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VocaUp

Politique de Confidentialité et Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 8 juin 2026
En utilisant VocaUp, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez cesser immédiatement d'utiliser l'application.

Conformité RGPD — Informations importantes

Ce document est fourni dans un souci de transparence, conformément au RGPD de l'UE (art. 13-14). Pour les coordonnées complètes de la société, voir les Mentions Légales.

Responsable du traitement

Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. info@vocaup.com. Mentions Légales.

Finalités et bases juridiques du traitement (art. 6 RGPD)

FinalitéCatégorie de donnéesBase juridiqueConservation
Compte utilisateurE-mail, ID GoogleArt. 6(1)(b) — contratJusqu'à la suppression du compte
Prévention de la fraudeID d'appareil (IDFV / Android ID)Art. 6(1)(f) — intérêt légitime12 mois
Facturation et comptabilitéHistorique d'achat (via Apple/Google)Art. 6(1)(c) — obligation légale8 ans (HU Sztv. § 169)
PublicitéIdentifiants AdMob (Free Tier uniquement)Art. 6(1)(a) — consentement (UMP)Selon le consentement UMP
OCR / génération de tâchesImages téléchargéesArt. 6(1)(b) — contratSupprimées dans les minutes suivant le traitement

Vos droits en tant que personne concernée (art. 15-22 RGPD)

Envoyez toute demande relative à vos droits à info@vocaup.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Autorité de contrôle

NAIH (Autorité nationale hongroise de protection des données et de la liberté de l'information), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., tél. +36 (1) 391-1400, e-mail ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu. Les utilisateurs de l'UE peuvent également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de leur propre État membre.

Sous-traitants tiers

Les Accords de Traitement des Données (DPA) et les Clauses Contractuelles Types (SCC) avec les sous-traitants énumérés sont disponibles sur demande — contactez info@vocaup.com et nous fournirons des versions caviardées sous 30 jours.

Remboursements et droit de rétractation de 14 jours

Les consommateurs de l'UE/EEE bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours pour les abonnements payants conformément à la directive UE 2011/83/UE. Voir nos Conditions Générales pour tous les détails, notamment le formulaire-type de rétractation et le processus de remboursement via le magasin d'applications. Toute clause antérieure de « non-remboursement » figurant dans ce document est remplacée par les Conditions.

Entraînement IA

Entraînement IA : Le Prestataire N'utilise PAS le contenu des utilisateurs pour entraîner ou améliorer ses propres modèles d'IA. Le contenu transmis à Google Gemini (niveau Premium) est soumis aux engagements distincts de Google en matière de confidentialité de l'IA, qui excluent les invites et le contenu téléchargé de l'entraînement des modèles fondamentaux de Google sans opt-in explicite de l'utilisateur. Voir les Conditions d'utilisation de l'IA générative de Google.

1. Description du Service

VocaUp est une application de génération de jeux éducatifs alimentée par l'IA qui crée des jeux d'apprentissage interactifs à partir d'images ou de documents téléchargés. L'application prend en charge 29 langues et propose 7 types de jeux différents pour améliorer votre expérience d'apprentissage.

1.1 Types de Jeux Disponibles

Type de Jeu Description Coût en Crédits
Quiz Questions à choix multiples avec 4 options 1 crédit par question
Vrai/Faux Jeu de vérification d'affirmations 1 crédit par question
Association Relier des paires d'éléments correspondants 1 crédit par paire
Classement Ranger les éléments dans le bon ordre 1 crédit par élément
Texte à Trous Compléter des phrases avec les mots manquants 1 crédit par phrase
Définition Associer les termes à leurs définitions 1 crédit par terme
Flashcard Retourner des cartes pour étudier termes et définitions 1 crédit par carte

1.2 Technologie IA

VocaUp utilise une technologie IA avancée pour offrir la meilleure expérience possible :

Tous les fournisseurs d'IA traitent vos contenus de manière sécurisée et temporaire uniquement pour la génération de jeux.

2. Acceptation des Conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant VocaUp, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité. Si vous utilisez l'application au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette organisation à ces conditions.

3. Contenu Généré par l'Utilisateur et Traitement par l'IA

3.1 Contenu que Vous Téléchargez

3.2 Contenu Généré par l'IA

AVERTISSEMENT IMPORTANT : Tout le contenu des jeux (questions, réponses, définitions, etc.) est généré par l'intelligence artificielle. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude, le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou du matériel inapproprié. VocaUp NE GARANTIT PAS l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation du contenu généré par l'IA à des fins éducatives.

3.3 Historique des Jeux

4. Système de Crédits et Paiements

4.1 Comprendre les Crédits

VocaUp utilise un système basé sur les crédits. Les crédits sont consommés lors de la génération de jeux en fonction du nombre d'éléments (questions, paires, phrases, etc.) que vous choisissez de générer.

4.2 Niveaux d'Abonnement

VocaUp propose plusieurs formules d'abonnement :

VocaUp propose plusieurs niveaux d'abonnement (Gratuit, Basic, Pro, Premium, Ultimate) avec des allocations mensuelles de crédits différentes. Les prix actuels et les détails des crédits sont affichés dans l'application et sur les fiches Google Play / Apple App Store. Les prix peuvent varier selon la région et la plateforme.

4.3 Exemples d'Utilisation des Crédits

4.4 Facturation et Renouvellements

4.5 Partage d'Abonnement Basé sur l'Appareil

Comment Fonctionne le Partage d'Abonnement :

Lorsque vous achetez un abonnement, il peut être partagé avec d'autres utilisateurs qui se connectent sur le même appareil où l'achat a été effectué.

Pourquoi ce Modèle ?

Les abonnements Google Play sont liés à un seul compte Google par application. Ce modèle de partage par appareil permet aux familles ou à plusieurs utilisateurs sur un appareil partagé (tablette, appareil scolaire) de bénéficier d'un seul abonnement tout en conservant un historique de jeux et des statistiques par utilisateur.

4.6 Niveau Gratuit et Publicités

4.7 Comment Fonctionne le Traitement des Paiements

VocaUp utilise exclusivement Google Play Billing pour tous les paiements. Nous ne traitons PAS, ne stockons PAS et n'avons PAS accès aux détails de votre carte de paiement.

Flux de Paiement Étape par Étape :

  1. Choisir l'Abonnement : Vous sélectionnez un niveau d'abonnement (Basic, Pro, Premium ou Ultimate) dans l'application
  2. Dialogue Google Play : La fenêtre de paiement Google Play s'ouvre dans l'application
  3. Confirmation du Paiement : Vous confirmez le paiement en utilisant le mode de paiement de votre compte Google (carte, PayPal, carte cadeau, etc.)
  4. Traitement Sécurisé : Google traite le paiement sur leurs serveurs sécurisés - nous ne voyons JAMAIS vos détails de paiement
  5. Jeton d'Achat : Google nous envoie un « jeton d'achat » chiffré (preuve d'achat)
  6. Vérification du Jeton : Notre backend vérifie ce jeton auprès des serveurs Google Play pour confirmer l'authenticité
  7. Activation de l'Abonnement : Après vérification réussie, votre abonnement et vos crédits sont activés dans notre base de données (Supabase)
  8. Synchronisation avec l'Appareil : L'application se synchronise avec notre backend et met à jour vos crédits disponibles et votre niveau

Comportement de Mise à Niveau/Rétrogradation :

VocaUp propose plusieurs niveaux d'abonnement (Gratuit, Basic, Pro, Premium, Ultimate) avec des allocations mensuelles de crédits différentes. Les prix actuels et les détails des crédits sont affichés dans l'application et sur les fiches Google Play / Apple App Store. Les prix peuvent varier selon la région et la plateforme.

Annulation et Réactivation :

Ce que Nous Stockons (Lié aux Paiements) :

DonnéesObjectifStocké Où
Jeton d'Achat (chiffré)Vérifier le statut de l'abonnement avec GoogleSupabase
Niveau d'AbonnementDéterminer l'accès aux fonctionnalités et les limites de créditsSupabase
Niveau en AttenteSuivre le changement de niveau programmé (pour les rétrogradations)Supabase
Date d'ExpirationSavoir quand l'abonnement se termine (via l'API Google Play)Supabase
Statut de Renouvellement AutomatiqueSuivre si l'abonnement est annuléSupabase
Crédits RestantsSuivre le quota de questions disponibleSupabase

Ce que Nous ne Stockons PAS :

Toutes les informations de paiement sont gérées exclusivement par l'infrastructure sécurisée de Google Play.

Demandes de Remboursement :

Les remboursements sont traités par Google Play, pas par VocaUp. Pour demander un remboursement :

  1. Ouvrez l'application Google Play Store
  2. Appuyez sur votre icône de profil → Paiements et abonnements
  3. Sélectionnez Budget et historique des commandes
  4. Trouvez votre achat VocaUp et appuyez sur « Demander un remboursement »

La politique de remboursement de Google s'applique. VocaUp ne peut pas traiter les remboursements directement.

5. Collecte de Données et Confidentialité

5.1 Informations que Nous Collectons

5.2 Connexion Google (Obligatoire)

VocaUp nécessite la Connexion Google pour utiliser l'application :

5.3 Services Tiers

VocaUp utilise les services tiers suivants qui peuvent collecter des données :

5.4 Sécurité des Données

5.5 Conservation des Données

6. Langues Prises en Charge

VocaUp prend en charge les 29 langues suivantes pour l'interface de l'application et la génération de jeux :

7. Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI :

8. Utilisations Interdites

Vous acceptez de NE PAS :

9. Propriété Intellectuelle

10. Résiliation de Compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à VocaUp à tout moment, sans préavis, pour :

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation pour violations.

11. Droit Applicable et Litiges

12. Confidentialité des Enfants

VocaUp est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser cette application. Si nous découvrons que nous avons collecté par inadvertance des données d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons rapidement.

Catégorie App Store : VocaUp n'est PAS répertorié dans la catégorie « Kids » de l'Apple App Store, ni PAS dans le programme « Designed for Families » de Google Play. L'application cible les Utilisateurs âgés de 13 ans et plus. L'usage pédagogique ne modifie pas cette restriction d'âge.

13. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées dans l'application et sur cette page. L'utilisation continue de l'application après les modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.

14. Coordonnées

Pour le support, les questions ou les préoccupations relatives à la confidentialité, contactez-nous à :

E-mail : info@vocaup.com

Nous répondrons aux demandes dans un délai de 7 jours ouvrables.

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Ce document a été mis à jour le 8 juin 2026.

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