Töötleme teie taotlust 7 tööpäeva jooksul ja kinnitame kustutamise e-posti teel.
2. Mis kustutatakse
Kui kustutate oma konto, eemaldatakse meie serveritest jäädavalt järgmised andmed:
Teie kasutajaprofiil ja autentimisandmed (Apple ID / Google konto seos)
Teie krediidijääk ja krediidi kasutamise ajalugu
Kõik seotud seadmekirjed
Meie serverites (Supabase) salvestatud tellimuse metaandmed
Kõik serveripoolsed eelistused ja seaded
3. Mida EI kustutata
Aktiivsed tellimused: Konto kustutamine EI tühista automaatselt teie aktiivset tellimust. Peate selle eraldi tühistama, et vältida tulevasi tasusid:
iOS (App Store): Minge Seaded > Apple ID > Tellimused > VocaUp > Tühista tellimus
Android (Google Play): Minge Google Play Store > Profiil > Maksed ja tellimused > Tellimused > VocaUp > Tühista
Kohalikult salvestatud andmed: Teie seadmesse salvestatud mänguajalugu ja andmed ei ole serveripoolsest kustutamisest mõjutatud. Desinstallige rakendus kõigi kohalike andmete eemaldamiseks.
Varem töödeldud sisu: Mängude genereerimiseks üles laaditud sisu kustutatakse juba automaatselt pärast töötlemist – midagi täiendavat pole vaja eemaldada.
4. Olulised hoiatused
Konto kustutamine on jäädav ja pöördumatu.
Pärast kustutamist ei ole võimalik kontot taastada
Kõik kasutamata krediidid lähevad jäädavalt kaotsi
Kasutamata krediitide ega järelejäänud tellimuse aja eest tagasimakset ei tehta
Kui logite pärast kustutamist uuesti sisse, luuakse täiesti uus konto nullkrediidiga
5. GDPR-i kohane andmete kustutamine (artikkel 17)
Isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) alusel on teil õigus nõuda oma isikuandmete täielikku kustutamist. Konto kustutamine täidab selle õiguse. Täiendavate andmete kustutamise taotluste korral võtke meiega ühendust aadressil info@vocaup.com.
6. Kontakt
Kui teil on küsimusi konto kustutamise või andmekaitse kohta, võtke meiega ühendust: