VocaUp gerir þér kleift að eyða reikningnum þínum og öllum tengdum gögnum varanlega. Vinsamlegast lestu upplýsingarnar hér að neðan vandlega áður en þú heldur áfram.
1. Hvernig á að eyða reikningnum þínum
Þú getur óskað eftir eyðingu reiknings á tvo vegu:
Valkostur 1: Í appinu
Opnaðu VocaUp á tækinu þínu
Farðu í Stillingar
Pikkaðu á Eyða reikningi
Staðfestu eyðinguna þegar beðið er um það
Reikningurinn þinn og gögn á þjónustuhlið verða eyðð strax.
Hafðu með netfangið sem tengt er VocaUp reikningnum þínum
Við munum vinna úr beiðni þinni innan 7 virkra daga og staðfesta eyðinguna með tölvupósti.
2. Hvað verður eyðt
Þegar þú eyðir reikningnum þínum verða eftirfarandi gögn fjarlægð varanlega af þjónum okkar:
Notandaprófíll þitt og auðkenningarupplýsingar (Apple ID / Google reikningstenging)
Inneignarstaða þin og notkunsögur inneignar
Allar tengdar tækjafærslur
Lýsigögn áskriftar sem geymd eru á þjónum okkar (Supabase)
Allar stillingar og óskir á þjónustuhlið
3. Hvað verður EKKI eyðt
Virkar áskriftir: Að eyða reikningnum þínum segir EKKI sjálfkrafa upp virkri áskrift þinni. Þú verður að segja henni upp sérstaklega til að forðast framtiðargjald:
iOS (App Store): Farðu í Stillingar > Apple ID > Áskriftir > VocaUp > Segja upp áskrift
Android (Google Play): Farðu í Google Play Store > Prófíll > Greiðslur og áskriftir > Áskriftir > VocaUp > Segja upp
Gögn geymd á tæki: Leikjasögur og gögn geymd á tækinu þínu verða ekki fyrir áhrifum af eyðingu á þjónustuhlið. Fjarlægðu appiru til að eyða öllum stafrenslegum gögnum.
Áður unnið efni: Efni sem hlaðið var upp til leikjagerðar er þegar eyðt sjálfkrafa eftir vinnslu – ekkert á eftir að fjarlægja.
4. Mikilvægar aðvarðanir
Eyðing reiknings er varanleg og óafturkræf.
Þegar reikningi hefur verið eyðt er ekki hægt að endurheimta hann
Öll ónotuig inneign tapast varanlega
Þú færð ekki endurgreiðslu fyrir ónotaða inneign eða eftirstandandi áskriftartíma
Ef þú skráir þig inn aftur eftir eyðingu verður algjerlega nýr reikningur stofnaður með engri inneign
5. GDPR gagnaeyðing (grein 17)
Samkvæmt almennri persónuverndarreglugerð (GDPR) hefurðu rétt á að óska eftir algerri eyðingu persónuupplýsinga þinna. Eyðing reiknings uppfyllir þennan rétt. Fyrir aðrar beiðnir um gagnaeyðingu, haftu samband við okkur á info@vocaup.com.
6. Hafa samband
Ef þú hefur spurningar um eyðingu reiknings eða gagnavernd, haftu samband við okkur á: