Späť na úvodnú stránku

VocaUp

1. Poskytovateľ a služba

Poskytovateľ a služba: Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. Identifikačné údaje

2. Predmet zmluvy

Táto zmluva sa uzatvára medzi vami a poskytovateľom. Pre úplné podrobnosti pozri maďarskú verziu, ktorá je právne záväzná.

3. Uzavretie zmluvy

Zmluva sa uzatvára (a) stiahnutím aplikácie a prihlásením pomocou účtu Google (zdarma), alebo (b) nákupom v aplikácii cez Google Play alebo Apple App Store (Premium). Platba a fakturácia sa technicky vykonáva prostredníctvom Google LLC alebo Apple Inc.

4. Balíky, ceny a fakturácia

Aktuálne predplatné a ceny sú zobrazené v aplikácii a v zoznamoch Google Play / Apple App Store. Ceny zahŕňajú DPH/miestnu daň z predaja. Premium sa automaticky obnovuje; zrušte aspoň 24 hodín pred obnovením prostredníctvom nastavení obchodu.

5. Právo na odstúpenie (14 dní)

Spotrebitelia v EÚ/EHP majú právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od nákupu (smernica 2011/83/EÚ). Na vyhlásenie o odstúpení pošlite e-mail na info@vocaup.com alebo použite vzorový formulár nižšie.

5.1 Vzorový formulár na odstúpenie (príloha I smernice 2011/83/EÚ)

5.2 Postup refundácie cez obchody s aplikáciami: Keďže predplatné spracúva Google Play alebo Apple App Store, refundáciu musí Používateľ technicky iniciovať v rozhraní obchodu (Apple: "Report a Problem"; Google: "Refund Request").

5.3 Výnimka: Právo na odstúpenie sa NEUPLATŇUJE, ak Používateľ prostredníctvom začiarkavacieho políčka v aplikácii výslovne súhlasil s okamžitým začatím plnenia a vzdal sa práva na odstúpenie.

6. Vybavovanie sťažností

Sťažnosti je možné podávať e-mailom na info@vocaup.com. Poskytovateľ odpovedá do 30 dní.

7. Riešenie sporov

Ak sa sťažnosť nevyrieši k spokojnosti Používateľa, k dispozícii sú nasledujúce prostriedky:

• Budapeštianska zmierovacia rada (Maďarsko): Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., bekelteto.testulet@bkik.hu
• Platforma EÚ na riešenie spotrebiteľských sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Obmedzenie zodpovednosti a vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti za obsah AI

Poskytovateľ vyvíja primerané úsilie na zabezpečenie kontinuity služby, ale nezaručuje neprerušovanú alebo bezchybnú prevádzku.

9. Zmeny týchto podmienok

Používatelia budú informovaní najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti podstatných zmien (a najmenej 15 dní pri nepodstatných zmenách).

10. Záverečné ustanovenia, rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia maďarským právom. Povinné pravidlá ochrany spotrebiteľa EÚ (GDPR, 2011/83/EÚ atď.) sa vzťahujú na všetkých používateľov EÚ/EHP. Spory podliehajú výlučnej právomoci príslušných maďarských súdov (spotrebitelia: súd v mieste bydliska).

11. Dodatočné podmienky Apple App Store

Ak ste si stiahli aplikáciu VocaUp z obchodu Apple App Store, platia nasledujúce dodatočné podmienky:

1. Uznanie: Beriete na vedomie, že tieto Podmienky sa uzatvárajú výlučne medzi vami a Poskytovateľom, a nie so spoločnosťou Apple Inc. Poskytovateľ, nie Apple, je výlučne zodpovedný za aplikáciu VocaUp a jej obsah.
2. Rozsah licencie: Licencia udelená vám pre aplikáciu VocaUp je obmedzená na neprenosnú licenciu na používanie aplikácie na akýchkoľvek produktoch značky Apple, ktoré vlastníte alebo ovládate, v súlade s Pravidlami používania stanovenými v Podmienkach služby Apple Media Services.
3. Údržba a podpora: Poskytovateľ je výlučne zodpovedný za poskytovanie služieb údržby a podpory. Beriete na vedomie, že Apple nemá žiadnu povinnosť poskytovať služby údržby alebo podpory.
4. Záruka: Poskytovateľ je výlučne zodpovedný za akékoľvek produktové záruky, či už výslovné alebo zákonom implicitné, v rozsahu, v akom nie sú účinne vylúčené. V prípade nesúladu aplikácie môžete oznámiť Apple, a Apple vráti kúpnu cenu. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom Apple nebude mať žiadne ďalšie záručné povinnosti v súvislosti s aplikáciou VocaUp.
5. Nároky z produktu: Beriete na vedomie, že Poskytovateľ, nie Apple, je zodpovedný za vybavovanie akýchkoľvek vašich alebo tretích strán nárokov týkajúcich sa aplikácie, vrátane: (i) nárokov z produktovej zodpovednosti; (ii) akýchkoľvek nárokov, že aplikácia nespĺňa platné právne alebo regulačné požiadavky; a (iii) nárokov vyplývajúcich z ochrany spotrebiteľa, súkromia alebo podobnej legislatívy.
6. Práva duševného vlastníctva: V prípade nároku tretej strany, že aplikácia alebo vaše používanie aplikácie porušuje práva duševného vlastníctva tejto tretej strany, bude Poskytovateľ, nie Apple, výlučne zodpovedný za vyšetrenie, obhajobu, urovnanie a vyriešenie akéhokoľvek takéhoto nároku z porušenia duševného vlastníctva.
7. Súlad so zákonom: Vyhlasujete a zaručujete, že (i) sa nenachádzate v krajine, ktorá podlieha embargu vlády USA, alebo ktorá bola vládou USA označená za krajinu «podporujúcu terorizmus»; a (ii) nie ste uvedení na žiadnom zozname vlády USA zakázaných alebo obmedzených strán.
8. Tretia strana príjemca: Beriete na vedomie a súhlasíte, že Apple a dcérske spoločnosti Apple sú tretími stranami príjemcami týchto Podmienok, a že po vašom prijatí podmienok týchto Podmienok bude mať Apple právo (a bude sa mať za to, že prijal toto právo) presadzovať tieto Podmienky voči vám ako tretia strana príjemca.

12. Sťažnosti na porušenie autorských práv a zásady odstránenia obsahu

Poskytovateľ rešpektuje práva duševného vlastníctva ostatných. Ak sa domnievate, že akýkoľvek obsah generovaný alebo dostupný v aplikácii VocaUp porušuje vaše autorské práva, pošlite prosím podrobné oznámenie na adresu info@vocaup.com

• Identifikácia diela chráneného autorským právom, ktorého porušenie sa tvrdí;
• Identifikácia materiálu, ktorý sa tvrdí, že je porušujúci, a jeho presné umiestnenie v aplikácii;
• Vaše kontaktné údaje (meno, adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa);
• Vyhlásenie, že v dobrej viere veríte, že použitie materiálu spôsobom, na ktorý sa sťažujete, nie je autorizované vlastníkom autorských práv, jeho zástupcom alebo zákonom;
• Vyhlásenie, že informácie v oznámení sú presné, a pod hrozbou trestu za krivú výpoveď, že ste oprávnení konať v mene vlastníka výlučného práva, ktoré údajne bolo porušené.

Poskytovateľ vyšetrí všetky oznámenia o porušení autorských práv do 30 dní, a ak je to opodstatnené, odstráni porušujúci obsah alebo zablokuje prístup k porušujúcemu účtu.

13. Súlad s nariadením EÚ o AI (nariadenie 2024/1689)

VocaUp je klasifikovaný ako systém AI s obmedzeným rizikom podľa Nariadenia EÚ 2024/1689 („Zákon o AI"). Používateľ berie na vedomie, že: (a) obsah (otázky, odpovede, definície atď.) je generovaný AI — výslovná transparentnosť podľa čl. 50; (b) neprijímajú sa automatizované rozhodnutia o spôsobilosti, totožnosti ani právach Používateľa (čl. 22 GDPR); (c) Poskytovateľ udržiava pravidelný ľudský dohľad nad procesom generovania obsahu a vyhradzuje si právo auditovať kvalitu výstupu AI.

14. Overenie veku v štátoch USA

Overenie veku v štátoch USA: Tam, kde štátne zákony USA (napr. Texas SB 2420, Florida HB 3, Utah Social Media Regulation Act a podobné) vyžadujú overenie veku alebo súhlas rodičov pre maloletých, VocaUp obmedzuje používanie na Používateľov vo veku 13 rokov a starších. Používatelia vo veku 13–17 rokov v jurisdikciách, ktoré to vyžadujú, musia získať súhlas rodičov pred aktiváciou plateného predplatného. Poskytovateľ sa spolieha na signály vekového hodnotenia App Store / Google Play a na vlastné vyhlásenie Používateľa.

Pozri tiež

• Zásady ochrany osobných údajov
• Identifikačné údaje