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VocaUp

删除您的账户和数据

最后更新：2026年2月17日

            VocaUp 允许您永久删除您的账户及所有相关数据。请在操作前仔细阅读以下信息。
        

1. 如何删除您的账户

您可以通过以下两种方式请求删除账户：

方式一：在应用内操作

在您的设备上打开 VocaUp
进入设置
点击删除账户
在弹出提示时确认删除

您的账户和服务器端数据将立即被删除。

方式二：通过电子邮件

发送电子邮件至 info@vocaup.com
主题："账户删除请求"
附上与您的 VocaUp 账户关联的电子邮件地址

我们将在7个工作日内处理您的请求，并通过电子邮件确认删除。

2. 将被删除的数据

当您删除账户时，以下数据将从我们的服务器中永久删除：

您的用户资料和身份验证数据（Apple ID / Google 账户关联）
您的积分余额和积分使用记录
所有已关联的设备记录
存储在我们服务器（Supabase）上的订阅元数据
所有服务器端的偏好设置

3. 不会被删除的数据

活跃订阅：删除账户不会自动取消您的活跃订阅。您必须单独取消订阅以避免未来的扣费：

iOS (App Store)：前往设置 > Apple ID > 订阅 > VocaUp > 取消订阅
Android (Google Play)：前往 Google Play 商店 > 个人资料 > 付款和订阅 > 订阅 > VocaUp > 取消

本地存储的数据：存储在您设备上的游戏历史和数据不受服务器端删除的影响。卸载应用即可删除所有本地数据。
之前处理的内容：为生成游戏而上传的内容在处理后已自动删除——无需额外操作。

4. 重要警告

账户删除是永久且不可逆的。

账户一旦删除，将无法恢复
所有未使用的积分将永久丢失
未使用的积分或剩余订阅时间不予退款
删除后如再次登录，将创建一个全新的零积分账户

5. GDPR 数据删除权（第17条）

根据《通用数据保护条例》（GDPR），您有权要求完全删除您的个人数据。账户删除即履行了这一权利。如有任何其他数据删除请求，请通过 info@vocaup.com 联系我们。

6. 联系我们

如果您对账户删除或数据隐私有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

电子邮件： info@vocaup.com

我们将在7个工作日内回复您的咨询。