VocaUp

Poista tilisi ja tietosi

Päivitetty viimeksi: 17. helmikuuta 2026

            VocaUp antaa sinun poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot pysyvästi. Lue alla olevat tiedot huolellisesti ennen jatkamista.
        

1. Kuinka poistaa tilisi

Voit pyytää tilin poistamista kahdella tavalla:

Vaihtoehto 1: Sovelluksessa

Avaa VocaUp laitteellasi
Siirry kohtaan Asetukset
Napauta Poista tili
Vahvista poistaminen pyydettäessä

Tilisi ja palvelinpuolen tiedot poistetaan välittömästi.

Vaihtoehto 2: Sähköpostitse

Lähetä sähköposti osoitteeseen info@vocaup.com
Aihe: "Tilin poistopyynnö"
Sisällytä VocaUp-tiliisi liitetty sähköpostiosoite

Käsittelemme pyyntösi 7 arkipäivän kuluessa ja vahvistamme poistamisen sähköpostitse.

2. Mitä poistetaan

Kun poistat tilisi, seuraavat tiedot poistetaan pysyvästi palvelimiltamme:

Käyttäjäprofiilisi ja todennustiedot (Apple ID / Google-tilin linkitys)
Krediittisaldosi ja krediittien käyttöhistoria
Kaikki linkitetyt laitetietueet
Palvelimillamme (Supabase) tallennetut tilausmetatiedot
Kaikki palvelinpuolen asetukset ja määritykset

3. Mitä EI poisteta

Aktiiviset tilaukset: Tilin poistaminen EI peruuta automaattisesti aktiivista tilaustasi. Sinun on peruutettava se erikseen välttääksesi tulevia veloituksia:

iOS (App Store): Siirry kohtaan Asetukset > Apple ID > Tilaukset > VocaUp > Peruuta tilaus
Android (Google Play): Siirry kohtaan Google Play Store > Profiili > Maksut ja tilaukset > Tilaukset > VocaUp > Peruuta

Paikallisesti tallennetut tiedot: Laitteellesi tallennettuun pelihistoriaan ja tietoihin palvelinpuolen poistaminen ei vaikuta. Poista sovellus poistaaksesi kaikki paikalliset tiedot.
Aiemmin käsitelty sisältö: Pelin luomista varten lähetetty sisältö poistetaan automaattisesti käsittelyn jälkeen – mitään ylimääräistä poistettavaa ei ole.

4. Tärkeitä varoituksia

Tilin poistaminen on pysyvää ja peruuttamatonta.

Poistamisen jälkeen tiliäsi ei voida palauttaa
Kaikki käyttämättömät krediitit menetetään pysyvästi
Käyttämättömistä krediiteistä tai jäljellä olevasta tilausajasta ei makseta hyvitystä
Jos kirjaudut uudelleen sisään poistamisen jälkeen, luodaan täysin uusi tili nollakrediteillä

5. GDPR-tietojen poistaminen (artikla 17)

Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi täydellistä poistamista. Tilin poistaminen täyttää tämän oikeuden. Lisätietopyyntöjä varten ota yhteyttä osoitteeseen info@vocaup.com.

6. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tilin poistamisesta tai tietosuojasta, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: info@vocaup.com

Vastaamme tiedusteluihin 7 arkipäivän kuluessa.