Το VocaUp σας επιτρέπει να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας και όλα τα συσχετισμένα δεδομένα. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες πριν προχωρήσετε.
1. Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας
Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού με δύο τρόπους:
Επιλογή 1: Μέσα από την εφαρμογή
Ανοίξτε το VocaUp στη συσκευή σας
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
Πατήστε Διαγραφή λογαριασμού
Επιβεβαιώστε τη διαγραφή όταν σας ζητηθεί
Ο λογαριασμός σας και τα δεδομένα στον διακομιστή θα διαγραφούν αμέσως.
Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας στο VocaUp
Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας εντός 7 εργάσιμων ημερών και θα επιβεβαιώσουμε τη διαγραφή μέσω email.
2. Τι διαγράφεται
Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, τα παρακάτω δεδομένα αφαιρούνται οριστικά από τους διακομιστές μας:
Το προφίλ χρήστη και τα δεδομένα ταυτοποίησης (σύνδεση Apple ID / λογαριασμού Google)
Το υπόλοιπο πιστώσεων και το ιστορικό χρήσης πιστώσεων
Όλες οι συνδεδεμένες εγγραφές συσκευών
Μεταδεδομένα συνδρομής που αποθηκεύονται στους διακομιστές μας (Supabase)
Όλες οι προτιμήσεις και ρυθμίσεις στον διακομιστή
3. Τι ΔΕΝ διαγράφεται
Ενεργές συνδρομές: Η διαγραφή του λογαριασμού σας ΔΕΝ ακυρώνει αυτόματα την ενεργή συνδρομή σας. Πρέπει να την ακυρώσετε ξεχωριστά για να αποφύγετε μελλοντικές χρεώσεις:
iOS (App Store): Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Apple ID > Συνδρομές > VocaUp > Ακύρωση συνδρομής
Android (Google Play): Μεταβείτε στο Google Play Store > Προφίλ > Πληρωμές και συνδρομές > Συνδρομές > VocaUp > Ακύρωση
Τοπικά αποθηκευμένα δεδομένα: Το ιστορικό παιχνιδιών και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας δεν επηρεάζονται από τη διαγραφή στον διακομιστή. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή για να αφαιρέσετε όλα τα τοπικά δεδομένα.
Προηγουμένως επεξεργασμένο περιεχόμενο: Το περιεχόμενο που ανεβάστηκε για τη δημιουργία παιχνιδιών έχει ήδη διαγραφεί αυτόματα μετά την επεξεργασία – δεν υπάρχει τίποτα επιπλέον προς αφαίρεση.
4. Σημαντικές προειδοποιήσεις
Η διαγραφή λογαριασμού είναι μόνιμη και μη αναστρέψιμη.
Μετά τη διαγραφή, ο λογαριασμός σας δεν μπορεί να ανακτηθεί
Όλες οι αχρησιμοποίητες πιστώσεις θα χαθούν οριστικά
Δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για αχρησιμοποίητες πιστώσεις ή υπολειπόμενο χρόνο συνδρομής
Εάν συνδεθείτε ξανά μετά τη διαγραφή, θα δημιουργηθεί ένας εντελώς νέος λογαριασμός με μηδενικές πιστώσεις
5. Διαγραφή δεδομένων GDPR (Άρθρο 17)
Βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πλήρη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Η διαγραφή λογαριασμού εκπληρώνει αυτό το δικαίωμα. Για τυχόν πρόσθετα αιτήματα διαγραφής δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@vocaup.com.
6. Επικοινωνία
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη διαγραφή λογαριασμού ή την προστασία δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας: