Powrót do strony głównej

VocaUp

1. Dostawca i usługa

Dostawca: Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. Informacje prawne

Usługa: VocaUp to mobilna aplikacja oparta na sztucznej inteligencji, która generuje interaktywne zadania edukacyjne (quiz, prawda/fałsz, dopasowywanie, sortowanie, uzupełnianie luk, definicje, fiszki) z tekstów, obrazów i dokumentów przesłanych przez Użytkownika. Dostępna na Android (Google Play) oraz iOS (Apple App Store).

2. Przedmiot umowy

Umowa obejmuje korzystanie z aplikacji VocaUp, w tym funkcji bezpłatnych i płatnych (Premium). Premium oferuje korzystanie bez reklam, wyższe limity generowania oraz zaawansowane modele AI.

3. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta poprzez (a) pobranie aplikacji i zalogowanie się na konto Google (bezpłatnie) lub (b) zakup w aplikacji za pośrednictwem Google Play lub Apple App Store (Premium). Płatność i fakturowanie są technicznie obsługiwane przez Google LLC lub Apple Inc., a nie bezpośrednio przez Dostawcę.

4. Pakiety, ceny i rozliczenia

Aktualne pakiety i ceny są wyświetlane w aplikacji oraz w ofertach Google Play / Apple App Store. Ceny zawierają VAT lub lokalny podatek od sprzedaży. Subskrypcja Premium odnawia się automatycznie; anuluj co najmniej 24 godziny przed odnowieniem za pośrednictwem ustawień sklepu.

5. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Konsumenci z UE/EOG mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zakupu (Dyrektywa 2011/83/UE).

Aby zgłosić odstąpienie, wyślij wiadomość e-mail na adres info@vocaup.com lub skorzystaj z poniższego wzoru formularza.

5.1 Wzór formularza odstąpienia (Załącznik I do Dyrektywy 2011/83/UE)

5.2 Zwrot za pośrednictwem sklepów aplikacji: Ponieważ subskrypcja jest obsługiwana przez Google Play lub Apple App Store, zwrot musi być technicznie zainicjowany przez Użytkownika w interfejsie sklepu (Apple: „Report a Problem"; Google: „Refund Request"). Dostawca nie ma bezpośredniego dostępu do danych transakcji i nie może bezpośrednio cofnąć obciążenia.

5.3 Wyjątek: Prawo odstąpienia NIE ma zastosowania, jeśli Użytkownik za pośrednictwem wyraźnego pola wyboru w aplikacji wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i zrzekł się prawa odstąpienia.

6. Obsługa reklamacji

Reklamacje można składać pocztą elektroniczną na adres info@vocaup.com. Dostawca odpowie w terminie 30 dni.

7. Rozwiązywanie sporów

Jeżeli reklamacja nie zostanie rozpatrzona w sposób zadowalający Użytkownika, dostępne są następujące środki:

• Budapeszteńska Komisja Mediacyjna (Węgry): Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., bekelteto.testulet@bkik.hu
• Platforma UE do internetowego rozstrzygania sporów (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Ograniczenie odpowiedzialności i wyłączenie dotyczące treści AI

Dostawca podejmuje rozsądne wysiłki w celu zapewnienia ciągłości usługi, lecz nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezbłędnego działania.

9. Zmiany niniejszego Regulaminu

Dostawca może jednostronnie zmieniać niniejszy Regulamin. Użytkownicy zostaną powiadomieni z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie istotnych zmian (oraz co najmniej 15 dni w przypadku zmian nieistotnych).

10. Postanowienia końcowe, prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu węgierskiemu. Bezwzględne przepisy UE dotyczące ochrony konsumentów (RODO, 2011/83/UE itp.) mają zastosowanie do wszystkich użytkowników z UE/EOG. Spory podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów węgierskich (konsumenci: sąd miejsca zamieszkania).

11. Dodatkowe warunki Apple App Store

Jeśli pobrałeś aplikację VocaUp ze sklepu Apple App Store, obowiązują następujące dodatkowe warunki:

1. Potwierdzenie: Potwierdzasz, że niniejsze Warunki zostały zawarte wyłącznie między Tobą a Dostawcą, a nie z Apple Inc. Dostawca, a nie Apple, ponosi wyłączną odpowiedzialność za aplikację VocaUp i jej zawartość.
2. Zakres licencji: Licencja udzielona Ci na aplikację VocaUp jest ograniczona do nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z aplikacji na dowolnych produktach marki Apple, które są Twoją własnością lub które kontrolujesz, zgodnie z Zasadami użytkowania określonymi w Warunkach świadczenia usług Apple Media Services.
3. Konserwacja i wsparcie: Dostawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za świadczenie usług konserwacji i wsparcia. Potwierdzasz, że Apple nie ma żadnego obowiązku świadczenia usług konserwacji ani wsparcia.
4. Gwarancja: Dostawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za gwarancje produktu, czy to wyraźne, czy dorozumiane przez prawo, w zakresie, w jakim nie zostały skutecznie wyłączone. W przypadku niezgodności aplikacji możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci cenę zakupu. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie będzie miało żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do aplikacji VocaUp.
5. Roszczenia produktowe: Potwierdzasz, że Dostawca, a nie Apple, odpowiada za rozpatrywanie roszczeń Twoich lub osób trzecich związanych z aplikacją, w tym: (i) roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt; (ii) roszczeń dotyczących niezgodności aplikacji z wymogami prawnymi lub regulacyjnymi; oraz (iii) roszczeń wynikających z ochrony konsumentów, prywatności lub podobnych przepisów.
6. Prawa własności intelektualnej: W przypadku roszczenia osoby trzeciej, że aplikacja lub Twoje korzystanie z niej narusza prawa własności intelektualnej tej osoby trzeciej, Dostawca, a nie Apple, będzie wyłącznie odpowiedzialny za dochodzenie, obronę, ugodę i zaspokojenie takiego roszczenia o naruszenie praw własności intelektualnej.
7. Zgodność z prawem: Oświadczasz i gwarantujesz, że (i) nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządu USA lub uznanym przez rząd USA za kraj «wspierający terroryzm»; oraz (ii) nie figurujesz na żadnej liście stron zakazanych lub objętych ograniczeniami rządu USA.
8. Beneficjent będący osobą trzecią: Potwierdzasz i akceptujesz, że Apple i jego spółki zależne są beneficjentami niniejszych Warunków będącymi osobami trzecimi, a po zaakceptowaniu przez Ciebie warunków niniejszych Warunków Apple będzie miało prawo (i uznaje się, że przyjęło to prawo) do egzekwowania niniejszych Warunków wobec Ciebie jako beneficjent będący osobą trzecią.

12. Skargi dotyczące praw autorskich i polityka usuwania treści

Dostawca szanuje prawa własności intelektualnej innych osób. Jeśli uważasz, że jakakolwiek treść wygenerowana lub dostępna w aplikacji VocaUp narusza Twoje prawa autorskie, prześlij szczegółowe powiadomienie na adres info@vocaup.com

• Identyfikacja chronionego prawami autorskimi utworu, którego naruszenie jest zgłaszane;
• Identyfikacja materiału, który jest rzekomo naruszający, oraz jego dokładna lokalizacja w aplikacji;
• Twoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail);
• Oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz, iż wykorzystanie materiału w sposób, którego dotyczy skarga, nie jest dozwolone przez właściciela praw autorskich, jego agenta lub prawo;
• Oświadczenie, że informacje w powiadomieniu są zgodne z prawdą oraz pod groźbą odpowiedzialności karnej za fałszywe zeznania, że jesteś uprawniony do działania w imieniu właściciela prawa wyłącznego, którego rzekomo dotyczy naruszenie.

Dostawca rozpatrzy wszystkie zgłoszenia naruszenia praw autorskich w ciągu 30 dni i, jeśli będzie to uzasadnione, usunie naruszające treści lub zablokuje dostęp do naruszającego konta.

13. Zgodność z Aktem AI UE (Rozporządzenie 2024/1689)

VocaUp jest sklasyfikowany jako system AI o ograniczonym ryzyku zgodnie z Rozporządzeniem UE 2024/1689 („Akt o AI"). Użytkownik potwierdza, że: (a) treść (pytania, odpowiedzi, definicje itd.) jest generowana przez AI — wyraźna przejrzystość zgodnie z art. 50; (b) nie są podejmowane zautomatyzowane decyzje dotyczące uprawnień, tożsamości ani praw Użytkownika (art. 22 RODO); (c) Usługodawca utrzymuje regularny nadzór ludzki nad procesem generowania treści i zastrzega sobie prawo do audytu jakości wyników AI.

14. Weryfikacja wieku w stanach USA

Weryfikacja wieku w stanach USA: Tam, gdzie przepisy stanowe USA (np. Texas SB 2420, Florida HB 3, Utah Social Media Regulation Act i podobne) wymagają weryfikacji wieku lub zgody rodziców dla nieletnich, VocaUp ogranicza korzystanie do Użytkowników w wieku 13 lat i starszych. Użytkownicy w wieku 13–17 lat w jurysdykcjach, które tego wymagają, muszą uzyskać zgodę rodziców przed aktywacją płatnej subskrypcji. Usługodawca opiera się na sygnałach klasyfikacji wiekowej App Store / Google Play oraz na samodeklaracji Użytkownika.

Zobacz także

• Polityka prywatności
• Informacje prawne