Terug naar de startpagina

VocaUp

1. Aanbieder en dienst

Aanbieder: Szirtes Dániel egyéni vállalkozó, 1116 Budapest, Tó utca 14., Hungary. Colofon

Dienst: VocaUp is een AI-gestuurde mobiele applicatie die interactieve leeropdrachten (quiz, waar/onwaar, koppelen, sorteren, woord invullen, definitie, flashcards) genereert uit door de Gebruiker geüploade tekst, afbeeldingen en documenten. Beschikbaar op Android (Google Play) en iOS (Apple App Store).

2. Onderwerp van de overeenkomst

De overeenkomst betreft het gebruik van de VocaUp-app, inclusief gratis en betaalde (Premium) functies. Premium biedt reclamevrij gebruik, hogere generatielimieten en geavanceerde AI-modellen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door (a) het downloaden van de app en inloggen met een Google-account (gratis), of (b) een in-app-aankoop via Google Play of Apple App Store (Premium). Betaling en facturering worden technisch verzorgd door Google LLC of Apple Inc., niet rechtstreeks door de Aanbieder.

4. Pakketten, prijzen en facturering

De huidige pakketten en prijzen worden weergegeven in de app en in de Google Play / Apple App Store-vermeldingen. Prijzen zijn inclusief btw of plaatselijke omzetbelasting. Het Premium-abonnement wordt automatisch verlengd; annuleer ten minste 24 uur voor verlenging via de instellingen van de store.

5. Herroepingsrecht (14 dagen)

Consumenten in de EU/EER hebben het recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (Richtlijn 2011/83/EU).

Om de herroeping kenbaar te maken, stuurt u een e-mail naar info@vocaup.com of gebruikt u het onderstaande modelformulier.

5.1 Modelformulier voor herroeping (Bijlage I bij Richtlijn 2011/83/EU)

5.2 Terugbetaling via de appstores: Aangezien het abonnement door Google Play of de Apple App Store wordt verwerkt, moet de terugbetaling technisch door de Gebruiker in de store-interface worden gestart (Apple: «Report a Problem»; Google: «Refund Request»). De Aanbieder heeft geen rechtstreekse toegang tot transactiegegevens en kan het bedrag niet rechtstreeks terugboeken.

5.3 Uitzondering: Het herroepingsrecht is NIET van toepassing indien de Gebruiker, via een uitdrukkelijk in te vullen vakje in de app, instemt met onmiddellijke uitvoering en afstand doet van het herroepingsrecht.

6. Klachtenafhandeling

Klachten kunnen per e-mail worden ingediend bij info@vocaup.com. De Aanbieder reageert binnen 30 dagen.

7. Geschillenbeslechting

Als de klacht niet naar tevredenheid van de Gebruiker wordt opgelost, zijn de volgende rechtsmiddelen beschikbaar:

• Boedapester Geschillencommissie (Hongarije): Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., bekelteto.testulet@bkik.hu
• EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Aansprakelijkheidsbeperking en AI-inhoudsdisclaimer

De Aanbieder spant zich redelijkerwijs in om de dienstcontinuïteit te waarborgen, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking.

9. Wijzigingen van deze Voorwaarden

De Aanbieder kan deze Voorwaarden eenzijdig wijzigen. Gebruikers worden ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding van materiële wijzigingen op de hoogte gesteld (en ten minste 15 dagen voor niet-materiële wijzigingen).

10. Slotbepalingen, toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Hongaarse recht. Dwingende EU-consumentenbeschermingsregels (AVG, 2011/83/EU, enz.) gelden voor alle EU/EER-gebruikers. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde Hongaarse rechtbanken (consumenten: rechtbank van de woonplaats).

11. Aanvullende voorwaarden Apple App Store

Als u de VocaUp-applicatie heeft gedownload uit de Apple App Store, gelden de volgende aanvullende voorwaarden:

1. Erkenning: U erkent dat deze Voorwaarden uitsluitend tussen u en de Aanbieder zijn gesloten en niet met Apple Inc. De Aanbieder, niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor de VocaUp-applicatie en de inhoud ervan.
2. Reikwijdte van de licentie: De aan u verleende licentie voor de VocaUp-applicatie is beperkt tot een niet-overdraagbare licentie om de applicatie te gebruiken op Apple-merkproducten die u bezit of beheert, conform de Gebruiksregels in de Apple Media Services Servicevoorwaarden.
3. Onderhoud en ondersteuning: De Aanbieder is als enige verantwoordelijk voor het leveren van onderhouds- en ondersteuningsdiensten. U erkent dat Apple geen enkele verplichting heeft om onderhouds- of ondersteuningsdiensten te leveren.
4. Garantie: De Aanbieder is als enige verantwoordelijk voor productgaranties, expliciet of door de wet impliciet, voor zover deze niet effectief zijn afgewezen. Bij een eventueel gebrek van de applicatie kunt u Apple op de hoogte stellen en zal Apple de aankoopprijs terugbetalen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, heeft Apple geen andere garantieverplichtingen met betrekking tot de VocaUp-applicatie.
5. Productclaims: U erkent dat de Aanbieder, niet Apple, verantwoordelijk is voor het afhandelen van claims van u of derden met betrekking tot de applicatie, waaronder: (i) productaansprakelijkheidsclaims; (ii) claims dat de applicatie niet voldoet aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten; en (iii) claims die voortvloeien uit consumentenbescherming, privacy of vergelijkbare wetgeving.
6. Intellectuele eigendomsrechten: In geval van een claim van derden dat de applicatie of uw gebruik ervan inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van die derde, is de Aanbieder, niet Apple, als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van een dergelijke claim.
7. Wettelijke naleving: U verklaart en garandeert dat (i) u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse regering of dat door de Amerikaanse regering is aangewezen als een «terrorisme-ondersteunend» land; en (ii) u niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse regering.
8. Derde partij begunstigde: U erkent en gaat ermee akkoord dat Apple en de dochterondernemingen van Apple derde partij begunstigden zijn van deze Voorwaarden, en dat Apple, na uw aanvaarding van deze Voorwaarden, het recht heeft (en geacht wordt het recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden tegen u af te dwingen als derde partij begunstigde.

12. Auteursrechtklachten en verwijderingsbeleid

De Aanbieder respecteert de intellectuele eigendomsrechten van anderen. Als u van mening bent dat inhoud die in de VocaUp-applicatie wordt gegenereerd of beschikbaar is, inbreuk maakt op uw auteursrechten, stuur dan een gedetailleerde melding naar info@vocaup.com

• Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan inbreuk wordt vermoed;
• Identificatie van het materiaal waarvan inbreuk wordt vermoed en de exacte locatie in de applicatie;
• Uw contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres);
• Een verklaring dat u in goed vertrouwen gelooft dat het gebruik van het materiaal op de gemelde wijze niet is geautoriseerd door de auteursrechthouder, zijn agent of de wet;
• Een verklaring dat de informatie in de melding nauwkeurig is en, op straffe van meineed, dat u bevoegd bent om te handelen namens de eigenaar van een exclusief recht waarop inbreuk zou zijn gemaakt.

De Aanbieder zal alle meldingen van auteursrechtinbreuk binnen 30 dagen onderzoeken en, indien gerechtvaardigd, de inbreukmakende inhoud verwijderen of de toegang tot het inbreukmakende account uitschakelen.

13. Naleving van de EU AI-verordening (Verordening 2024/1689)

VocaUp is geclassificeerd als een AI-systeem met beperkt risico onder EU-Verordening 2024/1689 ("AI-verordening"). De Gebruiker erkent dat: (a) de inhoud (vragen, antwoorden, definities, enz.) door AI wordt gegenereerd — expliciete transparantie volgens art. 50; (b) er geen geautomatiseerde beslissingen worden genomen over de geschiktheid, identiteit of rechten van de Gebruiker (art. 22 AVG); (c) de Aanbieder regelmatig menselijk toezicht houdt op het inhoudgeneratieproces en zich het recht voorbehoudt de kwaliteit van de AI-output te auditen.

14. Leeftijdsverificatie op Amerikaans staatsniveau

Leeftijdsverificatie op Amerikaans staatsniveau: Waar Amerikaanse staatswetten (bijv. Texas SB 2420, Florida HB 3, Utah Social Media Regulation Act en vergelijkbare) leeftijdsverificatie of ouderlijke toestemming voor minderjarigen vereisen, beperkt VocaUp het gebruik tot Gebruikers van 13 jaar en ouder. Gebruikers van 13–17 jaar in jurisdicties die dit vereisen, moeten ouderlijke toestemming verkrijgen voordat zij een betaald abonnement activeren. De Aanbieder vertrouwt op de leeftijdsbeoordelingssignalen van de App Store / Google Play en op de zelfverklaring van de Gebruiker.

Zie ook

• Privacybeleid
• Colofon