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VocaUp

1. 제공자 및 서비스

제공자: Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. 법적 고지

서비스: VocaUp 는 사용자가 업로드한 텍스트, 이미지 및 문서로부터 대화형 학습 과제(퀴즈, 참/거짓, 매칭, 정렬, 빈칸 채우기, 정의, 플래시카드)를 생성하는 AI 기반 모바일 애플리케이션입니다. Android (Google Play) 및 iOS (Apple App Store)에서 사용 가능합니다.

2. 계약의 범위

본 계약은 무료 및 유료(Premium) 기능을 포함하여 VocaUp 앱의 사용을 포함합니다. Premium은 광고 없는 사용, 더 높은 생성 한도, 고급 AI 모델을 제공합니다.

3. 계약의 성립

계약은 (a) 앱 다운로드 및 Google 계정 로그인(무료), 또는 (b) Google Play 또는 Apple App Store를 통한 앱 내 구매(Premium)를 통해 성립됩니다. 결제 및 청구는 기술적으로 Google LLC 또는 Apple Inc.가 처리하며 제공자가 직접 처리하지 않습니다.

4. 요금제, 가격 및 청구

현재 요금제와 가격은 앱과 Google Play / Apple App Store 목록에 표시됩니다. 가격에는 VAT 또는 현지 판매세가 포함됩니다. Premium 구독은 자동으로 갱신됩니다. 갱신 최소 24시간 전에 스토어 설정에서 취소하세요.

5. 청약 철회권 (14일)

EU/EEA 소비자는 구매 후 14일 이내에 사유 없이 계약을 철회할 권리가 있습니다(지침 2011/83/EU).

철회를 알리려면 info@vocaup.com로 이메일을 보내거나 아래 모델 양식을 사용하세요.

5.1 표준 철회 양식 (지침 2011/83/EU 부속서 I)

5.2 앱 스토어를 통한 환불: 구독은 Google Play 또는 Apple App Store에서 처리되므로, 환불은 기술적으로 사용자가 스토어 인터페이스에서 시작해야 합니다(Apple: "Report a Problem"; Google: "Refund Request"). 제공자는 거래 기록에 직접 접근할 수 없으며 직접 청구를 취소할 수 없습니다.

5.3 예외: 사용자가 앱 내의 명시적 체크박스를 통해 즉시 서비스 시작에 동의하고 철회권을 포기한 경우 철회권은 적용되지 않습니다.

6. 불만 처리

불만은 info@vocaup.com로 이메일을 통해 제출할 수 있습니다. 제공자는 30일 이내에 답변할 것입니다.

7. 분쟁 해결

불만이 사용자의 만족에 따라 해결되지 않는 경우, 다음 구제책을 이용할 수 있습니다:

• 부다페스트 조정 위원회(헝가리): Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., bekelteto.testulet@bkik.hu
• EU 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. 책임 제한 및 AI 콘텐츠 면책

제공자는 서비스 연속성을 보장하기 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 중단 없거나 오류 없는 운영을 보장하지 않습니다.

9. 본 약관의 수정

제공자는 본 약관을 일방적으로 수정할 수 있습니다. 사용자는 중대한 변경 사항이 발효되기 최소 30일 전(중대하지 않은 변경 사항은 최소 15일 전)에 통지받습니다.

10. 최종 조항, 준거법

본 약관은 헝가리 법률에 의해 규율됩니다. EU의 강행적 소비자 보호 규정(GDPR, 2011/83/EU 등)은 모든 EU/EEA 사용자에게 적용됩니다. 분쟁은 관할 헝가리 법원의 전속 관할에 속합니다(소비자: 거주지 법원).

11. Apple App Store 추가 약관

Apple App Store에서 VocaUp 애플리케이션을 다운로드한 경우 다음 추가 약관이 적용됩니다:

1. 당사자 확인: 귀하는 본 약관이 귀하와 제공자 사이에서만 체결되며 Apple Inc.와는 체결되지 않음을 인정합니다. Apple이 아닌 제공자가 VocaUp 애플리케이션과 그 콘텐츠에 대해 전적으로 책임을 집니다.
2. 라이선스 범위: VocaUp 애플리케이션에 대해 귀하에게 부여된 라이선스는 귀하가 소유하거나 제어하는 Apple 브랜드 제품에서 사용할 수 있는 양도 불가능한 라이선스로 제한되며, Apple Media Services 서비스 약관에 명시된 사용 규칙에 따릅니다.
3. 유지보수 및 지원: 제공자는 VocaUp 애플리케이션의 유지보수 및 지원 서비스를 제공할 전적인 책임을 집니다. Apple은 유지보수 또는 지원 서비스를 제공할 의무가 없음을 인정합니다.
4. 보증: 제공자는 명시적이든 법률에 의해 묵시적이든 효과적으로 면책되지 않는 범위 내에서 제품 보증에 대해 전적으로 책임을 집니다. 애플리케이션이 적용 가능한 보증을 충족하지 못하는 경우 귀하는 Apple에 통지할 수 있으며 Apple은 구매 가격을 환불합니다. 적용 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Apple은 VocaUp 애플리케이션과 관련하여 다른 보증 의무를 지지 않습니다.
5. 제품 청구: 귀하는 Apple이 아닌 제공자가 애플리케이션과 관련된 귀하 또는 제3자의 청구를 처리할 책임이 있음을 인정합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다: (i) 제조물 책임 청구; (ii) 애플리케이션이 적용 가능한 법적 또는 규제 요건을 충족하지 못한다는 청구; 그리고 (iii) 소비자 보호, 개인정보 보호 또는 유사한 법령에 따른 청구.
6. 지적 재산권: 제3자가 애플리케이션 또는 귀하의 사용이 자신의 지적 재산권을 침해한다고 주장하는 경우, Apple이 아닌 제공자가 해당 지적 재산권 침해 청구의 조사, 방어, 합의 및 해결에 대해 전적인 책임을 집니다.
7. 법률 준수: 귀하는 (i) 미국 정부의 금수 조치를 받거나 미국 정부가 「테러 지원국」으로 지정한 국가에 위치하지 않으며, (ii) 미국 정부의 금지 또는 제한 당사자 목록에 포함되지 않음을 진술하고 보증합니다.
8. 제3자 수익자: 귀하는 Apple과 그 자회사가 본 약관의 제3자 수익자임을 인정하고 동의하며, 본 약관 수락 시 Apple은 제3자 수익자로서 본 약관을 귀하에게 집행할 권리를 가집니다(그 권리를 수락한 것으로 간주됩니다).

12. 저작권 침해 신고 및 게시 중단 정책

제공자는 타인의 지적 재산권을 존중합니다. VocaUp 애플리케이션 내에서 생성되거나 이용 가능한 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 생각되는 경우 다음 주소로 자세한 신고를 보내주십시오: info@vocaup.com

• 침해된 것으로 주장되는 저작권 보호 저작물의 식별;
• 침해 주장 자료의 식별 및 애플리케이션 내 정확한 위치;
• 귀하의 연락처 정보(이름, 주소, 전화번호 및 이메일 주소);
• 민원으로 제기된 방식의 자료 사용이 저작권자, 그 대리인 또는 법률에 의해 승인되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술;
• 신고의 정보가 정확하며 위증 처벌 하에 침해된 독점 권리의 소유자를 대신하여 행동할 권한이 있다는 진술.

제공자는 모든 저작권 침해 신고를 30일 이내에 조사하며, 정당한 경우 침해 콘텐츠를 제거하거나 침해 계정의 접근을 차단합니다.

13. EU AI 법 준수 (규정 2024/1689)

VocaUp는 EU 규정 2024/1689("AI법")에 따라 제한된 위험 AI 시스템으로 분류됩니다. 사용자는 다음 사항을 인정합니다: (a) 콘텐츠(질문, 답변, 정의 등)는 AI에 의해 생성됩니다 — 제50조에 따른 명시적 투명성; (b) 사용자의 자격, 신원 또는 권리에 대한 자동화된 결정은 이루어지지 않습니다(GDPR 제22조); (c) 제공자는 콘텐츠 생성 과정에 대한 정기적인 인간 감독을 유지하며 AI 출력 품질을 감사할 권리를 보유합니다.

14. 미국 주별 연령 확인

미국 주별 연령 확인: 미국 주 법률(예: Texas SB 2420, Florida HB 3, Utah Social Media Regulation Act 등)이 미성년자에 대한 연령 확인 또는 부모 동의를 요구하는 경우, VocaUp는 13세 이상의 사용자에게 이용을 제한합니다. 해당 관할권의 13~17세 사용자는 유료 구독을 활성화하기 전에 부모 동의를 받아야 합니다. 제공자는 App Store / Google Play의 연령 등급 신호와 사용자의 자기 신고에 의존합니다.

관련 문서

• 개인정보 처리방침
• 법적 고지