VocaUp

1. 계정 삭제 방법

다음 두 가지 방법으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다:

방법 1: 앱 내에서

1. 기기에서 VocaUp을 엽니다
2. 설정으로 이동합니다
3. 계정 삭제를 탭합니다
4. 메시지가 표시되면 삭제를 확인합니다

계정과 서버 측 데이터가 즉시 삭제됩니다.

방법 2: 이메일로

1. info@vocaup.com으로 이메일을 보냅니다
2. 제목: "계정 삭제 요청"
3. VocaUp 계정에 연결된 이메일 주소를 포함해 주세요

영업일 기준 7일 이내에 요청을 처리하고 이메일로 삭제 완료를 확인해 드립니다.

2. 삭제되는 데이터

계정을 삭제하면 다음 데이터가 서버에서 영구적으로 제거됩니다:

• 사용자 프로필 및 인증 데이터 (Apple ID / Google 계정 연결)
• 크레딧 잔액 및 크레딧 사용 내역
• 모든 연결된 기기 기록
• 서버(Supabase)에 저장된 구독 메타데이터
• 모든 서버 측 환경설정 및 설정

3. 삭제되지 않는 데이터

• 로컬 저장 데이터: 기기에 저장된 게임 기록 및 데이터는 서버 측 삭제의 영향을 받지 않습니다. 모든 로컬 데이터를 제거하려면 앱을 제거하세요.
• 이전에 처리된 콘텐츠: 게임 생성을 위해 업로드된 콘텐츠는 처리 후 이미 자동으로 삭제되었습니다. 추가로 제거할 사항은 없습니다.

4. 중요 경고

5. GDPR 데이터 삭제권 (제17조)

일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 개인 데이터의 완전한 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 계정 삭제는 이 권리를 이행합니다. 추가적인 데이터 삭제 요청은 info@vocaup.com으로 연락해 주세요.

6. 문의

계정 삭제나 데이터 개인정보 보호에 대한 질문이 있으시면 아래로 연락해 주세요:

이메일: info@vocaup.com

영업일 기준 7일 이내에 문의에 답변해 드립니다.