Zpět na úvodní stránku

VocaUp

1. Poskytovatel a služba

Poskytovatel: Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. Tiráž

Služba: VocaUp je mobilní aplikace založená na umělé inteligenci, která z textů, obrázků a dokumentů nahraných Uživatelem generuje interaktivní výukové úlohy (kvíz, pravda/lež, přiřazování, řazení, doplňování slov, definice, kartičky). Dostupná pro Android (Google Play) a iOS (Apple App Store).

2. Předmět smlouvy

Smlouva pokrývá používání aplikace VocaUp, včetně bezplatných i placených (Premium) funkcí. Premium nabízí používání bez reklam, vyšší limity generování a pokročilé modely AI.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva se uzavírá (a) stažením aplikace a přihlášením pomocí účtu Google (zdarma) nebo (b) nákupem v aplikaci přes Google Play nebo Apple App Store (Premium). Platby a fakturaci technicky zajišťuje Google LLC nebo Apple Inc., nikoli přímo Poskytovatel.

4. Tarify, ceny a fakturace

Aktuální tarify a ceny jsou uvedeny v aplikaci a v záznamech Google Play / Apple App Store. Ceny zahrnují DPH nebo místní daň z prodeje. Předplatné Premium se obnovuje automaticky; zrušte alespoň 24 hodin před obnovením v nastavení obchodu.

5. Právo na odstoupení od smlouvy (14 dní)

Spotřebitelé z EU/EHP mají právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od nákupu (směrnice 2011/83/EU).

Pro oznámení odstoupení zašlete e-mail na adresu info@vocaup.com nebo použijte níže uvedený vzorový formulář.

5.1 Vzorový formulář pro odstoupení (Příloha I směrnice 2011/83/EU)

5.2 Vrácení peněz prostřednictvím obchodů s aplikacemi: Protože předplatné zpracovává Google Play nebo Apple App Store, vrácení musí technicky iniciovat Uživatel v rozhraní obchodu (Apple: „Report a Problem"; Google: „Refund Request"). Poskytovatel nemá přímý přístup k záznamům o transakcích a nemůže přímo stornovat platbu.

5.3 Výjimka: Právo na odstoupení od smlouvy se NEVZTAHUJE, pokud Uživatel prostřednictvím výslovného políčka v aplikaci souhlasil s okamžitým zahájením plnění a vzdal se práva na odstoupení.

6. Vyřizování stížností

Stížnosti lze zaslat e-mailem na info@vocaup.com. Poskytovatel odpoví do 30 dnů.

7. Řešení sporů

Pokud reklamace není vyřešena ke spokojenosti Uživatele, jsou k dispozici následující prostředky:

• Budapešťská smírčí komise (Maďarsko): Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., bekelteto.testulet@bkik.hu
• Platforma EU pro řešení sporů online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Omezení odpovědnosti a vyloučení odpovědnosti za obsah AI

Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění kontinuity služby, ale nezaručuje nepřerušený nebo bezchybný provoz.

9. Změny těchto Podmínek

Poskytovatel může tyto Podmínky jednostranně měnit. Uživatelé budou informováni nejméně 30 dní před vstupem podstatných změn v platnost (a alespoň 15 dní pro nepodstatné změny).

10. Závěrečná ustanovení, rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí maďarským právem. Závazná pravidla EU pro ochranu spotřebitelů (GDPR, 2011/83/EU atd.) se vztahují na všechny uživatele v EU/EHP. Spory podléhají výlučné jurisdikci příslušných maďarských soudů (spotřebitelé: soud v místě bydliště).

11. Dodatečné podmínky Apple App Store

Pokud jste si aplikaci VocaUp stáhli z Apple App Store, platí následující dodatečné podmínky:

1. Uznání: Berete na vědomí, že tyto Podmínky jsou uzavřeny pouze mezi Vámi a Poskytovatelem, nikoli se společností Apple Inc. Poskytovatel, nikoli Apple, je výhradně odpovědný za aplikaci VocaUp a její obsah.
2. Rozsah licence: Licence udělená Vám pro aplikaci VocaUp je omezena na nepřenosnou licenci k používání aplikace na jakýchkoli produktech značky Apple, které vlastníte nebo ovládáte, v souladu s Pravidly použití uvedenými v Podmínkách služeb Apple Media Services.
3. Údržba a podpora: Poskytovatel je výhradně odpovědný za poskytování služeb údržby a podpory. Berete na vědomí, že Apple nemá žádnou povinnost poskytovat služby údržby nebo podpory.
4. Záruka: Poskytovatel je výhradně odpovědný za jakékoli záruky produktu, ať už výslovné nebo zákonem implicitní, v rozsahu, v jakém nejsou účinně vyloučeny. V případě nesouladu aplikace můžete oznámit Apple, a Apple vrátí kupní cenu. V maximálním rozsahu povoleném zákonem nebude mít Apple žádné jiné záruční povinnosti ohledně aplikace VocaUp.
5. Nároky z produktu: Berete na vědomí, že Poskytovatel, nikoli Apple, je odpovědný za vyřízení Vašich nebo třetích stran nároků týkajících se aplikace, včetně: (i) nároků z odpovědnosti za výrobek; (ii) jakéhokoli nároku, že aplikace nesplňuje jakékoli platné právní nebo regulační požadavky; a (iii) nároků vyplývajících z ochrany spotřebitele, soukromí nebo podobné legislativy.
6. Práva duševního vlastnictví: V případě nároku třetí strany, že aplikace nebo Vaše používání aplikace porušuje práva duševního vlastnictví této třetí strany, bude Poskytovatel, nikoli Apple, výhradně odpovědný za vyšetřování, obhajobu, vyrovnání a vyřízení jakéhokoli takového nároku z porušení duševního vlastnictví.
7. Soulad s právními předpisy: Prohlašujete a zaručujete, že (i) se nenacházíte v zemi, na kterou je uvaleno embargo vlády USA, nebo která byla vládou USA označena jako země «podporující terorismus»; a (ii) nejste uvedeni na žádném seznamu zakázaných nebo omezených stran vlády USA.
8. Třetí strana příjemce: Berete na vědomí a souhlasíte, že Apple a její dceřiné společnosti jsou třetí stranou příjemci těchto Podmínek, a že po Vašem přijetí podmínek těchto Podmínek bude mít Apple právo (a bude se mít za to, že přijal toto právo) vymáhat tyto Podmínky vůči Vám jako třetí strana příjemce.

12. Stížnosti na porušení autorských práv a zásady odstraňování obsahu

Poskytovatel respektuje práva duševního vlastnictví ostatních. Pokud se domníváte, že jakýkoli obsah generovaný nebo dostupný v aplikaci VocaUp porušuje Vaše autorská práva, zašlete prosím podrobné oznámení na adresu info@vocaup.com

• Identifikaci autorsky chráněného díla, jehož porušení uvádíte;
• Identifikaci materiálu, který má údajně porušovat, a jeho přesné umístění v aplikaci;
• Vaše kontaktní údaje (jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa);
• Prohlášení, že v dobré víře věříte, že použití materiálu způsobem, na nějž si stěžujete, není autorizováno vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem;
• Prohlášení, že informace v oznámení jsou přesné, a pod hrozbou trestu za křivou výpověď, že jste oprávněni jednat jménem vlastníka výlučného práva, které je údajně porušeno.

Poskytovatel prošetří všechna oznámení o porušení autorských práv do 30 dnů, a pokud je to opodstatněné, odstraní porušující obsah nebo zakáže přístup k porušujícímu účtu.

13. Soulad s nařízením EU o AI (nařízení 2024/1689)

VocaUp je klasifikován jako AI systém s omezeným rizikem podle Nařízení EU 2024/1689 („Zákon o AI"). Uživatel bere na vědomí, že: (a) obsah (otázky, odpovědi, definice atd.) je generován AI — výslovná transparentnost podle čl. 50; (b) nejsou činěna automatizovaná rozhodnutí o způsobilosti, totožnosti nebo právech Uživatele (čl. 22 GDPR); (c) Poskytovatel udržuje pravidelný lidský dohled nad procesem generování obsahu a vyhrazuje si právo auditovat kvalitu výstupu AI.

14. Ověření věku ve státech USA

Ověření věku ve státech USA: Tam, kde státní zákony USA (např. Texas SB 2420, Florida HB 3, Utah Social Media Regulation Act a podobné) vyžadují ověření věku nebo souhlas rodičů u nezletilých, VocaUp omezuje používání na Uživatele ve věku 13 let a starší. Uživatelé ve věku 13–17 let v jurisdikcích, které to vyžadují, musí získat souhlas rodičů před aktivací placeného předplatného. Poskytovatel se spoléhá na signály věkového hodnocení App Store / Google Play a na vlastní prohlášení Uživatele.

Viz také

• Zásady ochrany osobních údajů
• Tiráž