Til baka á forsíðu

VocaUp

1. Þjónustuveitandi og þjónusta

Þjónustuveitandi og þjónusta: Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. Lögfræðilegar upplýsingar

2. Umfang samningsins

Þessi samningur er gerður á milli þín og þjónustuveitandans. Til frekari upplýsinga sjáðu ungverska útgáfuna sem er lögfræðilega bindandi.

3. Gerð samningsins

Samningurinn er gerður með (a) niðurhali appsins og innskráningu með Google-reikningi (ókeypis), eða (b) kaupum innan appsins um Google Play eða Apple App Store (Premium). Greiðsla og reikningsgerð fer tæknilega fram hjá Google LLC eða Apple Inc.

4. Áskriftir, verðlagning og reikningagerð

Núverandi áskriftir og verð birtast í appinu og á skráningarsíðum Google Play / Apple App Store. Verð inniheldur VSK/staðbundinn söluskatt. Premium endurnýjast sjálfkrafa; segðu upp að minnsta kosti 24 klst. fyrir endurnýjun gegnum verslunarstillingar.

5. Afturköllunarréttur (14 dagar)

Neytendur innan ESB/EES hafa rétt til að segja upp samningnum án ástæðu innan 14 daga frá kaupum (tilskipun 2011/83/ESB). Til að tilkynna uppsögn, sendu tölvupóst á info@vocaup.com eða notaðu sniðmátið hér að neðan.

5.1 Sniðmát að tilkynningu um uppsögn (Viðauki I við tilskipun 2011/83/ESB)

5.2 Endurgreiðsluferli í gegnum appverslanir: Þar sem áskriftin er meðhöndluð af Google Play eða Apple App Store þarf Notandinn að hefja endurgreiðsluna í viðmóti verslunarinnar (Apple: "Report a Problem"; Google: "Refund Request").

5.3 Undantekning: Uppsögnarrétturinn á EKKI við ef Notandinn hefur með reit í appinu sérstaklega samþykkt tafarlausa upphafningu þjónustu og afsalað sér uppsagnarréttinum.

6. Meðferð kvartana

Kvartanir má senda með tölvupósti á info@vocaup.com. Veitandinn svarar innan 30 daga.

7. Lausn deilumála

Ef kvörtunin er ekki leyst Notanda til ánægju eru eftirfarandi úrræði í boði:

• Sáttanefnd Búdapest (Ungverjaland): Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., bekelteto.testulet@bkik.hu
• ODR-vettvangur ESB: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Ábyrgðartakmörkun og fyrirvarar varðandi efni AI

Veitandinn leggur sig fram um að tryggja samfellu þjónustunnar en ábyrgist ekki órofa eða villulausan rekstur.

9. Breytingar á þessum skilmálum

Notendur fá tilkynningu að minnsta kosti 30 dögum áður en verulegar breytingar taka gildi (og að minnsta kosti 15 dögum vegna minni háttar breytinga).

10. Lokaákvæði, gildandi lög

Skilmálar þessir lúta ungverskum lögum. Þvingandi neytendaverndarreglur ESB (GDPR, 2011/83/ESB o.s.frv.) eiga við um alla notendur ESB/EES. Deilur falla undir einkalögsögu viðeigandi ungverskra dómstóla (neytendur: dómstóll á búsetustað).

11. Viðbótarskilmálar Apple App Store

Ef þú halaðir niður VocaUp-forritinu úr Apple App Store, gilda eftirfarandi viðbótarskilmálar:

1. Viðurkenning: Þú viðurkennir að þessir Skilmálar séu gerðir aðeins milli þín og Þjónustuveitandans, en ekki við Apple Inc. Þjónustuveitandinn, ekki Apple, ber einn ábyrgð á VocaUp-forritinu og innihaldi þess.
2. Umfang leyfis: Leyfið sem þér er veitt fyrir VocaUp-forritið er takmarkað við óframseljanlegt leyfi til að nota forritið á hvaða Apple-vörumerkjavöru sem þú átt eða stjórnar, í samræmi við Notkunarreglurnar sem settar eru fram í Apple Media Services Þjónustuskilmálum.
3. Viðhald og stuðningur: Þjónustuveitandinn ber einn ábyrgð á að veita viðhalds- og stuðningsþjónustu. Þú viðurkennir að Apple hefur enga skyldu til að veita viðhalds- eða stuðningsþjónustu.
4. Ábyrgð: Þjónustuveitandinn ber einn ábyrgð á hvers konar vöruábyrgðum, hvort sem þær eru sérstaklega gefnar út eða óbeinar samkvæmt lögum, að því marki sem þær hafa ekki verið með skilvirkum hætti afsalaðar. Ef forritið uppfyllir ekki gildandi ábyrgð, getur þú tilkynnt Apple, og Apple endurgreiðir kaupverðið; að því marki sem lög leyfa, hefur Apple engar aðrar ábyrgðarskuldbindingar varðandi VocaUp-forritið.
5. Vörukröfur: Þú viðurkennir að Þjónustuveitandinn, ekki Apple, ber ábyrgð á að taka á hvers konar kröfum þínum eða þriðja aðila sem tengjast forritinu, þar á meðal: (i) kröfum um framleiðsluábyrgð; (ii) hvers konar kröfu um að forritið uppfylli ekki gildandi laga- eða reglugerðarskilyrði; og (iii) kröfum sem koma upp samkvæmt neytendavernd, persónuvernd eða svipuðum löggjöfum.
6. Hugverkaréttindi: Ef þriðji aðili gerir kröfu um að forritið eða notkun þín á því brjóti gegn hugverkaréttindum hans, ber Þjónustuveitandinn, ekki Apple, einn ábyrgð á rannsókn, vörn, sátt og lausn slíkrar kröfu um hugverkabrot.
7. Lagaleg samræmi: Þú lýsir því yfir og ábyrgist að (i) þú sért ekki staðsett(ur) í landi sem er háð viðskiptabanni Bandaríkjastjórnar, eða sem hefur verið tilnefnt af Bandaríkjastjórn sem «hryðjuverkastuðningsland»; og (ii) þú sért ekki á neinum lista Bandaríkjastjórnar yfir bönnuð eða takmörkuð aðila.
8. Þriðji aðili rétthafi: Þú viðurkennir og samþykkir að Apple, og dótturfélög Apple, séu þriðju aðilar rétthafar þessara Skilmála, og að við samþykki þitt á þessum Skilmálum mun Apple hafa rétt (og verður talinn hafa samþykkt réttinn) til að framfylgja þessum Skilmálum gegn þér sem þriðji aðili rétthafi.

12. Höfundarréttarkvartanir og fjarlægingarstefna

Þjónustuveitandinn virðir hugverkaréttindi annarra. Ef þú telur að einhver innihald sem myndast eða er aðgengilegt í VocaUp-forritinu brjóti gegn höfundarrétti þínum, sendu vinsamlega ítarlega tilkynningu á info@vocaup.com

• Auðkenningu höfundarréttarverndaða verksins sem talið er brotið;
• Auðkenningu efnisins sem talið er vera brot og nákvæmrar staðsetningar þess innan forritsins;
• Tengiliðaupplýsingar þínar (nafn, heimilisfang, símanúmer og netfang);
• Yfirlýsingu um að þú trúir í góðri trú að notkun efnisins á þann hátt sem kvartað er undan sé ekki heimiluð af eiganda höfundarréttarins, fulltrúa hans eða lögum;
• Yfirlýsingu um að upplýsingarnar í tilkynningunni séu nákvæmar, og undir hótun um refsingu fyrir meinsæri, að þú sért heimilaður til að bregðast við í nafni eiganda einkaréttar sem talinn er brotinn.

Þjónustuveitandinn mun rannsaka allar tilkynningar um höfundarréttarbrot innan 30 daga og, ef réttlætt er, fjarlægja brotaefnið eða loka aðgangi að brotareikningnum.

13. Samræmi við gervigreindarlög ESB (reglugerð 2024/1689)

VocaUp er flokkað sem gervigreindarkerfi með takmarkaða áhættu samkvæmt reglugerð ESB 2024/1689 ("gervigreindarlögin"). Notandinn viðurkennir að: (a) efnið (spurningar, svör, skilgreiningar o.s.frv.) er búið til af gervigreind — skýrt gagnsæi samkvæmt 50. gr.; (b) engar sjálfvirkar ákvarðanir eru teknar um hæfi, sjálfsmynd eða réttindi Notandans (22. gr. GDPR); (c) Veitandinn viðheldur reglulegri mannlegri yfirsýn yfir efnisframleiðsluferlinu og áskilur sér rétt til að endurskoða gæði gervigreindarútgangs.

14. Aldursstaðfesting í Bandaríkjunum

Aldursstaðfesting í Bandaríkjunum: Þar sem lög Bandaríkjaríkja (t.d. Texas SB 2420, Florida HB 3, Utah Social Media Regulation Act og svipuð) krefjast aldursstaðfestingar eða samþykkis foreldra fyrir ólögráða einstaklinga, takmarkar VocaUp notkun við Notendur 13 ára og eldri. Notendur 13–17 ára í lögsögum sem krefjast þess verða að fá samþykki foreldra áður en þeir virkja greidda áskrift. Veitandinn reiðir sig á aldursflokkunarmerki App Store / Google Play og sjálfsyfirlýsingu Notandans.

Sjá einnig

• Persónuverndarstefna
• Lögfræðilegar upplýsingar