Natrag na početnu

VocaUp

1. Pružatelj i usluga

Pružatelj i usluga: Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. Impressum

2. Opseg ugovora

Ovaj ugovor sklapa se između vas i pružatelja. Za potpune pojedinosti pogledajte mađarsku verziju koja je pravno mjerodavna.

3. Sklapanje ugovora

Ugovor se sklapa (a) preuzimanjem aplikacije i prijavom Google računom (besplatno), ili (b) kupnjom unutar aplikacije putem Google Playa ili Apple App Storea (Premium). Plaćanje i izdavanje računa tehnički obavlja Google LLC ili Apple Inc.

4. Paketi, cijene i naplata

Trenutne pretplate i cijene prikazane su u aplikaciji i na popisima Google Play / Apple App Store. Cijene uključuju PDV/lokalni porez na promet. Premium se automatski obnavlja; otkažite najmanje 24 sata prije obnove u postavkama trgovine.

5. Pravo na odustanak (14 dana)

Potrošači u EU/EGP-u imaju pravo na odustajanje od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od kupnje (Direktiva 2011/83/EU). Za izjavu o odustajanju pošaljite e-poštu na info@vocaup.com ili koristite obrazac u nastavku.

5.1 Obrazac za odustajanje (Prilog I Direktive 2011/83/EU)

5.2 Postupak povrata putem trgovina aplikacijama: Budući da pretplatu obrađuje Google Play ili Apple App Store, povrat sredstava Korisnik mora tehnički pokrenuti u sučelju trgovine (Apple: "Report a Problem"; Google: "Refund Request").

5.3 Iznimka: Pravo na odustajanje NE PRIMJENJUJE se ako je Korisnik putem potvrdnog okvira u aplikaciji izričito pristao na trenutni početak izvršenja i odrekao se prava na odustajanje.

6. Postupanje s pritužbama

Prigovori se mogu podnijeti e-poštom na info@vocaup.com. Pružatelj usluga odgovara u roku od 30 dana.

7. Rješavanje sporova

Ako se prigovor ne riješi na zadovoljstvo Korisnika, dostupni su sljedeći pravni lijekovi:

• Budimpeštansko mirovno vijeće (Mađarska): Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., bekelteto.testulet@bkik.hu
• EU ODR platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Ograničenje odgovornosti i izjava o ograničenju odgovornosti za AI sadržaj

Pružatelj usluga ulaže razumne napore za osiguranje kontinuiteta usluge, ali ne jamči neprekidno ili besprijekorno funkcioniranje.

9. Izmjene ovih uvjeta

Korisnici će biti obaviješteni najmanje 30 dana prije nego što značajne izmjene stupe na snagu (i najmanje 15 dana za neznačajne izmjene).

10. Završne odredbe, mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti uređeni su mađarskim pravom. Obvezni propisi EU o zaštiti potrošača (GDPR, 2011/83/EU itd.) primjenjuju se na sve korisnike u EU/EGP-u. Sporovi su u isključivoj nadležnosti nadležnih mađarskih sudova (potrošači: sud prebivališta).

11. Dodatni uvjeti Apple App Store

Ako ste preuzeli aplikaciju VocaUp iz Apple App Storea, primjenjuju se sljedeći dodatni uvjeti:

1. Priznanje: Priznajete da su ovi Uvjeti sklopljeni samo između vas i Pružatelja, a ne s Apple Inc. Pružatelj, a ne Apple, isključivo je odgovoran za aplikaciju VocaUp i njezin sadržaj.
2. Opseg licencije: Licencija dodijeljena vama za aplikaciju VocaUp ograničena je na neprenosivu licenciju za korištenje aplikacije na bilo kojim Apple-brandovima koje posjedujete ili nadzirete, u skladu s Pravilima korištenja navedenim u Uvjetima usluge Apple Media Services.
3. Održavanje i podrška: Pružatelj je isključivo odgovoran za pružanje usluga održavanja i podrške. Priznajete da Apple nema nikakvu obvezu pružati usluge održavanja ili podrške.
4. Jamstvo: Pružatelj je isključivo odgovoran za bilo kakva jamstva za proizvod, izričita ili podrazumijevana zakonom, u mjeri u kojoj nisu učinkovito odbijena. U slučaju neusklađenosti aplikacije, možete obavijestiti Apple, a Apple će vam vratiti kupovnu cijenu; u maksimalnoj mjeri dopuštenoj zakonom, Apple neće imati nikakve druge obveze jamstva u vezi s aplikacijom VocaUp.
5. Zahtjevi proizvoda: Priznajete da je Pružatelj, a ne Apple, odgovoran za rješavanje vaših ili zahtjeva trećih strana koji se odnose na aplikaciju, uključujući: (i) zahtjeve za odgovornost za proizvod; (ii) bilo koji zahtjev da aplikacija ne ispunjava primjenjive zakonske ili regulatorne zahtjeve; i (iii) zahtjeve koji proizlaze iz zaštite potrošača, privatnosti ili sličnog zakonodavstva.
6. Prava intelektualnog vlasništva: U slučaju bilo kakvog zahtjeva treće strane da aplikacija ili vaše korištenje aplikacije krši prava intelektualnog vlasništva te treće strane, Pružatelj, a ne Apple, bit će isključivo odgovoran za istragu, obranu, nagodbu i razrješenje bilo kojeg takvog zahtjeva za kršenje intelektualnog vlasništva.
7. Pravna usklađenost: Izjavljujete i jamčite da (i) se ne nalazite u zemlji koja podliježe embargu vlade SAD-a, ili koju je vlada SAD-a označila kao «zemlju koja podržava terorizam»; i (ii) niste navedeni ni na jednoj vladinoj listi SAD-a zabranjenih ili ograničenih stranaka.
8. Treća strana korisnik: Priznajete i pristajete da su Apple i podružnice Apple-a treći korisnici ovih Uvjeta, te da, po vašem prihvaćanju uvjeta i odredbi ovih Uvjeta, Apple će imati pravo (i smatrat će se da je prihvatio pravo) provoditi ove Uvjete protiv vas kao treći korisnik.

12. Prigovori autorskih prava i politika uklanjanja

Pružatelj poštuje prava intelektualnog vlasništva drugih. Ako vjerujete da bilo koji sadržaj generiran ili dostupan unutar aplikacije VocaUp krši vaša autorska prava, pošaljite detaljnu obavijest na info@vocaup.com

• Identifikaciju djela zaštićenog autorskim pravom za koje se tvrdi da je povrijeđeno;
• Identifikaciju materijala za koji se tvrdi da krši pravo i njegovu točnu lokaciju unutar aplikacije;
• Vaše podatke za kontakt (ime, adresa, broj telefona i adresa e-pošte);
• Izjavu da u dobroj vjeri vjerujete da korištenje materijala na način koji se prigovara nije ovlašteno od strane nositelja autorskih prava, njegovog zastupnika ili zakona;
• Izjavu da su podaci u obavijesti točni, te pod prijetnjom kazne za krivokletstvo, da ste ovlašteni djelovati u ime vlasnika isključivog prava za koje se tvrdi da je povrijeđeno.

Pružatelj će istražiti sve obavijesti o povredi autorskih prava unutar 30 dana, te će, ako je opravdano, ukloniti sadržaj koji krši pravo ili onemogućiti pristup računu koji krši pravo.

13. Usklađenost s EU Aktom o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024/1689)

VocaUp je klasificiran kao AI sustav ograničenog rizika prema Uredbi EU 2024/1689 („Akt o AI"). Korisnik priznaje da: (a) sadržaj (pitanja, odgovori, definicije itd.) generira AI — izričita transparentnost prema čl. 50; (b) ne donose se automatizirane odluke o prihvatljivosti, identitetu ili pravima Korisnika (čl. 22 GDPR-a); (c) Pružatelj usluga održava redoviti ljudski nadzor nad procesom generiranja sadržaja i pridržava pravo revidirati kvalitetu izlaza AI-a.

14. Provjera dobi u američkim državama

Provjera dobi u američkim državama: Tamo gdje državni zakoni SAD-a (npr. Texas SB 2420, Florida HB 3, Utah Social Media Regulation Act i slični) zahtijevaju provjeru dobi ili roditeljski pristanak za maloljetnike, VocaUp ograničava upotrebu na Korisnike u dobi od 13 godina i više. Korisnici u dobi od 13–17 godina u jurisdikcijama koje to zahtijevaju moraju prije aktiviranja plaćene pretplate dobiti roditeljski pristanak. Pružatelj usluga oslanja se na signale dobne klasifikacije App Storea / Google Playa i na samostalnu izjavu Korisnika.

Vidi također

• Politika privatnosti
• Impressum