité

5.1 Informations que Nous Collectons

• Identifiant de l'Appareil (Android ID) : Utilisé pour la gestion des abonnements et le suivi des crédits
• Informations du Compte Google (Obligatoire) : Nous collectons votre identifiant utilisateur Google, votre adresse e-mail et votre nom d'affichage pour vous authentifier et synchroniser votre abonnement sur plusieurs appareils
• Données d'Utilisation : Nombre de jeux générés, utilisation des crédits, statut d'abonnement, utilisation des fonctionnalités
• Contenu Téléchargé : Temporairement stocké pour le traitement par l'IA, supprimé après la génération du jeu
• Historique des Jeux : Stocké localement sur votre appareil
• Rapports de Plantage : Journaux d'erreurs anonymes pour améliorer la stabilité de l'application
• Préférence de Langue : Votre langue sélectionnée pour l'application et les jeux

5.2 Connexion Google (Obligatoire)

VocaUp nécessite la Connexion Google pour utiliser l'application :

• Objectif : Authentifier les utilisateurs et synchroniser les abonnements/crédits sur plusieurs appareils utilisant le même compte Google
• Données Collectées : Identifiant utilisateur Google, adresse e-mail et nom d'affichage
• Limite d'Appareils : Maximum de 3 appareils peuvent être liés à un compte Google pour éviter les abus
• Gestion des Appareils : Vous pouvez voir et supprimer les appareils liés dans les Paramètres
• Pourquoi Obligatoire : La Connexion Google garantit une gestion sécurisée des abonnements et vous permet d'accéder à vos crédits depuis n'importe quel appareil
• Déconnexion : Vous pouvez vous déconnecter à tout moment, mais vous devrez vous reconnecter pour continuer à utiliser l'application

5.3 Services Tiers

VocaUp utilise les services tiers suivants qui peuvent collecter des données :

• Google AdMob : Diffuse des publicités (niveau Gratuit) - Politique de Confidentialité
• Google Play Billing : Traite les paiements d'abonnement - Politique de Confidentialité
• Google Play Integrity API : Vérifie l'authenticité de l'application - Politique de Confidentialité
• xAI Grok : Traitement IA pour la génération de jeux (Niveau gratuit) - Politique de Confidentialité
• Google Gemini : Traitement IA pour la génération de jeux (Niveaux premium) - Politique de Confidentialité
• Supabase : Gère les données d'abonnement et de crédits - Politique de Confidentialité

5.4 Sécurité des Données

• Nous utilisons le chiffrement HTTPS pour toutes les transmissions de données
• Les requêtes API sont protégées par des signatures HMAC-SHA256
• Les données d'abonnement sont vérifiées à l'aide de Google Play Integrity
• Cependant, AUCUN système n'est sécurisé à 100 %. Vous reconnaissez que toute transmission de données comporte des risques inhérents

5.5 Conservation des Données

• Images/documents téléchargés : Supprimés immédiatement après la génération du jeu
• Historique des jeux : Stocké localement jusqu'à ce que vous le supprimiez
• Données d'abonnement/crédits : Conservées pour la gestion de la facturation tant que votre compte est actif
• Analyses d'utilisation : Conservées pendant 12 mois

6. Langues Prises en Charge

VocaUp prend en charge les 29 langues suivantes pour l'interface de l'application et la génération de jeux :

• Anglais, Hongrois (Magyar), Allemand (Deutsch), Français, Espagnol (Español)
• Italien (Italiano), Portugais (Português), Russe (Русский), Chinois (中文), Japonais (日本語)
• Coréen (한국어), Arabe (العربية), Hindi (हिन्दी), Indonésien (Bahasa Indonesia), Bengali (বাংলা)
• Polonais (Polski), Néerlandais (Nederlands), Grec (Ελληνικά), Tchèque (Čeština), Suédois (Svenska)
• Hébreu (עברית), Danois (Dansk), Finnois (Suomi), Norvégien (Norsk), Slovaque (Slovenčina)
• Croate (Hrvatski), Slovène (Slovenščina), Estonien (Eesti), Islandais (Íslenska)

7. Limitation de Responsabilité

8. Utilisations Interdites

Vous acceptez de NE PAS :

• Télécharger du matériel protégé par le droit d'auteur pour lequel vous n'avez pas les droits d'utilisation
• Utiliser l'application à des fins illégales, nuisibles ou frauduleuses
• Tenter de faire de la rétro-ingénierie, décompiler ou pirater l'application
• Contourner les limitations d'abonnement, de crédits ou les systèmes de publicité
• Manipuler le système de crédits ou exploiter des bugs pour obtenir des crédits gratuits
• Partager ou revendre des jeux générés à des fins commerciales sans les droits appropriés
• Télécharger du contenu contenant des informations personnelles d'autres personnes sans consentement
• Utiliser l'application d'une manière qui viole les lois ou réglementations applicables

9. Propriété Intellectuelle

• Le nom VocaUp, le logo et le design de l'application sont la propriété du créateur
• Vous conservez les droits sur le contenu que vous téléchargez
• Le contenu de jeu généré par l'IA est fourni uniquement pour votre usage personnel ou éducatif
• Les modèles d'IA sous-jacents appartiennent à leurs fournisseurs respectifs (Google)

9.1 Attribution des Ressources Tierces

VocaUp utilise les ressources tierces suivantes :

• Textures de Planètes : Solar System Scope (solarsystemscope.com/textures) - Sous licence Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Les textures de planètes utilisées dans le carrousel de sélection de jeux sont fournies par Solar System Scope.

10. Résiliation de Compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à VocaUp à tout moment, sans préavis, pour :

• Violation de ces Conditions d'Utilisation
• Comportement frauduleux ou abusif
• Manipulation ou exploitation du système de crédits
• Rétrofacturations ou litiges de paiement
• Toute raison que nous jugeons nécessaire pour protéger le service ou les autres utilisateurs

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation pour violations.

11. Droit Applicable et Litiges

• Ces conditions sont régies par les lois de la Hongrie
• Tout litige sera résolu par arbitrage contraignant
• Vous renoncez à votre droit de participer à des recours collectifs
• Si une disposition est jugée inapplicable, les conditions restantes restent en vigueur

12. Confidentialité des Enfants

VocaUp est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser cette application. Si nous découvrons que nous avons collecté par inadvertance des données d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons rapidement.

13. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées dans l'application et sur cette page. L'utilisation continue de l'application après les modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.

14. Coordonnées

Pour le support, les questions ou les préoccupations relatives à la confidentialité, contactez-nous à :

E-mail : info@vocaup.com

Nous répondrons aux demandes dans un délai de 7 jours ouvrables.